6. Kết cấu của đề tài
2.2. THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂNLỰC TẠI CÔNG TY
2.2.2. Phân tích các tiêu chí phản ánh kết quả phát triển nguồn nhânlực tại công
2.2.2.1. Số lượng và cơ cấu lao động
Lao động là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong quá trình sản xuất và hoạt động kinh doanh, vì vậy việc quản lý và sử dụng nguồn lao động như thế nào ảnh hưởng rất lớn đến năng suất, chất lượng và kết quả đến hoạt động kinh doanh của công ty. Công ty NHH SX Tổng hợp Châu Á cũng chịu sự tác động trực tiếp từ thị trường lao động cũng như sự đặc thù sản xuất kinh doanh của Công ty. Là đơn vị hoạt động trong lĩnh vực sản xuất các đồ nội thất và ngoại thất bằng khung kim loại đan sợi nhựa giả mây do đó lực lượng lao động trẻ độ tuổi trung bình, lao động nam chiếm đa số trong tổng số lao động. Chính vì vậy, số lượng nhân lực cũng có sự thay đổi qua các năm. Năm 2019 Cơng ty có tổng số 148 lao động, nhưng đến năm 2020 số lượng đã tăng lên 152 lao động, năm 2021 con số này giảm xuống chỉ còn 147 lao động. Số lượng lao động này là tương đối phù hợp, đáp ứng được hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng ty.
Hình 2.2. Số lượng lao động Cơng ty TNHH SX Tổng hợp Châu Á
Nguồn: Phịng Hành chính & Nhân sự
Được xác định là nhân tố cơ bản để phát triển hoạt động kinh doanh sản xuất của Công ty TNHH SX Tổng hợp Châu Á, nhìn chung, cơ cấu lao động của Cơng ty TNHH SX Tổng hợp Châu Á tương đối phù hợp:
148 152 147 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153
Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021
Bảng 2.4. Cơ cấu lao động của Công ty giai đoạn 2019 – 2021
Chỉ tiêu
Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Tổng số lao động 148 100,00 152 100,00 147 100,00 Giới tính Nam 117 79,05 120 78,95 118 80,27 Nữ 31 20,95 32 21,05 29 19,73 Độ tuổi ≤ 30 73 49,32 75 49,34 71 48,30 31-40 49 33,11 48 31,58 43 29,25 41-50 15 10,14 17 11,18 19 12,93 > 50 11 7,43 12 7,89 14 9,52 Tính chất Trực tiếp 131 88,51 135 88,82 130 88,44 Gián tiếp 17 11,49 17 11,18 17 11,56
Nguồn: Phịng Hành chính & Nhân sự
Cơ cấu lao động theo giới tính
Do đặc điểm ngành nghề kinh doanh của Công ty TNHH SX Tổng hợp Châu Á yêu cầu cần nhiều về công nhân, kỹ thuật, làm theo xưởng sản xuất nên lao động nam chiếm tỷ trọng cao hơn lao động nữ. Theo bảng số liệu trên thì số lao động nam chiếm tỷ lệ khá cao so với tổng số lao động qua các năm, do đặc thù là công ty về sản xuất nên nhân lực nam chiếm nhiều hơn. Năm 2019 là 117 lao động nam, chiếm 79,05%. Năm 2020 lao động nam là 120 người, chiếm 78,95% tuy số lượng tăng nhưng tỷ lệ nam giảm so với năm 2019. Năm 2021 giảm còn 118 lao động nam, chiếm 80,27% trong tổng số lao động. Lao động nam có sức khỏe và sức chịu đựng, tuy nhiên tính kiên trì khơng cao vì vậy họ rất dễ nhảy việc khi công việc hiện tại không thỏa mãn được nhu cầu cũng như ảnh hưởng tới lợi ích của họ. Do đó cơng ty trong chính sách đối với người lao động cần chú ý vấn đề này.
Cơ cấu lao động theo độ tuổi
Độ tuổi trung bình người lao động trong Cơng ty NHH SX Tổng hợp Châu Á còn khá trẻ và đồng đều, đáp ứng được yêu cầu của cơng việc. Trong nhóm lao động
thì lao động có độ tuổi dưới 30 tuổi và từ 30-40 tuổi chiếm tỷ trọng cao trong các năm, đây chính là lực lượng nịng cốt tạo điều kiện để phát triển công ty. Với độ tuổi cịn trẻ, cịn sung sức sẽ có động lực cầu tiến cao, tích lũy kinh nghiệm, đang trên đà phát triển, có nhiều cơ hội học tập và nâng cao khả năng, trình độ, nắm bắt kịp thời đại để ứng dụng và thực tiễn công việc. Đối với lao động trên 30 tuổi, họ khá dày dặn kinh nghiệm khi đó họ lại có nhu cầu thăng tiến cao hơn.
Cơ cấu lao động theo theo tính chất
Lao động gián tiếp của Cơng ty duy trì ổn định qua 3 năm. Qua 3 năm lao động trực tiếp của công ty luôn chiếm tỷ trọng cao trong tổng số lao động. Năm 2020 số lao động trực tiếp là 135 người tăng 4 người so với năm 2019 tương ứng với tỷ lệ tăng hơn 2%. Năm 2019 tỷ trọng lao động trực tiếp chiếm 88.51% sang đến năm 2020 chiếm 88.82% tỷ trọng. Sang năm 2021 số lao động trực tiếp giảm còn 130 người chiếm 88,44% tỷ trọng, giảm 5 người so với năm 2020 tương ứng với tỷ lệ giảm là khoảng 3%.
2.2.2.2. Chất lượng nguồn nhân lực
Dựa trên số liệu thống kê từ các phòng chức năng cùng kết quả khảo sát của 35 phiếu hợp lệ khi tác giả thực hiện khảo sát 40 người lao động trong Cơng ty. Kết quả phân tích chất lượng lao động theo các tiêu chí: thể lực, trí lực và tâm lực (phẩm chất) cụ thể như sau:
Theo tiêu chí thể lực
Như đã trình bày trong Mục 2.2.1.3, hàng năm Cơng ty có tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho cán bộ, công nhân. Dựa trên Tiêu chuẩn phân loại sức khỏe theo Quyết định số 1613/BYT-QĐ của Bộ Trưởng Bộ Y Tế, ngày 15 tháng 08 năm 1997, khơng có CBNV nào xếp loại IV và V. Có vài lao động xếp loại III rơi vào trường hợp nhân viên văn phịng. Tỷ lệ CBNV có thể lực xếp loại 1 chiếm tỷ lệ cao qua các năm. Nhìn chung, đại bộ phận CBNC trong Công ty đều đủ sức khỏe để làm việc. Cụ thể:
Bảng 2.5. Cơ cấu lao động theo thể lực của Công ty giai đoạn 2019 – 2021
Chỉ tiêu
Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Loại I: Rất khỏe 98 66,22 102 67,11 96 65,31 Loại II: Khỏe 48 32,43 47 30,92 49 33,33 Loại III: Trung bình 2 1,35 3 1,97 2 1,36 Loại IV: Yếu 0 0,00 0 0,00 0 0,00 Loại V: Rất yếu 0 0,00 0 0,00 0 0,00
Tổng số lao động 148 100,00 152 100,00 147 100,00
Nguồn: Phịng Hành chính & Nhân sự
Điều kiện tại nơi làm việc rất quan trọng đến sức khỏe của người lao động, mơi trường làm việc tốt có tác động đến chức năng trạng thái của con người, khả năng làm việc, thái độ lao động, sức khỏe nên Công ty luôn đề ra mục tiêu đầu tiên là cơng tác an tồn và sức khỏe cho người lao động. Hàng năm Cơng ty có tổ chức kiểm tra định kỳ máy móc thiết bị để tránh tình trạng tai nạn lao động, tổ chức các hoạt động văn hóa, thể thao, giao lưu văn nghệ nhằm làm tạo tinh thần thoải mái cho người lao động. Kết quả khảo sát đánh giá của CBNV về việc nâng cao sức khỏe trạng thái thể lực tại cơng ty có 68,97% đáp viên chọn “Tạo điều kiện tốt”; 20,69% chọn “Tạo điều kiện bình thường”; 10,34% cán bộ công nhân chọn “Tạo điều kiện không tốt”.
Theo tiêu chí trí lực
Trước đây, trong khâu tuyển dụng, Công ty chỉ chú trọng vào kinh nghiệm và khả năng làm việc, không chú trọng vào bằng cấp nên chủ yếu tyển dụng lao động phổ thông kể cả lao động gián tiếp. Những năm gần đây, việc tuyển dụng đã được chú trọng hơn đến mức độ phù hợp của bằng cấp với vị trí cơng việc. Là một cơng ty vừa sản xuất vừa phân phối nên cơ cấu lao động theo trình độ của Công ty TNHH SX Tổng hợp Châu Á khá phong phú trải rộng từ thấp đến cao. Cán bộ nhân viên Công ty phần lớn là Trung cấp và phổ thông (chủ yếu là công nhân) chiếm trên 75%. Tỷ lệ lao động có trình độ từ đại học, cao đẳng trở lên cũng trên 15%, trong đó trình độ
sau đại học chiếm khoảng 2%. Sự phân bố trình độ như vậy tương đối hợp lý, phù hợp với ngành nghề của Công ty.
Bảng 2.6. Cơ cấu lao động theo trí lực của Cơng ty giai đoạn 2019 – 2021
Chỉ tiêu
Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Trình độ Trên đại học 2 1,35 2 1,32 3 2,04 Đại học, cao đẳng 15 10,14 16 10,53 16 10,88 Trung cấp 12 8,11 14 9,21 13 8,84 Phổ thông 117 79,05 118 77,63 113 76,87 Khác 2 1,35 2 1,32 2 1,36 Ngoại ngữ Có văn bằng, chứng chỉ 19 12,84 20 13,16 20 13,61 Khơng có 129 87,16 132 86,84 127 86,39 Tin học Có văn bằng, chứng chỉ 21 14,19 22 14,47 22 14,97 Khơng có 127 85,81 130 85,53 125 85,03 Tổng số lao động 148 100,00 152 100,00 147 100,00
Nguồn: Phịng Hành chính & Nhân sự
Ngồi tiêu chí về mức độ lành nghề thì trong q trình tuyển dụng Cơng ty TNHH SX Tổng hợp Châu Á chưa quan tâm đúng mức đến những kỹ năng mềm của người lao động. Gần đây, tình hình này đã được cải thiện. Theo số liệu điều tra của tác giả, có 86,2% người lao động trong công ty am hiểu hoặc biết đến các kỹ năng mềm. Họ nhận thức được tầm quan trọng và đang rèn luyện để từng bước có được những kỹ năng về tin học, ngoại ngữ, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng làm việc nhóm. Hiện nay, ngồi việc tự rèn luyện theo kế hoạch cá nhân thì tại Cơng ty, người lao động cũng được đào tạo các kỹ năng mềm qua việc lồng ghép trong các đợt tập huấn và đào tạo. Ngồi năng lực chun mơn, đặc biệt với bộ phận lao động gián tiếp, việc trang bị các kỹ năng mềm sẽ giúp người lao động dễ thành cơng hơn và nhanh chóng hội nhập trong nền kinh tế mở. Để nâng cao kiến thức, kỹ
năng Công ty tổ chức các lớp đào tạo theo định kỳ hàng tháng, 6 tháng, và cuối năm tùy vào vị trí của từng cơng việc. Qua kết quả khảo sát từ 29 phiếu hợp lệ cho thấy có 20 người lao động thấy kiến thức, kỹ năng được nâng cao rõ rệt, 5 người thấy nâng cao chút ít, 3 người khơng thấy thay đổi và 1 người chưa từng được đào tạo. Trường hợp không thấy thay đổi rơi vào một số lao động nhiều tuổi, giới hạn bởi trình độ nhận thức nên cũng ảnh hưởng đến quá trình tiếp thu và 1 người chưa từng được đào tạo là nhân viên mới tại Công ty.
Hình 2.3. Kết quả trả lời khảo sát về hiệu quả các khóa đào tạo tại Cơng ty
Nguồn: Theo kết quả khảo sát của tác giả
Theo tiêu chí tâm lực (phẩm chất)
Cơng ty TNHH SX Tổng hợp Châu Á đã xây dựng các quy định về giờ giấc, đồng phục và quy trình làm việc và được chuyển tới các phịng, bộ phận. Người lao động phải có trách nhiệm hồn thành cơng việc, nếu người lao động nghỉ đột xuất phải báo với các tổ trường, các trưởng Phịng để có kế hoạch sắp xếp người làm thay, tránh tình trạng cơng việc bị ngưng trệ. Động viên, khuyến khích khen thưởng kịp thời để người lao động có mục tiêu phấn đấu, sáng tạo, đưa ra nhiều sản phẩm có chất lượng cho Cơng ty. Tuy nhiên, Cơng ty chưa có một mơ hình hay chỉ tiêu cụ thể để đánh giá thành tích cũng như kết quả làm việc của nhân viên. Tình trạng đi muộn về sớm, làm việc riêng trong giờ vẫn cịn xảy ra tại Cơng ty thường xun. Vẫn cịn tình trạng vi phạm nội quy lao động như không chấp hành đầy đủ quy định về an tồn lao
69% 17%
10% 4%
động (khơng mang dụng cụ bảo hộ lao động, không kiểm tra thiết bị trước khi sử dụng). Một vài lao động còn chưa ý thức được việc chấp hành nội quy, an toàn lao động sẽ khơng những góp phần đảm bảo an tồn sức khỏe và tính mạng chính bản thân họ mà cho cả đồng nghiệp. Tỷ lệ sản phẩm lỗi, hỏng có xu hướng giảm nhưng tâm lý làm việc đối phó, thụ động thiếu tư duy cải tiến là vấn đề cần quan tâm.
Tổng hợp có 29 phiếu khảo sát hợp lệ, kết quả đánh giá phẩm chất đạo đức, tác phong của lao động trong Cơng ty được nhìn nhận như sau:
Bảng 2.7. Đạo đức, tác phong của người lao động trong Công ty
Đạo đức, tác phong của người lao động Đồng ý Trung lập Không đồng ý Phiếu khảo sát Tỷ lệ (%) Phiếu khảo sát Tỷ lệ (%) Phiếu khảo sát Tỷ lệ (%)
Chấp hành đúng nội quy, quy
định trong công ty 25 86,21 3 10,34 1 3,45 Tinh thần làm việc tốt 16 55,17 7 24,14 6 20,69 Đấu tranh với tiêu cực trong
công việc và sinh hoạt tập thể 23 79,31 2 6,90 4 13,79
Nguồn: Theo kết quả khảo sát của tác giả
Trong thời gian qua, Công ty đã thực hiện tuyên truyền, giáo dục cho người lao động nêu cao tinh thần tự rèn luyện nâng cao phẩm chất đạo đức, cảnh giác với tiêu cực; rèn luyện ý chí và nâng cao tinh thần làm việc để nâng cao năng suất lao động một cách bền vững. Theo kết quả khảo sát từ Bảng 2.7 ta thấy phẩm chất đạo đức, tác phong của lao động trong công ty thực hiện tương đối tốt. Việc chấp hành
đúng nội quy, quy định trong công ty đạt tỷ lệ 86,21%, điều này là tối quan trọng đối
với doanh nghiệp trong việc yêu cầu nghiêm ngặt về giờ giấc, tác phong cũng như công tác an toàn và bảo hộ lao động. Về tinh thần làm việc, chỉ có 55,17% đáp viên trả lời có tinh thần làm việc tốt còn đến 6 trong 29 đáp viên (tương ứng 20,69%) chọn phương án trả lời không đồng ý. Vấn đề này xuất phát từ nhiều ngun nhân trong đó mơi trường làm việc căng thẳng trong giai đoạn dịch bệnh cùng với áp lực doanh số nên khiến tinh thần làm việc của lao động chưa tốt. Bên cạnh đó, việc đấu tranh chống tiêu cực trong công việc cũng như sinh hoạt chung được lao động thực hiện tương đối
tốt với 79,31% (23/29 phiếu), vẫn còn 4 trong 29 đáp viên chọn phương án khơng đồng ý có thể xuất phát từ tính cả nể, khơng muốn động chạm hoặc sợ bị trù dập.
Từ các phân tích trên, nhìn chung, chất lượng nguồn nhân lực của Công ty TNHH SX Tổng hợp Châu Á là khá tốt. Đây là nhân tố để phát triển hoạt động kinh doanh sản xuất của Công ty.
2.3. CÁC YẾU TỐ CÓ ẢNH HƯỞNG CHỦ YẾU ĐẾN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SX TỔNG HỢP CHÂU Á