Năm
Chỉ tiêu
Số hồ sơ nhận về
Số hồ sơ được gọi phỏng vấn Tỷ lệ xét lọc
(Nguồn: Phịng Hành chính - Nhân sự) Qua sàng lọc hồ sơ ứng viên tác giả
thấy tỷ lệ hồ sơ đạt yêu cầu qua các năm dao động ln hơn 67%. Có thể thấy tỷ lệ này cho thấy chất lượng nộp hồ sơ của ứng viên chưa cao, tuy nhiên hồ sơ được Phòng nhân sự sàng lọc rất kỹ càng trước khi mời phỏng vấn.
Như năm 2018 Công ty nhận về 105 bộ hồ sơ trong khi đăng TBTM là 7 vị trí thì Cơng ty đã nhận về lượng hồ sơ quá ít so với mong muốn ban đầu của lãnh đạo.
2.2.5. Phỏng vấn tuyển dụng
a, Phỏng vấn vòng 1
Các ứng viên đủ điều kiện được chọn sẽ tiến hành kiểm tra và phỏng vấn sơ bộ. Phịng Hành chính – Nhân sự tiến hành thơng báo thời gian phỏng vấn tới từng ứng viên và những người tham gia tuyển chọn ít nhất 3 ngày thơng qua hình thức là gọi điện và email, danh sách các ứng viên sẽ được thông báo tới lễ tân để họ sắp xếp tiếp đón.
Nhân viên nhân sự tiến hành phỏng vấn sơ bộ các ứng viên tại phòng họp của Cơng ty. Ở vịng này nhân viên nhân sự sẽ đặt ra một số câu hỏi chung cho ứng viên: Giới thiệu về bản thân bạn?Mục tiêu nghề nghiệp của bạn là gì?Kinh nghiệm
của bạn trong công việc này?Mô tả một chút về cách làm việc của bạn?Bạn mong muốn mức lương bao nhiêu? Tại sao bạn chọn Cơng ty chúng tơi?
Phỏng vấn vịng 1 là lần gặp gỡ chính thức đầu tiên giữa ứng viên và hội đồng phỏng vấn.
Bảng 2.6. Số lƣợng ứng viên phỏng vấn vịng 1 Cơng ty ĐNA
qua các năm 2018 - 2020
STT Chỉ tiêu
Qua bảng 2.6 tác giả thấy, số lượng ứng viên tham gia phỏng vấn lần 1 giảm so với số hồ sơ đạt yêu cầu qua sàng lọc hồ sơ. Năm 2018 từ 90 ứng viên giảm xuống còn 86 ứng viên đạt 95,5% giữa số người tham gia phỏng vấn với số người đạt yêu cầu phỏng vấn. Tương tự năm 2019 chiếm tỉ lệ 93,4%. Năm 2020 là 97,8%. Một số vấn đề chính Cơng ty thường xem xét đến như: Khả năng giao tiếp, khả năng xử lý tình huống, tính quyết đốn, khả năng chịu đựng áp lực, tinh thần hợp tác lâu dài, ngoại hình phù hợp với cơng việc, kiểm tra lại một số thông tin trong hồ sơ: Quá trình học tập, kinh nghiệm, kỹ năng. Trong buổi phỏng vấn, các ứng viên cũng có thể hỏi nhà tuyển dụng về các vấn đề liên quan tới vị trí việc làm. Tới Cơng ty và thậm chí là phịng ban. Ứng viên được lựa chọn sẽ nhận được thơng báo từ phịng nhân sự.
Thư kí của hội đồng phỏng vấn sẽ lưu lại tồn bộ thơng tin của buổi phỏng vấn. Cán bộ tuyển dụng lập danh sách những ứng viên vượt qua vịng 1 để trình lên Giám đốc và tiếp tục phỏng vấn vòng 2.
b, Phỏng vấn vòng 2
Đây là vịng phỏng vấn chun mơn sâu, cũng là vịng quyết định xem ứng viên có thể làm việc tại Công ty hay không? Người trực tiếp phỏng vấn là Giám Đốc, Phó giám đốc và Trưởng phịng các hịng ban tham gia cùng. Trên thực tế, việc lựa chọn ở vòng này phần lớn nằm ở sự đánh giá chủ quan của Trưởng bộ phận, câu hỏi phỏng vấn ít dựa vào bản mơ tả cơng việc.
Phịng Hành chính – Nhân sự có trách nhiệm:
- Thơng báo tới những ứng viên trúng tuyển vịng 2 thơng qua điện thoại và email. Đồng thời liên hệ thông báo và gửi lời cảm ơn tới những ứng viên không trúng tuyển qua email và điện thoại.
- Gửi danh sách ứng viên và lịch phỏng vấn tới trưởng bộ phận/phịng ban có liên quan đến hoạt động tuyển dụng nhân lực.
- Gửi bản mơ tả cơng việc của vị trí tuyển dụng cho các phịng ban. - Kết quả phỏng vấn sơ bộ và bài kiểm tra kỹ năng.
- Lịch phỏng vấn sâu sẽ được thông báo trước 3 đến 5 ngày trước phỏng vấn. Những ứng viên được tuyển dụng thơng qua phỏng vấn vịng 1/ thi test sẽ
được mời tới vòng phỏng vấn sâu do Ban Giám Đốc phỏng vấn, sát hạch bổ sung để đánh giá, trao đổi, thỏa thuận về thu nhập, đãi ngộ.
Bảng 2.7. Số lƣợng ứng viên phỏng vấn vịng 2 Cơng ty ĐNA qua các năm 2018 - 2020
STT Chỉ tiêu
1 Số ứng viên tham gia
phỏng vấn vòng 1
2 Số ứng viên tham gia
phỏng vấn vịng 2
(Nguồn: Phịng Hành chính - Nhân sự) Qua bảng 2.7 ta thấy, qua vòng 1 số
lượng ứng viên đã giảm đáng kể. Vòng 1 đã phỏng vấn và sàng lọc được những ứng viên tham gia vào phỏng vấn tuyển chọn vòng 2. Số lượng ứng viên tham gia phỏng vấn vòng 2 qua các năm 2018, năm 2019, năm 2020 lần lượt chiếm tỉ lệ so với lần 1 là: 80%, 84.7%, 82.7%. Những con số này đã chứng tỏ Công ty đã rất đẩy mạnh việc sàng lọc, tuyển chọn ứng viên để tìm ra những ứng viên đủ tiêu chuẩn nhất.
Kết thúc phỏng vấn sâu, cán bộ phụ trách tuyển dụng sẽ tổng hợp kết quả, đề xuất tuyển dụng lên Ban Giám đốc và thông báo các ứng viên đạt và khơng đạt. Hình thức trả lời có thể qua email hoặc điện thoại trực tiếp.
Đối với ứng viên đạt, Phòng Nhân sự sẽ gửi thư mời thử việc và yêu cầu hoàn thiện hồ sơ nhân lực khi đến Cơng ty làm việc.
Phịng nhân sự sẽ tiến hành làm các thủ tục Hợp đồng thử việc, Hợp đồng lao động và phối hợp với các phòng chuẩn bị tiếp nhận nhân viên mới xây dựng chương trình hội nhập/thử việc cho nhân viên mới, trình Ban lãnh đạo phê duyệt.
2.2.6 Thơng báo kết quả tuyển dụng
Căn cứ vào các kết quả (sàng lọc hồ sơ, sơ vấn, test, phỏng vấn vòng 1, phỏng vấn vòng 2,) Giám đốc cùng hội đồng phỏng vấn sẽ chọn ra các ứng viên đạt yêu cầu. Đối với ứng viên trúng tuyển phịng Hành chính – Nhân sự sẽ gửi thư thông báo trúng tuyển và mời làm việc ngay sau khi có kết quả tuyển dụng bằng điện thoại và email.
Tiếp theo là liên hệ và lên lịch tới tiếp nhận chương trình định hướng cho nhân viên mới và thử việc. Mời ứng viên tới Công ty để tiến hành thỏa thuận các chính sách lương bổng và phúc lợi.
Đối với các ứng viên khơng trúng tuyển, phịng Hành chính – Nhân sự sẽ thơng báo kết quả phỏng vấn và gửi lời cảm ơn tới ứng viên bằng điện thoại và email.
Thời gian thông báo kết quả tới ứng viên trong vịng 01 tuần sau khi có kết quả chính thức.
Công ty sẽ tiến hành thông báo tới ứng viên qua các kênh trang Web Công ty, cổng thông tin điện tử khu vực Bắc Từ Liêm, qua bản tin thơng báo Cơng ty, nhóm tuyển dụng của Cơng ty. Các ứng viên liên tục truy cập để nắm bắt thơng tin chính xác.
Bảng 2.8. Kết quả phê duyệt và thơng báo thử việc trong hoạt động tuyển dụng nhân lực Công ty ĐNA qua các năm 2018 – 2020 Năm
2018 2019 2020
(Nguồn: Phịng Hành chính - Nhân sự)
Từ bảng 2.8 cho ta thấy, tỷ lệ người lao động được phê duyệt và quyết định thử việc của Công ty rất cao, tỉ lệ này luôn trên 89%. Cụ thể năm 2018 số lượng ứng viên đạt yêu cầu là 33 người thì cả 33 người tham gia thử việc chiếm tối đa 100% tỉ lệ. Năm 2019 có sự thay đổi nhẹ một chút khi số người đạt yêu cầu là 39 người mà trong đó chỉ có 35 người tham gia thử việc chiếm có 89,7%. Cịn năm 2020, chiếm tỉ lệ tuyệt đối 100% với 26 người đạt yêu cầu thì cả 28 người tham gia thử việc.
Với chuyên môn được các thành viên của Hội đồng tuyển dụng đánh giá rất chặt chẽ và phù hợp với tình hình thực tế của Công ty. Sau thời gian thử việc, cán bộ tuyển dụng sẽ phối hợp với các phòng ban đánh giá kết quả thử việc của ứng viên, đối với những ứng viên đạt yêu cầu, Công ty sẽ tiến hành đàm phán các chế độ đãi ngộ với ứng viên.
2.2.7. Hội nhập và thử việc
a, Chuẩn bị tiếp đón nhân viên mới
Trưởng phịng ban, bộ phận nơi nhân viên mới làm việc sẽ thiết lập chương trình đào tạo nghiệp vụ ban đầu và mục tiêu thử việc. Trưởng phịng ban, bộ phận có trách nhiệm cùng với nhân viên trong phịng ban, bộ phận của mình kèm cặp, hướng dẫn nhân viên mới làm việc.
Đồng thời, bộ phận tuyển dụng nhân lực kiểm tra lại và đôn đốc mọi người chuẩn bị mọi thứ tốt nhất có thể. Trước một ngày nhân viên mới vào mọi thứ cần phải có như: bàn làm việc, thư của giám đốc (Phịng Hành chính - Nhân sự soạn, giám đốc ký và photo nhiều bản), máy tính, văn phịng phẩm, danh sách email, danh
b, Hội nhập
Biểu đồ thể hiện mức độ
% hịa nhập trong Cơng ty
100 80 60 40 20 0 85 10.4 4.6 Hòa nhập nhanh Khó hịa nhập Rất khó hịa nhập
Nguồn: Phụ lục 05
Biểu đồ 2.3. Biểu đồ thể hiện mức độ hịa nhập ngƣời lao động trong Cơng ty các năm 2018 – 2019
Qua biểu đồ 2.3, tác giả thấy về cơ bản người lao động hịa nhập, hội nhập với văn hóa Cơng ty, cơng việc khá nhanh trong thời gian đầu. Có tới 85% cho rằng hòa nhập nhanh, 10,4% cho rằng hịa nhập khó cịn lại 3,5% cho rằng hịa nhập rất khó. Vẫn cịn đâu đó sự khơng hài lịng về Cơng ty cũng như băn khoăn về Cơng ty về một khía cạnh nào đó có thể là mơi trường, văn hóa, cơng việc, thái độ của lãnh đạo, trưởng phó phịng và đồng nghiệp đến khó hịa nhập và hịa nhập rất khó.
c, Thời gian thử việc được quy định như sau:
% 100 80 60 40 20 0
Biểu đồ thể hiện việc quen với công việc trong thời gian thử việc của nhân viên
89.2
6.2
0 4.6
01 Tuần 03 Tuần 1 Tháng Ý kiến khác
Nguồn: Phụ lục 05
Biểu đồ 2.4. Biểu đồ thể hiện thời gian thử việc quen với công việc của nhân viên trong Công ty các năm 2018 – 2019
là chiếm 6,2%, trong 1 tháng thì khơng có ai, ý kiến khác thì chiếm 4,6%. Đây cũng là con số cao và biểu thị kết quả tốt trong quá trình thử việc của người lao động.
Thời gian thử việc đối với lao động trong Công ty là không quá 3 tháng. Sau 3 tháng sẽ đánh giá kết quả thời gian thử việc. Nếu đạt sẽ tiếp tục làm việc, không đạt sẽ nhận quyết định loại.
Trong quá trình thử việc, người lao động được hưởng 85% lương
Đánh giá kết quả thời gian thử việc được quy định như sau:
Sau thời gian thử việc, nhân viên thử việc phải viết báo cáo kết quả thử việc gửi phịng Hành chính - Nhân sự có xác nhận của Trưởng phịng ban chức năng.
Trưởng phòng ban, đơn vị chuyên môn viết nhận xét kết quả thử việc, đánh giá và đề xuất ý kiến về việc tiếp nhận hay khơng tiếp nhận.
Phịng Hành chính - Nhân sự thu nhập phiếu nhận xét kết quả thử việc của các Trưởng phòng ban, đơn vị và các bản báo cáo của nhân viên thử việc trình Tổng giám đốc phê duyệt.
2.2.8. Tiếp nhận chính thức
Căn cứ vào báo cáo kết quả Trưởng phòng ban, đơn vị liên quan, hoặc kéo dài thêm thời gian thử việc.
thử việc của người thử việc và nhận xét của Giám đốc quyết định tuyển dụng hoặc loại bỏ, Có thể nói ở Cơng ty giai đoạn thử việc là vô cùng quan trọng, nhân viên đã được ký kết hợp đồng thử việc nhưng nếu không vượt qua kết quả ở giai đoạn thử việc thì sẽ bị loại và khơng thể trở thành nhân viên chính thức của Cơng ty. Vì vậy người lao động mới phải cố gắng và nỗ lực rất nhiều.