8. Bố cục của khóa luận
3.3. Xây dựng chiến lược phát triển nguồn tin
Là một thư viện chuyên ngành khoa học kỹ thuật điện và một số ngành cơ bản khác, số lượng tài liệu của Trung tâm còn hạn chế về số lượng và chất lượng, gây khó khăn trong cơng tác phục vụ và đáp ứng nhu cầu thông tin tới người sử dụng. Để tăng hiệu quả hoạt động thư viện trong giai đoạn mới của trường Đại học Điện lực Hà Nội, Trung tâm không chỉ tập trung tăng cường nguồn tin mới, cần xây dựng chiến lược phát triển nguồn tin hợp lý, vấn đề quan trọng là tạo nguồn và phát triển nguồn tin. Những định hướng phát triển nguồn tin như sau:
- Xây dựng chính sách bổ sung theo hướng bám sát, phù hợp với các đề cương mơn học theo tín chỉ đã được phê duyệt. Công tác bổ sung nguồn tin chú ý theo các môn học của từng ngành đào tạo, cập nhật danh mục tài liệu bắt buộc và danh mục tài liệu tham khảo (từng giảng viên có những điều
58
chỉnh, thay đổi hoặc bổ sung mới theo từng năm học, hoặc cùng một mơn học có thể do các giảng viên khác nhau đảm nhiệm, họ có thể địi hỏi sinh viên đọc những tài liệu khác nhau).
- Thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với giảng viên, những người thực hiện đề tài nghiên cứu khoa học, giảng viên viết giáo trình, sách chuyên khảo, bài báo khoa học để họ tư vấn về nguồn tài liệu cần bổ sung.
- Xây dựng nguồn tin gắn kết chặt chẽ với yêu cầu đổi mới, lấy việc đáp ứng nhu cầu tin của người dùng tin là mục tiêu và động lực hướng tới.
- Xây dựng nguồn tin đầy đủ về số lượng, phong phú về nội dung, đa
dạng về hình thức đảm bảo chất lượng của nguồn tin. Tôi xin đề xuất một số giải pháp sau:
- Cần xây dựng chính sách phát triển nguồn tin phù hợp với nhu cầu NDT. Nghiên cứu kỹ nhu cầu thông tin của mọi đối tượng người dùng tin trong nhà trường để có cái nhìn tổng thể về bổ sung. Cần nhanh chóng xây dựng CSDL về quản lý bạn đọc tại Trung tâm nhằm kiểm soát được số lượng nhu cầu tin và khả lưu thông của tài liệu.
- Phối hợp với các khoa, các chuyên ngành để xây dựng chính sách phát triển nguồn tin hợp lý, phù hợp với nhiệm vụ phát triển của trường.
- Chú trọng vào khâu thu thập, lựa chọn, bổ sung tài liệu một cách chủ động, duy trì bổ sung sách báo truyền thống, bên cạnh đó cần quan tâm đúng mức bổ sung những tài liệu điện tử: CSDL, CD-ROM…Bổ sung những tài liệu sách, báo, tạp chí nghiên cứu khoa học hàng năm cho Trung tâm.
- Trung tâm cần có kế hoạch phát triển, bổ sung những tài liệu hệ đào tạo ở bậc đại học nhằm đáp ứng nhanh chóng nguồn tin cần thiết cho người dùng tin. - Có kế hoạch dài hạn, ngắn hạn trong công tác bổ sung, phải sử dụng kinh phí một cách hợp lý, nhằm nâng cao chất lượng hiệu quả công tác bổ sung đảm bảo tất cả các khoa, các ngành đào tạo của Trường đều có giáo trình
và tài liệu tham khảo, trong đó ưu tiên bổ sung giáo trình, tài liệu tham khảo cho các ngành nghề đào tạo mới, các ngành mũi nhọn của trường Đại học Điện lực Hà Nội.
-Đầu tư ngân sách vào xây dựng và khai thác các CSDL…
-Thực hiện tốt quy trình bổ sung và nâng cao chất lượng nguồn tin như: + Đẩy mạnh vai trò nhận lưu chiểu và chức năng lưu trữ nguồn tài liệu xám.
+ Làm tốt công tác sàng lọc nguồn tin, lựa chọn và thanh lý nguồn tin.
+ Phát triển và mở rộng các sản phẩm và dịch vụ thư viện.
+ Phát triển nguồn tin điện tử căn cứ vào nhu cầu và khả năng xây dựng các CSDL.
- Đầu tư ngân sách vào xây dựng và khai thác các CSDL…
Đổi mới công tác bổ sung phải đổi mới từ khâu lập kế hoạch bổ sung cần chú ý nội dung, tăng cường tài liệu về kỹ thuật điện, các ngành kỹ thuật liên quan, loại hình tài liệu cân đối, ưu tiên bổ sung tài liệu điện tử.
Cán bộ làm công tác phát triển nguồn tin cần thực hiện đúng quy trình, phải dựa vào ý kiến của các khoa, bộ môn, các nhà khoa học để quyết định mua hay không mua tài liệu đó. Ngồi ra cần xem xét cơ cấu kho tài liệu, ưu tiên những chuyên ngành mũi nhọn về lĩnh vực Điện-Điện tử, công nghệ thông tin, năng lượng… cần có giải pháp sau:
+ Người cán bộ bổ sung cần có kinh nghiệm, nhiệt tình với cơng việc.
+ Thường xuyên nghiên cứu nhu cầu tin của mọi đối tượng NDT trong nhà trường để có phương hướng, kế hoạch điều chỉnh trong công tác bổ sung bám sát với chức năng, nhiệm vụ của ĐHĐLHN.
+ Có đội ngũ chuyên gia hàng đầu cho các ngành khoa học kỹ thuật đào tạo tại trường tham gia cơng tác bổ sung.
+ Có mối liên hệ mật thiết vơi các nhà xuất bản, nhà phát hành sách trong và ngoài trường. Tăng cường hợp tác, trao đổi quốc tế để có nguồn tài liệu q hiếm, có giá trị thơng tin cao qua các hình thức trao đổi: mua, bán, photocopy, biếu tặng.
60
+ Có chính sách động viên khích lệ kịp thời bằng cả vật chất lẫn tinh thần với các cán bộ đang học tập, công tác tại nước ngoài mua tài liệu quý hiếm về lĩnh vực kỹ thuật tiên tiến gửi về nước.
3.4. Đẩy mạnh cơng tác số hóa nội dung tài liệu
Định hướng phát triển của Trung tâm là trở thành thư viện điện tử, ngoài việc kế thừa và phát huy những tài liệu truyền thống, cần chú trọng đến cơng tác số hóa nội dung tài liệu. Số hóa tài liệu sẽ làm giảm việc truy cập tới nội dung tài liệu gốc, giúp bảo về tài liệu gốc tốt hơn. Đồng thời, Trung tâm có thể đưa bản sao ra phục vụ NDT, tạo điều kiện chia sẻ nguồn tin, tăng cường khả năng truy cập thơng tin giúp NDT có thể truy cập tới nguồn tin của cơ quan. Đẩy mạnh cơng tác số hóa nội dung tài liệu, Trung tâm cần chú ý tới các vấn đề sau:
- Đầu tư về kinh phí mua sắm máy móc, trang thiết bị kỹ thuật hiện đại phục vụ số hóa tài liệu: máy tính điện tử, kết nối mạng LAN, WAN, Internet, và các thiết bị liên quan khác…
- Cần đội ngũ cán bộ có năng lực, nhiệt tình tham gia cơng tác số hóa nội dung tài liệu.
-Đầu tư thời gian.
- Lựa chọn tài liệu phù hợp cơng tác số hóa. Những tài liệu được lựa chọn phải:
+ Tài liệu có hàm lượng tri thức cao: cơng trình nghiên cứu tiêu biểu, luận văn, luận án, tài liệu chuyên ngành.
+ Tài liệu có tần suất sử dụng cao, q hiếm ln trong tình trạng từ chối phục vụ do thiếu bản.
3.5. Nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ thơng tin - thư viện
Trong lĩnh vực giáo dục, người cán bộ thư viện chuyên nghiệp sẽ tham dự vào cuộc chuyển hóa nền giáo dục. Ở đại học, người cán bộ thư viện chuyên nghiệp sẽ cộng tác tích cực trong việc thiết lập và điều phối hệ thống
61
tham khảo, sưu tầm cho mọi lĩnh vực của chương trình học. Người cán bộ thư viện đại học sẽ đóng vai trị một thuyết khách đối với giảng viên và hướng dẫn viên với các sinh viên trong cơng việc khởi xướng và khuyến khích sử dụng sách báo tài liệu của thư viện để tham khảo, sưu tầm, học hỏi thay cho những bài giảng và sách giáo khoa, đồng thời giúp đỡ các giáo viên cải tiến kỹ thuật và phương pháp giảng dạy.
Để đáp ứng kịp thời trình độ phát triển khoa học cơng nghệ, Trung tâm cần xây dựng đội ngũ cán bộ thư viện lành nghề, thực hiện tốt chức năng nhiệm vụ và nhu cầu tin ngày càng cao của người dùng tin. Trung tâm cần thực hiện một số giải pháp:
- Đào tạo nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ đang cơng tác tại Trung tâm, thơng qua các lớp đào tạo nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ tại các trường đại học.
- Thường xuyên tổ chức giao lưu, hội thảo nhằm trao đổi kinh nghiệm cho cán bộ tại Trung tâm.
- Tổ chức các chuyến công tác, thăm quan cho cán bộ thư viện nhằm học hỏi kinh nghiệm từ các cơ quan trong và ngoài nước.
- Tăng cường sinh hoạt nghiệp vụ nhằm trao đổi ý kiến giữa các cán bộ
tại Trung tâm.
-Tuyển dụng các cán bộ có trình độ và năng lực chuyên môn nghiệp vụ đáp ứng khả năng cơng việc, có trình độ về ngoại ngữ, tin học.
- Giáo dục nâng cao kiến thức và kinh nghiệm chuyên môn giúp họ u nghề, thái độ tích cực, nhiệt tình làm việc.
Người cán bộ thư viện phải là người có lý tưởng, u thích cơng việc của mình, có quyết tâm và liên tục học hỏi không ngừng để đưa ngành thông tin- thư viện ngày càng phát triển. Tuy nhiên cần có sự hỗ trợ về vật chất và tinh thần của các cơ quan hữu trách.
3.6. Đa dạng hóa các sản phẩm và dịch vụ thông tin
Sản phẩm và dịch vụ thơng tin đóng vai trị quan trọng trong hoạt động cũng như sự phát triển của thư viện nói chung. Thư viện có thể đáp ứng, thỏa mãn nhu cầu thơng tin của người dùng tin hay khơng điều này hồn tồn phụ thuộc vào số lượng cũng như chất lượng các sản phẩm và dịch vụ mà thư viện đó xây dựng được. Nhằm bắt kịp với sự gia tăng ngày càng cao nhu cầu của người dùng tin, Trung tâm học liệu Đại học Điện Lực cần khắc phục những hạn chế về các sản phẩm và dịch vụ thông tin nhằm thu hút số lượng bạn đọc ngày càng lớn, Trung tâm cần tiến hành thực hiện những biện pháp mang tính cấp thiết như:
- Hồn thiện bộ máy tra cứu truyền thống bởi không phải lúc nào sử dụng máy tính, thiết bị hiện đại cũng là thuận lợi phải phụ thuộc vào trình độ tin học của người dùng tin, CSDL, cơ sở hạ tầng đường điện.
- Hồn thiện bộ máy tra cứu tìm tin hiện đại, chỉ dẫn rõ ràng quyền và mức được phép khai thác các tài liệu, các nguồn tin. Chủ động cung cấp các điều kiện thuận lợi cho bạn đọc khai thác, truy cập một cách hợp pháp trên internet đến các CSDL, ngân hàng dữ liệu, các nguồn tin theo yêu cầu của người dạy- người học.
- Xây dựng các loại CSDL toàn văn đặc biệt quan trọng như: CSDL tồn văn giáo trình, bài giảng, đề cương chi tiết các mơn học; CSDL tồn văn tài liệu tham khảo theo môn học đang đào tạo và sẽ đào tạo.
Tiến hành phát triển kho tài liệu điện tử (đặc biệt dưới dạng toàn văn): Tự xây dựng hoặc mua của các thư viện lớn trong và ngoài nước hay mua các nguồn tin điện tử trên mạng. Bước đầu xây dựng kho tài liệu số hoá đáp ứng yêu cầu của việc chia sẻ nguồn tin giữa các thư viện thông qua các mạng thông tin.
Để tạo lập nguồn tin điện tử có thể sử dụng các phương thức:
63
+ Thu thập nguồn tin trên mạng: Đây là các nguồn tin miễn phí do các
cơ quan thuộc chính phủ hay một số cơ quan khác cung cấp, tuy nhiên cần có sự đánh giá và kiểm định về giá trị và độ chính xác của các nguồn tin này, do cung cấp miễn phí nên khơng phải mọi nguồn tin đều có chất lượng tốt.
+ Mua nguồn tin trên CD-ROM của các thư viện và cơ quan thơng tin lớn trong và ngồi nước: nguồn tin này tồn tại dưới 3 dạng: CSDL thư mục,
CSDL toàn văn, và CSDL dữ kiện. Nguồn tin này có thể tra cứu dữ kiện trực tiếp trên máy tính bằng nhiều điểm truy cập khác nhau, tài liệu tồn tại lâu và ổn định.
+ Mua nguồn tin điện tử trên mạng: thực chất là việc thuê mua các
nguồn tin điện tử online theo các hợp đồng thuê mua (License Agrement) và tính giá cả của các nguồn tin điện tử theo số địa chỉ IP, số người dùng đồng thời (Current Users). Hợp đồng thuê mua cần quy định cụ thể về phạm vi quyền hạn và trách nhiệm của các bên tham gia.
3.7. Xây dựng hạ tầng cơ sở thông tin
Xây dựng hạ tầng cơ sở thông tin là vấn đề quan trọng bảo đảm chất lượng, độ ổn định, khả năng khắc phục sự cố, khả năng mở rộng nguồn tin. Cụ thể Trung tâm cần thực hiện:
- Tăng cường đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị chuyên dụng: máy tính, máy chủ…vật mang tin tạo khả năng truy cập tới toàn bộ nguồn tin khi Trung tâm phát triển thành thư viện điện tử.
- Đẩy mạnh tin học hóa, tự động hóa trong các khâu hoạt động của thư viện. Xây dựng các CSDL, đa dang hóa các phương tiện chứa tin và tài liệu điện tử: CD-ROM, đĩa, băng hình, băng nghe, vi phim vi phiếu…tới việc hồn thiện phịng đọc điện tử.
- Tin học hóa tồn bộ kho sách, tạp chí, tài liệu cơng bố. Kết nối mạng LAN, WAN, Internet với các cơ quan thông tin khác nhằm đa dạng hóa nguồn tin của Trung tâm.
64
- Phối hợp với cơng ty cung ứng phần mềm và các cơ quan thư viện khác nhanh chóng hồn thiện việc ứng dụng phần mềm LIBOL vào hoạt động thông tin - thư viện.
3.8. Hướng dẫn người dùng tin khai thác tin
Theo Hiệp hội các thư viện Đại học và thư viện nghiên cứu Mỹ (ACRL, 1989), kiến thức thông tin là sự hiểu biết và một tập hợp các khả năng cho phép các cá nhân có thể nhận biết thời điểm cần thơng tin và có thể định vị, thẩm định và sử dụng thông tin cần thiết một cách hiệu quả.
Cần hiểu rõ rằng kiến thức thông tin không chỉ đơn thuần là những kỹ năng cần thiết để tìm kiếm thơng tin (xác định nhu cầu thơng tin, xây dựng các biểu thức tìm tin, lựa chọn và xác minh nguồn tin), mà bao gồm cả những kiến thức về các thể chế xã hội và các quyền lợi do pháp luật quy định giúp người dùng tin có thể thẩm định thông tin, tổng hợp và sử dụng thông tin một cách hiệu quả.
Cũng theo Hiệp hội Các thư viện chuyên ngành và các trường đại học Hoa Kỳ (ACRL, 1989), người có kiến thức thơng tin là người “đã học được cách thức để học. Họ biết cách học bởi họ nắm được phương thức tổ chức tri thức, tìm kiếm thơng tin và sử dụng thơng tin, do đó những người khác có thể học tập được từ họ. Họ là những người được đã chuẩn bị cho khả năng học tập suốt đời, bởi lẽ họ ln tìm được thơng tin cần thiết cho bất kỳ nhiệm vụ hoặc quyết định nào một cách chủ động".[3]
Trung tâm học liệu Đại học Điện lực Hà Nội, người dùng tin chủ yếu là cán bộ, giảng viên, sinh viên trong trường. Họ là đối tượng, là khách hàng của các sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện; đồng thời là những người cung cấp cho cơ quan những thông tin phản hồi.
NDT trước hết là người biết tra cứu thông tin qua các hệ thống thông tin truyền thống, hiện đại, mục lục điện tử qua mạng và sau đó là đưa ra yêu cầu tin.
65
NDT phải biết lựa chọn, phân loại, sắp xếp lưu trữ thông tin một cách khoa học trên các phương tiện công nghệ thơng tin để khi cần thiết có thể sử dụng.
Sự phát triển của công nghệ và bùng nổ thông tin cả về nội dung lẫn phương tiện, khiến người dùng tin gặp khó khăn trong khai thác và sử dụng thơng tin. Mặt khác giữa người dùng tin và nguồn tin luôn tồn tại những mâu thuẫn:
- Người dùng tin gặp khó khăn trong việc trình bày nhu cầu tin với cơ