GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƢ & PHÁT TRIỂN VIỆT NAM
3.1.3 Các chỉ tiêu kế hoạch chủ yếu
Nhóm chỉ tiêu về quy mơ, tốc độ tăng trƣởng
- Tăng trƣởng huy động vốn dân cƣ bình quân 32%/năm giai đoạn 2010- 2012, 31% giai đoạn 2013-2015. Số dƣ tiền gửi dân cƣ đạt khoảng 180.680 tỷ đồng vào cuối năm 2012 và 408.700 tỷ vào cuối năm 2015.
- Tăng trƣởng Dƣ nợ tín dụng bán lẻ bình quân 35%/năm giai đoạn 2010- 2012, 34% giai đoạn 2013-2015. Dƣ nợ tín dụng bán lẻ đạt khoảng 51.100 tỷ đồng vào cuối năm 2012 và 124.300 tỷ vào cuối năm 2015.
- Tăng trƣởng số lƣợng thẻ phát hành bình quân 36%/năm giai đoạn 2010- 2012, 27% giai đoạn 2013-2015, đạt khoảng 5,1 triệu thẻ phát hành vào cuối năm 2012 và 10,6 triệu thẻ vào 2015.
- Tăng trƣởng số lƣợng khách hàng 20%/năm giai đoạn 2010-2012, 15% giai đoạn 2013-2015. Có nền khách hàng là 4,8 triệu khách hàng vào cuối năm 2012 và 7,3 triệu khách hàng vào cuối năm 2015.
Nhóm chỉ tiêu về chất lƣợng, cơ cấu, hiệu quả
- Nợ xấu tín dụng bán lẻ thấp hơn mức chung tồn ngành và dƣới 2.5%. - Tỷ trọng Huy động vốn dân cƣ/Tổng Huy động vốn đạt 39% vào cuối năm 2012 và 45% vào cuối 2015.
- Tỷ trọng Dƣ nợ tín dụng bán lẻ/Tổng Dƣ nợ tín dụng đạt 14% vào cuối năm 2012 và 18% vào cuối 2015;.
- Tỷ trọng thu nhập ròng từ dịch vụ bán lẻ/Tổng thu nhập ròng từ dịch vụ 9% vào cuối năm 2012 và 13% vào cuối 2015.
- Tỷ trọng thu nhập từ hoạt động bán lẻ/Tổng thu nhập hoạt động kinh doanh 16% vào cuối năm 2012 và 20% vào cuối 2015.
- Tỷ trọng lợi nhuận trƣớc thuế từ hoạt động bán lẻ/Tổng lợi nhuận trƣớc thuế 15% vào cuối năm 2012 và 18% vào cuối 2015.
- Tăng trƣởng thu nhập từ hoạt động bán lẻ bình quân 47%/năm 2010-2012 và 34%/năm vào 2013-2015.