GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƢ & PHÁT TRIỂN VIỆT NAM
3.2.2.12 Xây dựng chính sách động lực tài chính
Nghiên cứu, xây dựng và triển khai chƣơng trình tính tốn, phân bổ chi phí – thu nhập liên quan tới hoạt động bán lẻ, chi tiết theo từng hoạt động, sản phẩm, từng đơn vị kinh doanh, từng khách hàng/ nhóm khách hàng… từ đó có các giải pháp cụ thể nâng cao hiệu quả hoạt động cũng nhƣ có cơ sở để xây dựng và thực hiện cơ chế tài chính - động lực.
Xây dựng chính sách động lực về lƣơng, thƣởng nhằm khuyến khích việc bán sản phẩm/dịch vụ ngân hàng bán lẻ dựa trên cơ sở:
- Nghiên cứu xây dựng cơ chế phân phối thu nhập hợp lý để khuyến khích hoạt động bán lẻ. Áp dụng hệ số điều chỉnh thu nhập từ hoạt động bán lẻ (có tính đến yếu tố địa tô, vùng/ miền).
- Nghiên cứu xây dựng cơ chế thƣởng khuyến khích hoạt động bán lẻ trên cơ sở:
Đạt chỉ tiêu cơ cấu: dƣ nợ tín dụng bán lẻ/tổng dƣ nợ tín dụng, huy động
vốn dân cƣ/tổng huy động vốn, thu dịch vụ bán lẻ/tổng thu dịch vụ…
Đạt chỉ tiêu doanh thu quy mô: tăng trƣởng dƣ nợ tín dụng, tăng trƣởng
huy động vốn dân cƣ, phát hành thẻ…
Đạt chỉ tiêu hiệu quả (năng suất lao động bình quân đầu ngƣời).
- Nghiên cứu xây dựng cơ chế đánh giá thực hiện kế hoạch bán lẻ:
Giao kế hoạch theo các chỉ tiêu về quy mô, cơ cấu.
Xây dựng thang điểm hợp lý đánh giá thực hiện kế hoạch bán lẻ.
- Xây dựng và từng bƣớc triển khai cơ chế khoán doanh số bán sản phẩm/dịch vụ cho các cán bộ QHKHCN… Áp dụng thí điểm từ các sản phẩm xây dựng đƣợc kế hoạch chiến thuật cụ thể: Thẻ, tín dụng nhà ở, BSMS).
3.3 KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI CHÍNH PHỦ, NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VÀ