Lĩnh vực viễn thông vă công nghệ thông tin từ một cơ chế tập trung quan liíu bao cấp đê chuyển qua cơ chế thị trường có cạnh tranh. Cam kết gia nhập WTO của Việt Nam, thì ngănh viễn thơng Việt Nam có một thuận lợi nổi bật lă khơng bị câc doanh nghiệp nước ngồi cạnh tranh trong câc dịch vụ viễn thơng chủ lực vă một khó khăn lớn lă câc thiết bị công nghệ viễn thông đăi trạm hiện nay phụ thuộc hầu hết văo câc nhă cung cấp ở nước ngoăi. Hiện nay thị trường viễn thơng Việt Nam đê có sâu doanh nghiệp cạnh tranh khai thâc, tạo cho khâch hăng có nhiều chọn lựa phong phú hơn trong lĩnh vực viễn thông vă cơng
nghệ thơng tin. Tuy nhiín mức độ cạnh tranh trong câc dịch vụ lă không đồng đều, dịch vụ có tính cạnh tranh cao nhất lă điện thoại Voip, tiếp đến lă Internet, thông tin di động vă cuối cùng lă điện thoại cố định. Sở dĩ có tình trạng trín lă do câc doanh nghiệp viễn thơng mới ra đời bước đầu tập trung văo câc dịch vụ có khả năng thu hồi vốn nhanh , đầu tư ít dăn trải. Mặc dù có câc doanh nghiệp viễn thông mới, thị phần đê được chia sẻ nhưng doanh nghiệp VNPT vẫn chiếm thị phần ưu thế trín tất cả câc dịch vụ viễn thơng, hai dịch vụ mă VNPT chiếm thị phần cao gần như lă ở vị trí độc quyền trong thị trường cạnh tranh, đó lă thơng tin di động 75% thị phần vă điện thoại cố định 95% thị phần. Trước tình hình thị trường cạnh tranh có sự khâc biệt quâ lớn về thị phần giữa câc doanh nghiệp viễn thông cũ vă doanh nghiệp viễn thông mới, trong chiến lược phât triển bưu chính viễn thơng đến năn 2010 Bộ Bưu Chính Viễn thơng có chỉ tiíu nđng thị phần câc doanh nghiệp viễn thơng mới lín 40-50% trín tất cả câc dịch vụ, do đó hiện nay trong chính sâch kinh doanh của VNPT cịn một số hạn chế vì một số răng buộc về chính sâch giâ của chính phủ. Một đặc điểm nổi bật nữa trong tình hình cạnh tranh vừa qua lă câc doanh nghiệp đua nhau cạnh tranh về giâ vă khuyến mêi để thu hút số lượng thuí bao, chưa tập trung văo chiến lược nđng cao lợi thế cạnh tranh của câc doanh nghiệp trong kế hoạch lđu dăi, vì vậy dẫn đến hậu quả lă hầu hết câc doanh nghiệp đều có tình trạng chất lượng dịch vụ kĩm nghẽn mạch trong mỗi đợt khuyến mêi vă thuí bao ảo trín mạng cao gđy tình trạng lêng phí về tăi ngun số vă chi phí bảo trì bảo dưỡng mạng.
VNPT mặc dù lă doanh nghiệp viễn thông hăng đầu của Việt Nam, nhưng đi sđu văo phđn tích câc nhđn tố tâc động đến việc hình thănh lợi thế cạnh tranh vẫn còn rất nhiều điểm yếu, điều năy cho thấy năng lực của câc doanh nghiệp Việt Nam trong ngănh viễn thơng so với câc nước trín thế giới cịn ở mức độ thấp. Để phât triển thị trường trong nước vă vươn xa trín thị trường
quốc tế doanh nghiệp viễn thơng Việt Nam phải có chiến lược lđu dăi trong việc nđng cao năng lực cạnh tranh.
CHƯƠNG 3 :CÂC GIẢI PHÂP GIỮ VỮNG VĂ NĐNG CAO LỢI THẾ CẠNH TRANH CỦA VNPT