Giới thiệu sơ lược công ty Điện thoại Đông

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại công ty điện thoại đông tp HCM (Trang 35 - 37)

ĐIỆN THOẠI ĐỘNG TP .HCM

2.1 Giới thiệu sơ lược công ty Điện thoại Đông

Cơng ty Điện thoại Đơng Thành phố Hồ Chí Minh là doanh nghiệp Nhà nước, trực thuộc Viễn Thông Thành phố Hồ Chí Minh, được thành lập theo quyết định số 4351/QĐ-TCCB ngày 31/10/2002 của Tổng Công ty Bưu chính Viễn thơng Việt Nam (Nay là Tập Đồn Bưu Chính – Viễn Thơng Việt Nam).

Tên cơng ty : Công ty Điện thoại Đông Thành phố Hồ Chí Minh Tên tiếng Anh: East Ho Chi Minh City Telephone Company (EHTC)

Trụ sở chính : 270B Lý Thường Kiệt - Phường 14 - Quận 10 - Tp. Hồ Chí Minh Điện thoại : 9111888; FAX: 9111999

Website : www.ehtc.com.vn

- Lĩnh vực kinh doanh: Kinh doanh dịch vụ điện thoại cố định và các dịch

vụ viễn thông, quản lý, vận hành, lắp đặt, bảo dưỡng, sửa chữa và khai thác mạng viễn thông. Tổ chức phục vụ thơng tin đột xuất theo u cầu của chính quyền địa phương. Kinh doanh vật tư, thiết bị viễn thông liên quan đến dịch vụ do đơn vị cung cấp.

- Địa bàn hoạt động: Các quận, huyện 2, 4, 7, 9, Phú Nhuận, Bình Thạnh,

Thủ Đức, Nhà Bè, Cần Giờ, một phần các quận 1, 3, Tân Bình, Tân Phú, 3 xã thuộc huyện Bình Chánh: Bình Hưng, Phong Phú, Đa Phước.

Các dịch vụ chính của cơng ty Điện thoại Đơng hiện nay bao gồm :

2.1.1 Dịch vụ lắp đặt điện thoại cố định

Cung cấp các dịch vụ như: lắp đặt mới đường dây điện thoại (điện thoại thường, ISDN 2B+D, ISDN 30B+D), fax, tổng đài.

2.1.2 Dịch vụ thuê kênh riêng – truyền số liệu

• Dịch vụ Kênh thuê riêng (leased line).

• Dịch vụ X.25 trực tiếp (cung cấp kênh truyền thông qua ”Mạng số liệu chuyển mạch gói ” do VDC quản lý-PSDN, Packet Swiched Data Network) • Dịch vụ truyền số liệu chuyển tiếp khung-Frame Relay (cung cấp kênh

truyền thông qua Mạng số liệu chuyển mạch gói do VDC quản lý-PSDN, Packet Swiched Data Network )

• Dịch vụ Internet trực tiếp ( Internet leased line ) cung cấp kênh thông qua VDC quản lý.

2.1.3 Dịch vụ MegaWAN

Là dịch vụ có thể kết nối các mạng máy tính của một doanh nghiệp tại nhiều điểm cố định khác nhau, ngoài giải pháp sử dụng dịch vụ kênh thuê riêng từ trước tới giờ, khách hàng có thêm sự lựa chọn mới với dịch vụ MegaWAN. MegaWAN là dịch vụ kết nối mạng máy tính trên diện rộng, phù hợp với các tổ chức, doanh nghiệp. Dịch vụ này thích hợp cho các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh có diện trải rộng, gồm nhiều điểm, có nhu cầu kết nối số liệu như: Ngân hàng, Bảo hiểm, Hàng không...

2.1.4 Dịch vụ MetroNet

Là dịch vụ cho phép khách hàng sử dụng cơ sở hạ tầng của mạng đô thị băng rộng (MAN: Metropolitan Area Network) để kết nối mạng khách hàng ở các địa điểm khác nhau. Dịch vụ này ứng dụng kết nối các mạng khách hàng (dịch vụ VPN), kết nối internet trực tiếp, hội nghị truyền hình, VoD, game trực tuyến,…

2.1.5 Dịch vụ MegaVNN

MegaVNN - là dịch vụ truy nhập Internet băng rộng dựa trên công nghệ ADSL. Dịch vụ này được cung cấp trên đường cáp điện thoại và cho phép người sử

dụng truy nhập Internet 24/ 24 với tốc độ cao mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng điện thoại và fax.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại công ty điện thoại đông tp HCM (Trang 35 - 37)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(103 trang)