Các định hướng chiến lược và mục tiêu phát triển cụ thể

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại công ty điện thoại đông tp HCM (Trang 67 - 68)

ĐIỆN THOẠI ĐỘNG TP .HCM

3.1 Định hướng phát triển dịch vụ của công ty Điện thoại Đông TP.HCM giai đoạn

3.1.2 Các định hướng chiến lược và mục tiêu phát triển cụ thể

- Theo quan điểm trên, định hướng là xây dựng và phát triển mạng viễn thông tiên tiến, hiện đại có dung lượng lớn, tốc độ cao, hoạt động có hiệu quả, an tồn và tin cậy, đáp ứng được nhu cầu thông tin ở các mức độ khác nhau của xã hội, các dịch vụ băng rộng đa phương tiện tiện ích được cung cấp rộng rãi trên cơ sở cáp quang hóa mạng lưới, cáp quang tới tận nhà người tiêu dùng và các phương thức truy nhập băng rộng hiện đại khác như vô tuyến băng rộng, thông tin vệ tinh.

- Mạng lưới : giai đoạn 2009 - 2020 tồn cơng ty phấn đấu phát triển mới 300.000 máy điện thoại cố định, 500.000 thuê bao internet.

- Thực hiện cáp quang quang hóa mạng lưới, thực hiện cáp quang hóa mạng trung kế liên đài; Nâng cấp, mở rộng cải tạo hiện đại hóa hệ thống mạng ngoại vi, nâng cao chất lượng mạng nội hạt; triển khai cáp quang tới tận nhà thuê bao.

- Phát triển mạng dịch vụ internet, giai đoạn 2009-2020 phổ cập dịch vụ internet tới hầu hết các trường đại học, cao đẳng, viện nghiên cứu, bệnh viện ở Thành phố Hồ Chí Minh.

- Phát triển mạnh các dịch vụ gia tăng giá trị, đưa các dịch vụ băng rộng đa phương tiện vào khai thác thương mại, triển khai các dịch vụ thương mại điện từ.

- Góp phần cùng với Tập đồn Bưu Chính Viễn Thơng (VNPT) thực hiện thành cơng cổ phần hóa.

- Chủ động tích cực, từng bước ứng dụng các công nghệ tiên tiến trong quản trị, đổi mới tư duy sáng tạo…đưa hoạt động cơng ty Điện thoại Đơng Thành phố Hồ Chí Minh nói riêng và của VNPT nói chung tiến gần đến chuẩn mực trong nước và quốc tế.

- Tiếp tục nâng cao hiệu quả và quy mô hoạt động, tăng trưởng bền vững, tiếp tục duy trì vị trí hàng đầu trong hệ thống của tập đồn Bưu chính Viễn Thơng (VNPT).

- Tiếp tục đào tạo và phát triển nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao đáp ứng yêu cầu hội nhập và khả năng cọ sát với môi trường cạnh tranh khốc liệt.

- Hồn thiện mơi trường, phong cách làm việc chuyên nghiệp và hiện đại, gắn lợi ích của người lao động với công tác chuyên môn nhằm tạo tâm lý ổn định và sân chơi bình đẳng để thu hút nhân tài.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại công ty điện thoại đông tp HCM (Trang 67 - 68)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(103 trang)