Hoạt động phát hành thẻ TDQT tại Vietinbank

2.3 Kết quả hoạt động phát hành và thanh toán thẻ TDQT tại Vietinbank

2.3.1 Hoạt động phát hành thẻ TDQT tại Vietinbank

Theo xu thế phát triển tồn cầu hóa, dịch vụ ngân hàng bán lẻ đang ngày càng mở rộng, thẻ TDQT là sản phẩm không thể thiếu của mỗi ngân hàng. Hơn thế nữa, bên cạnh hình thức vay tiêu dùng trả góp - một xu thế mới đang ngày càng phổ biến, khách hàng cịn có thể sử dụng thẻ TDQT như một kênh tương tự để chi tiêu trước, trả tiền sau. Đây cũng chính là một số lý do để Vietinbank tập trung phát triển mạnh sản phẩm thẻ TDQT thương hiệu Cremium Visa/Mastercard/JCB đặc biệt là trong những năm gầy đây Vietinbank khơng chỉ tăng về mặt số lượng mà cịn mặt chất lượng, gia tăng tiện ích thêm cho thẻ… thẻ TDQT được coi như chiếc ví tí hon trên tồn cầu. Số lượng phát hành thẻ qua các thời kỳ như sau:

Bảng 2.2 Số lƣợng phát hành thẻ TDQT của Vietinbank qua các năm

43

Đơn vị: Chiếc

Năm 2004 2009 2010 2011

Số lượng 2.500 20.500 124.000 299.000

(Nguồn: Báo cáo tổng kết hội nghị kinh doanh thẻ Vietinbank 2004-2011) Nhìn vào con số qua các năm chúng ta thấy số lượng thẻ phát hành đã có sự thay đổi khá lớn. Mốc năm 2004 gần như là con số không và tới năm 2009 mức tăng trưởng thẻ cũng còn ở mức thấp so với các Ngân hàng khác. Năm 2010 với số lượng thẻ luỹ kế 124.000 thẻ tăng 103.000 ngàn thẻ trong năm 2010, tăng trưởng 604% và năm 2011 so với năm 2010 con số tăng 175.000 ngàn thẻ, như vậy Vietinbank đã đạt con số tăng trưởng khá lớn về số lượng phát hành thẻ qua 2 năm đáng để các ngân hàng khác học tập.

Biểu đồ tăng trƣởng số lƣợng thẻ TDQT phát hành của Vietinbank qua các năm

0.000 100.000 200.000 300.000

Năm 2004 Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011

2.500 20.500

124.000

299.000

44

(Hình 2.4)

Bảng 2.3 Số lƣợng thẻ TDQT trên thị trƣờng Việt Nam năm 2011

Đơn vị: Chiếc

Ngân hàng

Vietinbank Vietcombank Agrilbank BIDV Khác Tổng Số thẻ 299.000 276.000 17.000 43.000 390.000 1.025.566 Tỷ lệ

%

29.1 27 1.7 4.1 38.1 100

(Nguồn: Báo cáo tổng kết của Hiệp hội thẻ năm 2011)

Biểu đồ tỷ lệ phát hành thẻ TDQT của hệ thống các NHTM năm 2011

(Hình 2.5)

Thơng qua biểu đồ tăng trưởng về số lượng thẻ phát hành qua các năm của Vietinbank chúng ta thấy có sự tăng trưởng vượt trội qua mấy năm gần đây. Mặc dù Vietinbank là Ngân hàng đi sau các ngân hàng khác như Vietcombank, ACB… nhưng với sự nỗ lực của Ban lãnh đạo, CBCNV Vietinbank, hiện tại tới thời điểm 31/12/2011 trở thành Ngân hàng dẫn đầu về số lượng thẻ tín dụng được phát hành. So với khoảng giữa năm 2004 sau 6

29% 27% 2% 4% 38% Vietinbank Vietcombank Agrilbank BIDV Khác

45

tháng triển khai phát hành toàn hệ thống Vietinbank mới chỉ phát hành được khoảng 1.000 thẻ con số khá khiêm tốn so với Vietcombank 32.000 thẻ, ACB vào khoảng 72.000 thẻ. Sau gần 10 năm hồn thiện và phát triển thì con số đó đã có sự khác biệt tính tới cuối năm 2011 Vietinbank đạt 299.000 thẻ chiếm 29% toàn hệ thống Ngân hàng trong khi đó anh cả Vietcombank mới chỉ ở mức 27%.

Sở dĩ Vietinbank có đạt được những thành quả như vậy là vì ngồi các tính năng thơng thường của một chiếc thẻ TDQT Visa&Mastercard, JCB thẻ TDQT Cremium của Vietinbank cịn có những đặc điểm vượt trội hơn so với các Ngân hàng khác về điều kiện sử dụng cũng như hạn mức tín dụng linh hoạt…

Đối tượng khách hàng có thể sử dụng thẻ TDQT Cremium của Vietinbank vô cùng phong phú từ lãnh đạo, chủ doanh nghiệp đến các cá nhân có thu nhập trung bình trong xã hội tương ứng với nhiều hạng thẻ khác nhau. Đặc biệt, với các doanh nghiệp, cá nhân đang có quan hệ tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi thanh tốn với Vietinbank hoặc cá nhân cơng tác tại các đơn vị quốc doanh có thu nhập ổn định tối thiểu 5 triệu đồng và cán bộ sử dụng dịch vụ chi lương qua tài khoản thẻ của Vietinbank với mức lương hàng tháng chỉ cần là 2,5 triệu đồng trở lên sẽ nhanh chóng sử dụng thẻ TDQT mà khơng cần tài sản đảm bảo. Đây là những tiện ích vượt trội của thẻ Vietinbank để Vietinbank có thể có nhưng kết quả đáng kích lệ như vây.