3.1. Định hƣớng hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Ngoại Thƣơng Việt Nam trong giai đoạn tới Việt Nam trong giai đoạn tới
Trên cơ sở đánh giá toàn diện các yếu tố kinh doanh cùng với kinh nghiệm hoạt động qua 50 năm, VCB đã xác định tầm nhìn để khẳng định vị thế hàng đầu trên thị trƣờng là “Xây dựng Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam thành tập đồn đầu tƣ tài chính đa năng, nằm trong số 70 tập đồn tài chính lớn nhất khu vực Châu Á trƣớc năm 2020, với hoạt động ở cả thị trƣờng tài chính trong nƣớc và quốc tế”.
Định hƣớng chiến lƣợc của VCB đến năm 2020:
-Hoạt động ngân hàng thƣơng mại là cốt lõi, chủ yếu, vừa phát triển bán buôn vừa đẩy mạnh bán lẻ, tiếp tục mở rộng mạng lƣới hoạt động trong nƣớc.
-Đa dạng hóa hoạt động kinh doanh bằng cách mở rộng và đẩy mạnh một cách phù hợp các lĩnh vực ngân hàng đầu tƣ (tƣ vấn, môi giới, kinh doanh chứng khoán, quản lý quỹ đầu tƣ…); dịch vụ bảo hiểm, các dịch vụ tài chính và phi tài chính khác, bao gồm cả bất động sản thơng qua liên doanh với các đối tác nƣớc ngồi.
-Phát triển trên nền tảng :
Công nghệ ngân hàng hiện đại
Cơ cấu quản trị và mơ hình tổ chức cũng nhƣ các chuẩn mực phù hợp với thông lệ quốc tế tốt nhất.
Nguồn nhân lực có chất lƣợng cao, có động lực và đƣợc bố trí, sử dụng tốt.
Đội ngũ khách hàng ngày càng đa dạng, gắn bó.
Không ngừng nâng cao năng lực cạnh tranh, lấy phát triển bền vững làm mục tiêu xuyên suốt và hiệu quả kinh tế làm mục tiêu hàng đầu.
-Giữ vững vai trò chủ đạo, chủ lực của Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam trong hệ thống các NHTM tại Việt Nam.
Mục tiêu chiến lƣợc cụ thể để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh:
-Duy trì vị thế dẫn đầu của VCB trong các lĩnh vực kinh doanh chủ đạo và truyền thống: ngân hàng bán bn; thanh tốn quốc tế; kinh doanh ngoại tệ; tài trợ, đầu tƣ dự án; dịch vụ thanh toán; hoạt động thẻ và thanh toán thẻ đồng thời đẩy mạnh hoạt động bán lẻ.
-Tăng cƣờng huy động vốn, mở rộng tín dụng. -Tăng cƣờng quản trị rủi ro và xử lý nợ xấu.
-Nâng cao năng lực tài chính.
-Phấn đấu đạt một số chỉ tiêu cơ bản đến 2015:
Tổng tài sản tăng trung bình 15%/ năm, đạt quy mô trên 30 tỷ USD; Vốn chủ sở hữu đạt mức từ 2 tỷ USD;
Tỷ lệ ROE trung bình hàng năm là 18%; Tỷ lệ ROA trung bình hàng năm là 1,55%;
Tỷ lệ an toàn vốn (CAR) đạt khoảng từ 10% - 12%. -Củng cố và nâng cao giá trị thƣơng hiệu.
-Nghiên cứu ứng dụng các công nghệ tiên tiến nhất trong hoạt động kinh doanh và phát triển sản phẩm dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại.
-Hoàn thiện các chuẩn mực đánh giá hiệu quả kinh doanh theo thông lệ quốc tế.
-Tăng cƣờng bồi dƣỡng chất lƣợng nguồn nhân lực.
Với phƣơng châm hoạt động “Tăng tốc - An toàn - Chất lƣợng - Hiệu quả”,
hệ thống VCB tập trung thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm trong 5 năm tới nhƣ sau: - Đột phá mạnh trong huy động vốn. Đặt nhiệm vụ huy động vốn làm nhiệm vụ trọng tâm và ƣu tiên hàng đầu của năm nhằm mở rộng và tăng quy mô hoạt động;
- Tăng cƣờng hoạt động ngân hàng bán buôn, đẩy mạnh mảng hoạt động ngân hàng bán lẻ nhằm cải thiện cơ cấu nguồn vốn và sử dụng vốn theo hƣớng tăng tính ổn định và phân tán rủi ro;
- Tăng cƣờng trong hoạt động kinh doanh đi đôi với việc bảo đảm tuân thủ các giới hạn an toàn trong hoạt động ngân hàng; Phát huy tối đa lợi thế của VCB trong
các hoạt động truyền thống; Đảm bảo sự cân đối hài hòa giữa huy động và sử dụng vốn.
- Tiếp tục cơ cấu lại tổ chức theo mơ hình khối tại hội sở chính cũng nhƣ chuyển hóa cơ cấu tổ chức của các chi nhánh. Thực hiện nghiêm túc kỷ cƣơng điều hành và ý thức tuân thủ, chấp hành của các cán bộ trong toàn hệ thống;
- Tiếp tục đổi mới, hiện đại hóa cơng nghệ nhằm đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng trong kinh doanh và hỗ trợ công tác quản trị, điều hành;
- Đẩy mạnh các quan hệ đối ngoại; Thực hiện tốt hoạt động thông tin tuyên truyền, hoạt động truyền thông về hình ảnh, thƣơng hiệu và sản phẩm của VCB trong hệ thống cũng nhƣ trên thị trƣờng;
- Ban hành và hồn thiện các quy trình, quy chế của VCB để phù hợp với các quy định của pháp luật, đi dần tới chuẩn mực quốc tế và nhằm giảm thiểu các rủi ro trong hoạt động.