CHƢƠNG 2 : THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI EXIMBANK
3.2 Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn tại Eximbank
3.2.4 Hiện đại hóa cơng nghệ ngân hàng
Công nghệ ngân hàng là yếu tố quan trọng hàng đầu trong hoạt động ngân hàng. Công nghệ ngân hàng hiện đại sẽ là cơ sở để mọi hoạt động ngân hàng đƣợc tiến hành một cách trơi chảy, tiết kiệm thời gian, chi phí hoạt động, phát triển các sản phẩm dịch vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao và đa dạng của khách hàng, góp phần nâng cao tính cạnh tranh của ngân hàng. Do đó, để chất lƣợng cơng tác huy động vốn nói riêng và các hoạt động dịch vụ khách của ngân hàng ngày càng đƣợc nâng cao, đáp ứng nhu cầu khắt khe của khách hàng, địi hỏi cơng nghệ ngân hàng không ngừng đƣợc nâng cấp, cải tiến để trở thành công cụ hỗ trợ đắc lực cho các nhân viên ngân hàng.
Với việc tự do hóa cơ chế quản lý, thì cơng nghệ là phƣơng tiện giúp các ngân hàng có thể đánh bại các đối thủ cạnh tranh. Đối với các ngân hàng, ứng dụng công nghệ trong hoạt động ngân hàng tạo ra những cơ hội giảm thiểu cả giấy tờ lẫn nhân sự. Sự đổi mới công nghệ trong hoạt động ngân hàng trƣớc hết thể hiện trong các hệ thống chuyển tiền điện tử. Cấu phần chủ yếu của hệ thống chuyển tiền điện tử là máy ATM, thiết bị ngoại vi tại điểm bán hàng POS, trung tâm thanh tốn liên ngân hàng. Những thiết bị cơng nghệ này liên quan tới khả năng tự động hóa trong giao dịch ngân hàng và theo đó khách hàng có khả năng nhận đƣợc những sản phẩm dịch vụ tiện ích phù hợp với nhu cầu của mình. Có thể nói cơng nghệ ngân hàng đóng vai trị hết sức quan trọng trong việc cải thiện năng lực cạnh tranh và tăng khả năng chiếm lĩnh thị phần của các ngân hàng.