CHƯƠNG 1 LÝ LUẬN CHUNG VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM
2.4. Phân tích thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Cơng ty TAFiCO tại thị
2.4.2.4. Chính sách chiêu thị
a. Quảng cáo
Quảng cáo được đánh giá là một phương sách cĩ tính chất chiến lược để đạt được hoặc duy trì một lợi thế cạnh tranh trên thị trường. TAFiCO luơn chú trọng, đề cao, sáng tạo khơng ngừng đưa ra những chiến lược quảng cáo hấp dẫn thu hút được sự quan tâm của khách hàng và cũng đã đạt được những thành cơng nhất định trong
việc nâng cao doanh thu bán hàng qua các năm.
Các chương trình quảng cáo của xi măng FiCO bao gồm:
- Tài trợ chương trình Lễ hội truyền thống học sinh, sinh viên Trường Đại học Kiến Trúc Tp.HCM.
- Phát sĩng phĩng sự về Cơng ty, quá trình phát triển, kĩ thuật sản xuất của nhà máy trên Đài phát thanh truyền hình tỉnh Tiền Giang, tỉnh Tây Ninh, trên kênh HTV7, VTV1, VTV9.
- Quảng cáo trên Radio 99.9 Mhz.
- Treo pano quảng cáo trên các tuyến đường liên tỉnh miền Tây, miền Đơng.
62
Nhờ vào những hoạt động quảng cáo nĩi trên mà xi măng FiCO ngày càng được
nhiều người biết đến và tin dùng. Bằng chứng là sản lượng tiêu thụ xi măng đều
tăng dần qua các năm.
b. Hoạt động truyền thơng và quan hệ cơng chúng
Xi măng FiCO là một thương hiệu mới trên thị trường trong vài năm trở lại đây
nhưng ngay sau khi xuất hiện đã cĩ những bước tiến gây nhiều sự chú ý, vượt qua
được nhiều đối thủ cạnh tranh trong ngành bởi những hoạt động truyền thơng khá
sơi nổi và mang đậm tính nhân văn, sử dụng truyền thơng tích hợp bởi nhiều kênh nhằm quảng bá sâu rộng thương hiệu của Cơng ty. Vấn đề chiều sâu luơn được
Cơng ty đề cao và chú trọng, nên những hoạt động xã hội mang tính nhân văn cao là hoạt động quảng bá chủ yếu. Cơng ty đã hình thành một chiến lược dài hơi và mang nhiều ấn tượng cho quá trình xây dựng thương hiệu của mình đĩ là chương trình “Gắn kết những ước mơ” kéo dài liên tục từ ngày thành lập cho đến nay.
Hình 2.8: Các hoạt động hỗ trợ bán hàng của TAFiCO
Để xây dựng và phát triển thương hiệu xi măng FiCO, Cơng ty TAFiCO đã đưa ra
nhiều chiến lược trước, trong và sau khi sản phẩm ra đời bởi nhiều hình thức, nhiều kênh như hoạt động xã hội, quảng cáo, sự kiện PR, chiết khấu, hỗ trợ vận chuyển,
63
khuyến mãi, du lịch, hỗ trợ thanh tốn, quà tặng…Nhiều chương trình đi tắt đĩn đầu, tạo dựng thương hiệu trước khi sản phẩm ra đời, đã mang lại cho xi măng
FiCO cĩ một nền tảng vững chắc trước khi xâm nhập thị trường. Trong đĩ, xây dựng hoạt động truyền thơng được thực hiện và quan tâm nhiều nhất. Các hoạt động truyền thơng chủ yếu là các hoạt động xã hội, tổ chức sự kiện PR, quảng cáo…
Các hoạt động xã hội bao gồm:
- Tài trợ chương trình “Gắn kết những ước mơ ” tại Tiền Giang.
- Xây dựng 8 căn nhà cho gia đình chính sách tại Ấp Bắc, Tân Phú, Cai Lậy…
- Trao học bổng cho 20 học sinh nghèo vượt khĩ học giỏi, tặng quà cho 200 hộ nghèo.
- Khám bệnh, phát thuốc miễn phí cho 500 người già, phụ nữ, trẻ em nghèo cơ nhỡ ở Tây Ninh.
- Làm từ thiện tại Chùa Kỳ Quang - Gị Vấp - TP.HCM cho trẻ mồ cơi, khuyết tật. Tuy giá trị vật chất khơng lớn nhưng rất ý nghĩa về mặt giá trị tinh thần.
- Tặng quà cho 144 gia đình chính sách tại xã Long Thành Nam, Tây Ninh.
- Trao tặng Nhà tình thương cho bà Võ Ngọc Bé ngụ tại Tây Ninh.
- Trao thưởng cho cuộc thi thiết kế nội thất “Sắc màu 2010”.
- Tặng trên 50 căn nhà tình nghĩa, 20 căn nhà tình thương, 1.000 suất học bổng, 10.000 bảo hiểm lao động 24/24, 1 cây cầu nơng thơn, 1 bệnh xá trị giá 1,7 tỷ đồng và 2 phịng học hơn 300 triệu.
PR và sự kiện bao gồm:
- Đăng các bài viết về xi măng FiCO như “TAFiCO: gắn kết những ước mơ”,
“Xi măng FiCO – thương hiệu của cộng đồng”, “TAFiCO – đi tắt đĩn đầu”, “Xi măng FiCO một thương hiệu đẹp trong ngành vật liệu xây dựng”,… trên trang web: thuonghieuyeuthich.vn, diendanxaydung.vn, VnEconomy.vn, tinkinhte.com, Tạp chí thi đua khen thưởng,…
- Tài trợ chính cho đội bĩng đá Tây Ninh, đây là cơ hội để nhiều kênh truyền thơng nĩi về xi măng FiCO hơn.
64
- Các sự kiện “xi măng FiCO nhận giải thưởng Sao vàng Đất Việt”, “xi măng FiCO thương hiệu mạnh”, “ lễ ký kết hợp đồng bĩng đá Tây Ninh”, “ Lễ kỉ niệm thành lập Cơng ty”, Chủ tịch nước tham dự lễ khánh thành nhà máy xi măng Tây Ninh, chương trình thời trang thương hiệu TAFiCO…
Chi tiết hơn về các hoạt động truyền thơng mà Cơng ty TAFiCO đã thực hiện trong thời gian qua:
- TAFiCO phối hợp với Cơng ty TNHH Á-Âu đã đưa đồn các y-bác sĩ đến
khám bệnh và phát thuốc miễn phí cho 500 bệnh nhân là người già, phụ nữ và trẻ em cĩ hồn cảnh khĩ khăn ở xã Long Thành Nam, huyện Hịa Thành, tỉnh Tây Ninh. Tổng kinh phí cho đợt khám bệnh này là 70 triệu đồng.
- Tài trợ chương trình lễ hội truyền thống học sinh, sinh viên được tổ chức tại Trường Đại học Kiến trúc Tp.HCM, diễn ra với nhiều cuộc tranh tài sơi nổi
giữa các sinh viên kiến trúc qua các chương trình giao lưu nghệ thuật như: thi vẽ tranh nhanh, thi thiết kế thời trang được cơng bố trao giải, trao thưởng cho cuộc thi thiết kế nội thất “Sắc màu 2010” và đặc biệt là chương trình trao giải thưởng cho cuộc thi thiết kế nhanh “Gắn kết những ước mơ” và thi thiết kế sân khấu, thi thiết kế cổng chào, thi vẽ poster, tranh cổ động chào mừng lễ hội truyền thống của trường. Nhân dịp này, Cơng ty TAFiCO cịn trao 6 phần học bổng dành cho những sinh viên xuất sắc của trường. Tổng kinh phí tài trợ cho lễ hội và trao học bổng đợt này là hơn 60 triệu đồng, đây là
chương trình đồng hành cùng sinh viên của TAFiCO nhằm phát triển nhân tài, đặc biệt là thế hệ trẻ, những kỹ sư, những nhà kiến trúc của tương lai.
- Tài trợ và phối hợp với Báo Người Lao Động đã phối hợp với UBND tỉnh
Tiền Giang, Sở LĐ, Sở VHTT tỉnh Tiền Giang, Sở LĐ-TB-XH và Đài Phát thanh – Truyền hình Tiền Giang tổ chức chương trình văn nghệ mang tên “Gắn kết những ước mơ” tại cơng viên Thủ Khoa Huân, TP Mỹ Tho – Tiền Giang, đã trao tặng 2.500 suất bảo hiểm tai nạn cho cơng nhân lao động tỉnh Tiền Giang, trao bằng chứng nhận xây dựng 8 căn nhà chính sách cịn gặp
65
khĩ khăn tại Ấp Bắc, Tân Phú, Cai Lậy, Điềm Hy, Châu Thành, trao 20 suất học bổng cho 20 học sinh nghèo vượt khĩ học giỏi, 200 phần q cho các gia
đình chính sách, hộ nghèo.
- Cơng ty TAFiCO phối hợp cùng Báo Người Lao Động tổ chức lễ “Tặng quà tri ân” và tiến hành tặng quà cho 144 gia đình chính sách tại xã Long Thành Nam và trao tặng căn Nhà tình thương cho bà Võ Ngọc Bé ngụ tại ấp Long Chương, xã Long Thành Nam, tỉnh Tây Ninh.
- Chương trình “Gắn kết những ước mơ”: Bắt đầu từ năm 2007 và tiếp tục cho
đến hiện nay. Chương trình đã tặng trên 50 căn nhà tình nghĩa, 20 căn nhà
tình thương, 1.000 suất học bổng, 10.000 bảo hiểm lao động 24/24 cho cơng nhân lao động ngành xây dựng, xây 1 cây cầu nơng thơn, 1 bệnh xá trị giá 1,7 tỷ đồng và 2 phịng học hơn 300 triệu đồng, khám phát thuốc chữa bệnh cho hơn 3.000 người nghèo ở các xã gần Nhà máy xi măng Tây Ninh.
- Sau khi nhà máy hồn thành, Cơng ty đã thực hiện một chương trình xã hội dài hạn trong 5 năm tiếp theo, để hỗ trợ cho các xã thuộc huyện Tân Châu và Hịa Thành, tỉnh Tây Ninh. Và nhân dịp buổi lễ khánh thành nhà máy, Cơng ty đã trao tặng cho bà con và các cháu học sinh nghèo hiếu học xã Tân Hịa, huyện Tân Châu 300 triệu đồng tặng các gia đình chính sách, gia đình nghèo và giúp các học sinh nghèo hiếu học vượt khĩ.
- Tổ chức những chuyến du lịch Mỹ, Nhật, Hàn Quốc, Singapore, Thái Lan, Trung Quốc, Nha Trang, Phú Quốc, Hạ Long, Cơn Đảo,… cho những đại lý xuất sắc vượt sản lượng kế hoạch cam kết.
- Để tạo dựng thêm chiều rộng cho thương hiệu, TAFiCO đã mạnh dạn tài trợ
sang lĩnh vực thể thao và ngày 28/3/2009 cùng Cơng ty CP Bĩng đá Tây Ninh thống nhất ký hợp đồng quảng cáo tài trợ chính thức, đổi tên CLB
Bĩng đá Tây Ninh thành CLB bĩng đá xi măng FICO Tây Ninh. Nhằm nâng cao tinh thần các cầu thủ hai bên đã tổ chức long trọng Lễ ký kết hợp đồng
66
tài trợ quảng cáo năm 2010 cho đội bĩng Xi măng Fico Tây Ninh với tổng giá trị trên 3 tỷ đồng, năm 2011 giá trị tài trợ cho đội bĩng là 5 tỷ đồng. Hoạt động trong lĩnh vực truyền thơng của TAFiCO rất mạnh, chiến dịch truyền
thơng, hoạt động xã hội thực hiện liên tục trong năm, cĩ khi một tháng diễn ra bốn
đến năm hoạt động. Nhờ vậy thương hiệu xi măng FiCO đã dần đi sâu vào lịng
người, cĩ sức lan tỏa mạnh và được người tiêu dùng tin cậy. Tuy nhiên, khơng hồn tồn tốt nếu chúng ta thực hiện nhiều chương trình trong một thời gian ngắn thì áp lực kinh phí sẽ rất lớn và cảm giác gây bão hịa cho khách hàng, về lâu dài cĩ thể sẽ gây ra khĩ khăn cho doanh nghiệp. Đồng thời một số hoạt động vẫn chưa được
nhiều cơng chúng biết đến, nên cần phải đầu tư vào những hoạt động mang tính phổ biến, nổi bật để tạo được ấn tượng với khách hàng về xi măng FiCO.
Qua q trình phân tích chính sách Marketing-mix của Cơng ty TAFiCO nêu trên tác giả làm rõ được phân tích thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của cơng ty
dựa trên những chính sách đang áp dụng thực tế cụ thể là chính sách sản phẩm, giá, phân phối và chiêu thị trong hoạt động kinh doanh bán hàng. Từ đĩ chúng ta rút ra
được những ưu điểm và nhược điểm mà TAFiCO cần phải khắc phục trong từng
chính sách để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm xi măng FiCO ra thị trường.