6. Kết cấu của luận văn
3.2 CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN
3.2.2.2 Các giải pháp mở rộng gắn với nâng cao chất l-ợng tín dụng
- Một là, tăng c-ờng giáo dục chính trị t-ởng, nhận thức và quan điểm về mở rộng tín dụng phải gắn liền với nâng cao chất l-ợng tín dụng; gắn với cơng tác đào tạo nâng cao trình độ chuyên mơn nghiệp vụ cho cán bộ nhân viên. Tổ chức tập huấn nghiệp vụ thẩm định cho vay, chú trọng đối với doanh nghiệp, quản lý doanh nghiệp tới 100% cán bộ làm tín dụng. Nhằm thực hiện tốt việc mở rộng qui mơ tín dụng vào các doanh nghiệp, phù hợp với tốc độ thành lập và phát triển của các doanh nghiệp nh- hiện nay.
Trong tất cả các tr-ờng hợp khách hàng vay vốn là doanh nghiệp kinh doanh, bằng nhiều hình thức khác nhau, nh- tìm đến tận nơi trụ sở doanh nghiệp hoạt động, điều tra việc đăng ký kinh doanh, nắm tình hình đối tác bạn hàng, năng lực thật sự của khách hàng, cập nhật đầy đủ trong hồ sơ xét duyệt cho vay. Đồng thời chi nhánh tổ chức triển khai điều tra, đánh giá và phân loại khách hàng theo từng qúy.
- Hai là, nâng cao chất l-ợng mĩn vay đối với doanh nghiệp, cũng nh- hộ gia đình ngay từ khi bắt đầu cho vay: Thẩm định chắc chắn những điều kiện vay vốn, phát huy vai trị tổ thẩm định gắn với việc xếp loại khách hàng. Đảm bảo cho vay đúng cơ chế, chính sách tín dụng. Đẩy mạnh cơng tác phịng ngừa từ xa nh-: th-ờng xuyên phân tích nợ, định kỳ tổ chức kiểm tra chéo, đối chiếu nợ vay, kiểm tra kiểm sốt … nhằm phát hiện kịp thời nợ xấu, tìm nguyên nhân, đề ra giải pháp khắc phục. Bên cạnh đĩ cịn thực hiện tốt việc nắm bắt thơng tin, phản ảnh của khách hàng, d- luận của địa ph-ơng về tác phong, lề lối làm việc của cán bộ tín dụng, mở hịm th- gĩp ý, tổ chức đối chiếu nợ bằng th-, để cĩ biện pháp xử lý kịp thời. Khơng ngừng nâng cao chất l-ợng kiểm tra, kiểm sốt, th-ờng xuyên phân tích nợ, phát hiện sai sĩt, đề ra giải pháp khắc phục triệt để , từng b-ớc nâng cao chất l-ợng tín dụng. Tiến hành xử lý nghiêm khắc cán bộ cĩ những vi phạm để thắt chặt kỷ c-ơng, làm g-ơng cho những ng-ời khác.
- Ba là, triển khai kịp thời, cĩ bài bản các chủ tr-ơng, chính sách của Đảng và Nhà n-ớc, định h-ớng kinh doanh của ngành tới tập thể cán bộ, xố bỏ bao cấp trong điều hành, duy trì thực hiện cĩ hiệu quả năm cơng cụ điều hành: kế hoạch, lãi suất, tài chính, kiểm tra kiểm sốt và thi đua.
- Bốn là, cần phải phối hợp hơn nữa với Hội nơng dân tỉnh thực hiện tốt Nghị quyết liên tịch 2308 và phối hợp tốt với Hội Phụ nữ thực hiện cĩ hiệu quả Thơng t- liên tịch số 02 nhằm thành lập tổ vay vốn, qua đĩ giảm áp lực khách hàng. Định kỳ tổ chức sơ kết rút kinh nghiệm trong phối hợp cho vay thơng qua tổ vay vốn. Đồng thời kết, phối hợp chặt chẽ với chính quyền địa ph-ơng các cấp, nắm bắt tình hình phát triển kinh tế, chính trị, an ninh trật tự xã hội, ở từng địa ph-ơng, từng
thời kỳ, đề ra h-ớng mở rộng tín dụng và giải quyết v-ớng mắc trong cho vay, nâng cao hiệu quả kinh doanh.
- Năm là, tổ chức tuyên truyền sâu rộng các cơ chế chính sách của ngành đến lãnh đạo các địa ph-ơng, các ngành, các đồn thể, khách hàng nh-: các hình thức huy động vốn, các mức lãi suất, cơ chế cho vay, cơ chế đảm bảo tiền vay. Đồng thời lắng nghe ý kiến khách hàng để điều chỉnh kịp thời những khiếm khuyết trong các mặt hoạt động, giữ vững khách hàng truyền thống, từng b-ớc chiếm lĩnh thị tr-ờng, thị phần tín dụng trên địa bàn.
Tiến hành xây dựng chiến l-ợc kinh doanh, chiến l-ợc mở rộng qui mơ tín dụng gắn với nâng cao chất l-ợng tín dụng, nhằm định h-ớng đầu t- cĩ h-ớng đích, trên cơ sở khoa học, đồng thời đặc biệt quan tâm đến chính sách khách hàng.
- Sáu là, khuyến khích bằng lợi ích vật chất đối với những cán bộ cĩ cơng thu hút khách hàng mới về quan hệ với chi nhánh. Cĩ chính sách -u đãi đối với khách hàng lớn, quan hệ vay vốn sịng phẳng …
* Ngồi ra để nâng cao chất l-ợng tín dụng Agribank chi nhánh Bến Tre cũng cần phải hồn thiện kỹ thuật thẩm định các nhu cầu tín dụng (Xem phụ lục1 - trang 26 đến 35).