THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU, THỐNG KÊ, PHÂN TÍCH KẾT QUẢ KHẢO SÁT NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY TNHH GIÀY DA
3.2.3 Đào tạo và phát triển
Thực trạng cơng tác đào tạo và phát triển thường ít được quan tâm và khơng giữ vai trị quan trọng trong các doanh nghiệp Da giày. Phần lớn cơng việc của những cơng nhân trong các ngành này chỉ liên quan đến cơng tác đào tạo tại nơi làm việc. Tuy nhiên, đào tạo và phát triển năng lực của người lao động cĩ ảnh hưởng vơ cùng to lớn đến sự phát triển và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Để tìm hiểu về vấn đề này, tác giả đã tiến hành khảo sát một số vấn đề cĩ liên quan đến cơng tác đào tạo và phát triển của cơng ty như:
Để tìm hiểu về cơng tác hướng dẫn và đào tạo nhân viên, cụ thể là đối với cơng việc được giao, tác giả đã đặt câu hỏi như sau: “ Trong thời gian làm việc tại cơng ty, Anh/ chị cĩ được hướng dẫn về cơng việc được giao khơng? “.
Kết quả khảo sát ở biểu đồ 3.4 cho thấy cĩ đến 92,7% số người được khảo sát trả lời là cĩ và chỉ cĩ 7,3% trả lời khơng. Điều này chứng tỏ, đa số người lao động chưa cĩ trình độ để đảm nhận cơng việc, cơng ty phải đào tạo để họ cĩ thể mau chĩng thích ứng với cơng việc mới.
Biểu đồ 3.4 Hướng dẫn về cơng việc của những người được khảo sát
Nguồn: Kết quả khảo sát
Tiếp theo để tìm hiểu thêm về cơng tác đào tạo của cơng ty, tác giả đã đặt câu hỏi sau: “ Khi vào làm việc tại cơng ty, Anh/ chị cĩ được tham gia các lớp đào tạo nào của cơng ty khơng? ”
Kết quả khảo sát cho thấy, số lượng người được hỏi trả lời “cĩ” chiếm tỷ lệ 53,2%, số người được hỏi cịn lại trả lời “ khơng “ chiếm tỷ lệ 46,8%. Nội dung đào tạo của cơng ty chủ yếu là dạy may, luật lao động, an tồn lao động, phịng cháy chữa cháy, tiếng hoa và vi tính. 92,7% 7,3% 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Cĩ Khơng
Biểu đồ 3.5 Tham gia đào tạo của những người được khảo sát
Nguồn: Kết quả khảo sát
Điều này cho thấy, vẫn cịn một số lượng lớn người khảo sát chưa được cơng ty đào tạo và nội dung đào tạo chỉ tập trung vào các tiêu chuẩn của cơng việc.
Để tìm hiểu về cảm nhận của nhân viên đối với mơi trường làm việc tại cơng ty, tác giả đã đặt câu hỏi: “ Anh/ chị cĩ dễ dàng hội nhập vào mơi trường làm việc tại cơng
ty khơng?”.
Kết quả ở biểu đồ 3.6 cho thấy:
71,5% số người được khảo sát trả lời bình thường. 17,3% trả lời dễ hội nhập.
4% rất dễ hội nhập.
Rất khĩ hội nhập và khĩ hội nhập cĩ cùng tỷ lệ về số người được khảo sát là 3,6%. 53,2% 46,8% 42 44 46 48 50 52 54 Cĩ Khơng
Biểu đồ 3.6 Mức độ hài lịng về mơi trường làm việc của người được khảo sát
Nguồn: Kết quả khảo sát
Cơng ty đã thực hiện việc hướng dẫn để giúp cho nhân viên mới nhanh chĩng thích ứng với cơng việc. Tuy nhiên, hiệu quả của việc hướng dẫn cho nhân viên mới vẫn chưa tạo cho họ cảm giác dễ dàng hội nhập với điều kiện mơi trường làm việc. Vì vậy, cơng ty cần nghiên cứu để làm tốt hơn cơng tác này.
( 2 ) Nhu cầu đào tạo
Với câu hỏi mở “ Anh/chị cĩ cần đào tạo gì thêm khơng? Nếu cĩ cụ thể là đào tạo
thêm về vấn đề gì?”.
Đa số câu trả lời của người lao động là cần: nâng cao tay nghề, tin học, luật, ngoại ngữ. Điều này cho thấy rằng, nhu cầu đào tạo của người lao động khơng dừng lại ở việc đáp ứng nhu cầu cơng việc mà họ cịn cần được đào tạo để nâng cao tay nghề, mở rộng kiến thức. 3,6% 3,6% 71,5% 17,3% 4% Rất khĩ hội nhập (3,6%) Khĩ hội nhập (3,6%) Bình thường (71,5%) Dễ hội nhập (17,3%) Rất dễ hội nhập (4%)
Kết luận:
Kết quả khảo sát về cơng tác hướng dẫn và đào tạo cho thấy, cơng ty đã thực hiện tốt việc đào tạo, hướng dẫn cho nhân viên mới, giúp họ mau chĩng thích ứng với mơi trường làm việc tại cơng ty. Tuy nhiên, chủ yếu cơng tác đào tạo của cơng ty
chỉ tập trung vào những nội dung nhằm đáp ứng các tiêu chuẩn thực hiện cơng việc của cơng ty, chưa tạo động lực để họ yêu thích cơng việc. Mặc dù mục tiêu đào tạo và phát triển khơng giữ vai trị quan trọng trong các doanh nghiệp ngành Da giày, và đặc biệt là đối với nhĩm nhân viên là cơng nhân. Tuy nhiên, cơng ty cũng chưa cĩ các chính sách đào tạo và phát triển để giúp nhà quản lý giải quyết các vấn đề về mâu thuẫn, xung đột giữa các cá nhân và giữa cơng đồn với nhà quản lý. Đây cũng là một trong những nguyên nhân xảy ra hiện tượng đình cơng, bãi cơng trong thời gian gần đây ở những ngành nghề như Da giày và May mặc. Và một vấn đề cần lưu ý nữa là cơng ty cũng khơng cĩ các chính sách thỏa mãn nhu cầu đào tạo và phát triển cho nhân viên, giúp họ trang bị những kỹ năng chuyên mơn để nâng cao tay nghề, mở rộng kiến thức. Từ đĩ, sẽ kích thích họ thực hiện cơng việc tốt hơn, đạt nhiều thành tích tốt hơn và cĩ nhiều cơ hội thăng tiến hơn. Đây cũng là một trong những nhân tố gắn kết họ trung thành ở lại làm cho cơng ty.