Định hƣớng phát triển của VRB là trở thành ngân hàng thƣơng mại kinh doanh đa năng theo mơ hình ngân hàng hiện đại với ngun tắc phát triển bền vững, an toàn, hiệu quả và hội nhập, đáp ứng đầy đủ các chỉ số an tồn trong hoạt động ngân hàng theo thơng lệ quốc tế. Và chiến lƣợc kinh doanh của VRB trong thời gian tới là đẩy mạnh cho vay bằng ngoại tệ, cân bằng cơ cấu cho vay theo kỳ hạn, đảm bảo dƣ nợ cho vay ngắn hạn phải tƣơng đƣơng với dƣ nợ cho vay trung và dài hạn.
Định hƣớng trong cơng tác huy động vốn nói chung và đối với khách hàng cá nhân nói riêng của VRB thời gian tới là:
Hoàn thiện bộ máy tổ chức, xây dựng đội ngũ cán bộ quản trị điều hành, chuyên viên nghiệp vụ đáp ứng cơ bản yêu cầu hoạt động của ngân hàng thƣơng mại hiện đại.
Xây dựng đồng bộ hệ thống văn bản cơ chế chính sách, quy trình nghiệp vụ đáp ứng yêu cầu quản lý và quản trị ngân hàng thƣơng mại hiện đại. Đồng thời tạo điều kiện cho các đơn vị, cán bộ, nhân viên trong hệ thống phát huy quyền chủ động trong kinh doanh, thực thi nhiệm vụ trên cơ sở tôn trọng pháp luật và các quy định cụ thể của ngân hàng.
Nhanh chóng tiếp cận thị trƣờng, mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh, phát triển mạng lƣới hoạt động nhằm từng bƣớc khẳng định vị thế của mình. Tăng cƣờng tiếp thị, quảng bá hình ảnh của VRB đến với ngƣời dân, áp dụng nhiều hình thức khuyến mãi, không ngừng gia tăng giá trị cho khách hàng.
Phát triển, xây dựng nền tảng khách hàng đa dạng, ổn định đáp ứng nhu cầu phát triển hiện tại và tƣơng lai. Từng bƣớc cơ cấu lại khách hàng theo hƣớng tăng tỷ trọng nguồn vốn trung, dài hạn nhằm từng bƣớc khắc phục tình trạng thiếu hụt vốn trung, dài hạn, mất cân đối kỳ hạn.
Tiếp tục duy trì và đẩy mạnh hơn nữa hiệu quả các hình thức huy động vốn nói chung và dành cho khách hàng cá nhân nói riêng. Sử dụng kết hợp các công cụ lãi suất, công nghệ, sản phẩm để tạo nên nguồn vốn ổn định, giảm sự biến động của nguồn vốn huy động theo diễn biến của thị trƣờng.
Đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ và hệ thống thanh toán.