Đơn vị tính : Triệu đồng 0 200.000 400.000 600.000 800.000 1.000.000 1.200.000 1.400.000 1.600.000 2008 2009 2010 2011 2012 30/06/2013 Rút Tiền Mặt Chuyển Khoản GD KHÁC Nguồn: VCB – CN Vĩnh Lộc, phòng TTKDDV [9]
Qua bảng trên ta thấy, năm 2008 doanh số sử dụng thẻ ghi nợ là 204,392 tỷ đồng với doanh số rút tiền mặt là 196,216 tỷ đồng thì đến năm 2010 doanh số sử dụng thẻ là 836,153 tỷ đồng tăng 145,5% tƣơng đƣơng với 495,5 tỷ đồng so với năm 2009 với doanh số rút tiền 616.531 tỷ đồng. Trong cơ cấu doanh số sử dụng thẻ ghi nợ xu hƣớng sử dụng thẻ để rút tiền mặt đang giảm, doanh số sử dụng thẻ để thực hiện chuyển khoản tại các máy ATM có xu hƣớng tăng. Chi nhánh cũng thực hiện nghiệp vụ rút tiền tại quầy với các thẻ quốc tế mang thƣơng hiệu của các tổ chức quốc tế (Visa, MasterCard, JCB, Diners Club) và các loại thẻ do NHTMCPNTVN phát hành. Điều này góp phần tăng nguồn thu phí cho chi nhánh.
Thực tế ở ngân hàng lớn thì nguồn thu chiếm tỷ trọng khá lớn trong tổng thu của họ là tổng thu dịch vụ. Trong tổng thu dịch vụ thì dịch vụ thẻ cũng mang lại nguồn thu đáng kể cho ngân hàng. Thu về phát hành thẻ của VCB – Vĩnh Lộc chủ yếu từ các nguồn: phí, lãi cho vay, phí thƣờng niên của thẻ tín dụng quốc tế, phí phát hành, phí cấp lại thẻ, PIN, ...và phí thanh tốn gồm phí phạt chậm thanh tốn,
phí sử dụng thẻ ngồi hệ thống NHTMCPNTVN, phí chuyển đổi ngoại tệ. Tính đến năm 2012 tổng thu phát hành của chi nhánh đạt gần 3 tỷ VNĐ và thu thanh tốn đạt hơn 1triệu VNĐ trong đó thì thu phí phát hành và thanh tốn thẻ chiếm 42% tổng thu và trở thành một nguồn thu đáng kể cho Chi nhánh.
2.2.6.4. Doanh số dƣ nợ thẻ tín dụng
Bảng 2.7 : Doanh số dƣ nợ thẻ tín dụng giai đoạn 2008-30/06/2013 tại VCB-CN Vĩnh Lộc Đơn vị tính : Triệu đồng Năm Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 30/06/2013 Chỉ Tiêu Cho vay ngắn hạn Phát hành thẻ Master 116,505 356,146 520,758 930,810 1014,583 Cho vay ngắn hạn phát hành thẻ Visa 217,334 840,227 2007,503 3818,727 4238,786 Cho vay ngắn hạn phát hành thẻ Amex 870,560 1564,790 2634,887 2679,041 2893,364 Tổng Cộng 1204,399 2761,162 5163,147 7428,577 8146,733 Nguồn: VCB – CN Vĩnh Lộc, phịng TTKDDV [9]
Qua bảng số liệu trên có thể nhận thấy dƣ nợ thẻ tín dụng liên tục tăng qua các năm. Dƣ nợ thẻ tín dụng năm 2009 chỉ có 1,2 tỷ đồng. Đến năm 2010 là năm số lƣợng thẻ tăng mạnh tuy nhiên, trong năm này VCB – CN Vĩnh Lộc chƣa tập trung phát triển thẻ tín dụng mà chủ yếu tăng trƣởng số lƣợng thẻ ghi nợ nên dƣ nợ thẻ tín dụng đạt 2,761 tỷ năm 2010. Bƣớc sang năm 2011 do nới lỏng các chỉ tiêu đánh giá đối tƣợng khách hàng đƣợc phát hành thẻ, đồng thời phát hành mở rộng cho các chủ doanh nghiệp, kế toán trƣởng, các trƣởng phịng của cơng ty có quan hệ vay vốn tại VCB – Vĩnh Lộc và đƣợc công ty này đứng ra bảo lãnh và cam kết trả nợ thay khi các cá nhân này không thực hiện đƣợc nghĩa vụ với ngân hàng do vậy giảm thiểu đƣợc rủi ro trong q trình phát hành thẻ tín dụng. Dƣ nợ thẻ tín dụng trong năm 2011 tăng gấp đơi so với năm 2010. Giai đoạn 2012-2013 do nhận thức đƣợc nguồn thu đáng kể từ việc phát hành thẻ tín dụng VCB – CN Vĩnh Lộc tăng cƣờng đẩy mạnh các chính sách quảng cáo, tiếp thị đồng thời mở rộng hơn nữa các đối tƣợng đƣợc phát hành và sử dụng thẻ tín dụng nên dƣ nợ thẻ tín dụng trong những năm
này cũng liên tục tăng. Tuy thời gian gần đây có sự cạnh tranh gay gắt từ các ngân hàng khác nhƣng VCB – CN Vĩnh Lộc cũng đang từng bƣớc phát triển phát hành thẻ tín dụng.