6 .Kết cấu của luận văn
3.2.6. Thực hiện kế hoạch marketing
3.2.6.1. Đồn thanh niên thiết kế chƣơng trình tiếp thị.
Đồn thanh niên là lực lượng xung kích và hỗ trợ đắc lực cho BIDV Chi nhánh TP.HCM. Với ưu thế là sức trẻ và nhiệt huyết thì Đồn thanh niên nên có chương trình quảng bá và tiếp thị để tạo điểm riêng cho chi nhánh so với các ngân hàng khác cùng địa bàn. Đồn thanh niên có thể lên chương trình phát tờ rơi hay đến tiếp thị trực tiếp tại các khu vực lân cận chi nhánh để thu hút khách hàng, triển khai tạo nên phong cách giao dịch riêng cho chi nhánh vào ngày thứ 7 hàng tuần như thống nhất về đồng phục riêng, có các hoạt động thu hút khách hàng sao cho giao dịch ngày thứ 7 vui tươi, vừa làm vừa giải trí cuối tuần, giúp nhân viên thư giãn sau một tuần làm việc và khách hàng đến giao dịch cũng cảm thấy vui và có kỷ niệm đáng nhớ, từ đó khách hàng sẽ góp phần giới thiệu chi nhánh với người thân, bạn bè và chi nhánh thu hút được khách hàng nhiều hơn.
66
3.2.6.2. Phối hợp với BIDV thực hiện kế hoạch marketing.
Để thực hiện chiến lược nhận diện thương hiệu và định vị thị trường thì BIDV cũng đã triển khai các chiến lược marketing rất cụ thể cho từng giai đoạn và từng sản phẩm, vì vậy BIDV Chi nhánh TP.HCM cần phối hợp thực hiện các kế hoạch do BIDV trung ương đề ra. Khi có các chương trình khuyến mãi thì chi nhánh cần nhanh chóng triển khai và in ấn băng ron, tờ rơi quảng cáo kịp thời và trưng bày tại các khu vực dễ thu hút khách hàng, đảm bảo khách đến giao dịch đều biết đến chương trình mới. Khi chi nhánh có khách hàng trúng những giải thưởng lớn trong các đợt gửi tiết kiệm dự thưởng thì có thể đề xuất với BIDV trung ương và phối hợp để thực hiện chương trình trao giải long trọng kết hợp với việc quảng bá thương hiệu và hoạt động của BIDV ra công chúng. Kế hoạch marketing cịn thể hiện qua đồng phục của BIDV chính vì vậy mà chi nhánh cũng cần quán triệt nhân viên mặc đồng phục đúng quy định và nên ưu tiên mặc đồng phục khi đi tiếp thị hay tiếp xúc với khách hàng.