Việt Nam giai đoạn từ 2012 - 2014
Kết quả hoạt động kinh doanh từ 2012-2014
Theo số liệu minh họa trong hình 2.1, tính đến 31/12/2014, tổng tài sản, tăng 23,03% so với thời điểm cuối năm 2013. Vốn chủ sở hữu năm 2014, tăng 2,28% so với năm trước.
Hình 2.1 Chỉ số tài chính cơ bản 2010-2014
(Nguồn: Tổng cục thống kê 2010 - 2014) Huy động vốn từ nền kinh tế tăng 27,08% so với năm 2013, cao hơn mức tăng bình quân của toàn ngành (~15,8%). Huy động vốn tăng đều ở cả tổ chức kinh tế (23,18%) và dân cư (30,66%). Cơ cấu vốn tổ chức kinh tế và dân cư hiện ~ 46%- 54% phù hợp với chiến lược đẩy mạnh hoạt động bán lẻ của Vietcombank.
Dư nợ tín dụngtăng 17,87% so với năm 2013. Tốc độ tăng trưởng tín dụng cao hơn tăng trưởng của toàn ngành (14,5%). Tăng khá ở bán buôn (13,32%) và SME (19,5%), tăng cao ở thể nhân (38,88%), cơ cấu dịch chuyển theo đúng định hướng.
Cơng tác quản trị rủi ro tín dụng: Tỷ lệ nợ xấu ở mức 2,31%, giảm 0,42% .Thu nợ xấu tăng 39% so với 2013, thu nợ xấu nhóm 5 chiếm 40% tổng số thu nợ xấu.
Hiệu suất sinh lời vốn chủ sở hữu bình quân ROE đạt 10,76%, hiệu suất sinh lời của tổng tài sản bình quân ROA đạt 0,88%.
Hệ số an toàn vốn tối thiểu (CAR) ~ 11,61% đáp ứng quy định của NHNN (tối thiểu 9%). Tỷ lệ quỹ DPRR/nợ xấu được duy trì ở mức cao (~ 94%).
Thanh toán xuất nhập khẩutăng 15,79% so với năm 2013.
Mua bán ngoại tệ (không bao gồm giao dịch liên ngân hàng) tăng 9,8% so với năm 2013, đóng góp đáng kể vào thu nhập của Vietcombank CNTPHCM.
Kinh doanh dịch vụ thẻ: dẫn đầu thị trường với lượng thẻ lớn nhất, chủng loại đa dạng nhất. Chiếm hơn 50% thị phần thẻ quốc tế, 30% thị phần thẻ ghi nợ quốc tế, 18% thị phần thẻ nội địa và hơn 29% thị phần doanh số sử dụng thẻ các loại.
Dịch vụ ngân hàng điện tử: SMS Banking, Mobile Banking và Internet Banking tăng trưởng mạnh so với năm 2013 tương ứng 31%, 70% và 24%, vượt mức kế hoạch năm 2014 (tương ứng 123%, 116% và 113%).
Lợi nhuận trước thuế trước dự phòng năm 2014 tăng 12,73%, lợi nhuận trước thuế sau dự phịng, tăng 2,32%, trích DPRR tăng 29,7% so với năm 2013.Thu nhập thuần từ lãi tăng 9,20%, thu nhập ròng về dịch vụ tăng 9,32%.
Đời sống người lao động được đảm bảo với đơn giá lươngở mức 350 đồng/1.000 đồng chênh lệch thu chi (so với mức 330 đồng/1.000 đồng năm 2013).
Các thành tựu đạt được trong giai đoạn 2012-2014
- NĂM THỨ 4 LIÊN TIẾP BIỂU TRƯNG THƯƠNG HIỆU QUỐC GIA (2010-2014)
- TOP 10 THƯƠNG HIỆU MẠNH VIỆT NAM 11 NĂM LIÊN TIẾP (2003 - 2014)
- TOP 10 DOANH NGHIỆP NỘP THUẾ LỚN NHẤT VIỆT NAM
- TOP 50 CÔNG TY KINH DOANH HIỆU QUẢ NHẤT VIỆT NAM (2013 – 2014)
- GIẢI THƯỞNG CHO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ
• Ngân hàng điện tử hàng đầu Việt Nam;
• Dịch vụ Thẻ hàng đầu Việt Nam.
• 1 trong 3 ngân hàng điện tử được yêu thích tại Việt Nam;
• Top 5 ngân hàng có dịch vụ Internet Banking và Mobile Banking được u thích nhất. (Chương trình VnExpress vinh danh My Ebank 2014)
- TOP 10 DOANH NGHIỆP NỘP THUẾ LỚN NHẤT VIỆT NAM:
2.3. Thực trạng hoạt động marketing tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam CN TPHCM