3.2. Các giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing tại Ngânhàng TMCP Ngoạ
3.2.7.Giải pháp về hạ tầng kỹ thuật
“Giải pháp tăng cường giữ gìn văn hóa và phát triển thương hiệu”
Cơ sở lựa chọn giải pháp:
Thương hiệu nguồn lực tạo lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ nhất cho Vietcombank CN TPHCM nói riêng và Vietcombank nói chung.
Mục tiêu:
- Giữ gìn và phát triển thương hiệu Vietcombank CNTPHCM.
- Xây dựng hình ảnh đẹp trong mắt khách hàng.
Nội dung giải pháp:
- Phổ biến đến toàn thể CBCNV của chi nhánh ln ý thức giữ gìn và phát triển thương hiệu thông qua hoạt động marketing.
- Phát động các cuộc thi viết về chiến lược marketing, tìm ra các ý tưởng sáng tạo phục vụ cho hoạt động marketing của chi nhánh.
- Thực hiện triệt để văn hoá của Vietcombank trong quá trình hoạt động kinh doanh của chi nhánh để tạo ra bản sắc riêng cho Vietcombank nói chung và của Vietcombank CNTPHCM nói riêng.
- Xây dựng sổ tay Văn hóa Vietcombank và qn triệt thực hiện trên tồn chi nhánh để tạo nên hình ảnh văn hóa đẹp, đồng bộ.
- Tăng cường hoạt động marketing để quảng bá, tiếp thị, quan hệ công chúng làm cho thương hiệu ngày càng ăn sâu vào tiềm thức của khách hàng.
- Giữ gìn và phát triển thương hiệu gắn liền với phương châm thịnh vượng và phát triển bền vững của ngân hàng, khách hàng, đối tác và cộng đồng.
- Quan tâm hơn nữa công tác cải tạo và nâng cấp hệ thống thông tin, tránh trường hợp bị mất kết nối đường truyền hoặc mất đồng bộ giữa các máy chủ gây ra lỗi trên hệ thống trong thời gian qua.
Dự kiến kết quả:
Trở thành thương hiệu ngân hàng hàng đầu của Việt Nam trên thương trường, kể cả thị trường trong nước và quốc tế.
Trong phần trên, tác giả đã trình bày các giải pháp căn cơ nhất góp phần hồn thiện hoạt động marketing của Vietcombank CNTPHCM.