Trong Chương 2, chúng ta đã làm rõ đƣợc là cả 7 yếu tố đều có tác động
đến dự định nghỉ việc thơng qua phân tích hệ số Cronbach Alpha (tất cả đều lớn hơn 0.6). Cụ thể nhƣ về yếu tố lƣơng có hệ số là 0,86, về điều kiện làm việc có hệ số là 0,748, về sự thăng tiến trong nghề nghiệp có hệ số là 0,876, về hỗ trợ từ lãnh đạo có hệ số là 0,925, về áp lực trong cơng việc có hệ số là 0,812, về yếu tố cơng bằng có hệ số 0,832, về nhân tố lơi kéo có hệ số 0,736 và cuối cùng là về dự định nghỉ việc có hệ số là 0,928.Và tất cả các hệ số tƣơng quan biến – tổng của thang đo đều đạt yêu cầu (lớn hơn 0,3). Ngồi ra, tác giả cịn thống kê và phân tích dự định nghỉ việc dựa vào độ tuổi và số năm kinh nghiệm làm việc tại công ty, nhằm so
sánh với số liệu thực tế mà tác giả thu thập đƣợc. Kết quả cuối cùng là độ tuổi có dự định nghỉ việc thơng qua bảng khảo sát phù hợp với thực trạng về độ tuổi nghỉ việc hiện nay của nhân viên tại công ty.
Mặt khác, qua phân tích các yếu tố tác động đến dự định nghỉ việc thì chúng ta thấy đƣợc nổi cộm nhất ở đây là về vấn đề lƣơng, hiểu rõ về chính sách thăng tiến, sự hỗ trợ từ các cấp lãnh đạo và sự công bằng trong đánh giá nhân viên.
Về yếu tố lƣơng thì câu hỏi “Mức lƣơng hiện tại xứng đáng với năng lực của anh/chị khơng”, chỉ có 49/172 ngƣời đồng tình. Hiện nay, vấn đề về đánh giá lƣơng bổng cho nhân viên chƣa thật sự cơng bằng cũng nhƣ cơng khai. Chƣa có một chuẩn mực về việc đánh giá mức độ hoàn thành cơng việc cho hai mảng kinh doanh chính của cơng ty.
Về yếu tố thăng tiến, với câu hỏi “Tôi hài lịng với chính sách thăng chức của cơng ty” thì chỉ có 47/172 ngƣời đồng tình. Hiện nay, các điều kiện thăng chức trong cơng ty cịn rất mơ hồ, khơng thật sự rõ ràng, khơng có một KPI rõ ràng cho từng cấp độ, từng chức vụ, dễ dẫn đến thắc mắc, khiếu nại, so bì trong việc thăng chức cũng nhƣ đề bạt.
Về yếu tố hỗ trợ từ lãnh đạo với câu hỏi “Sếp luôn bảo vệ quyền lợi hợp lý cho tơi” thì điềm trung bình chỉ dừng lại ở mức 2,84, đặc biệt những nhân viên có số năm kinh nghiệm thấp hơn 3 năm thì tất cả các yếu tố từ sự hỗ trợ của lãnh đạo đều có điểm trung bình thấp hơn 3. Hiện nay, sự hỗ trợ từ các cấp lãnh đạo đối với hoạt động của nhân viên trong công ty không cao.
Và cuối cùng là yếu tố công bằng trong đánh giá cơng việc thì chỉ nhận đƣợc điểm trung bình 2,9. Hiện nay, các nhân viên cấp dƣới chỉ đƣợc nhận công việc từ các cấp quản lý trực tiếp và nhận deadline hoàn thành cơng việc, chứ chƣa
cũng nhƣ hồn thành cơng việc ra sao. Nhƣ thế chỉ đánh giá đƣợc nhân viên đó có hồn thành cơng việc đó hay khơng, nhƣ vậy rất dễ dẫn đến đánh đồng, khó phân biệt nhân viên giỏi với nhân viên bình thƣờng.
Thông qua Chương 2, tạo tiền đề cho Chƣơng 3 là nêu lên các giải pháp
nhằm giải quyết những vấn đề đã nêu, qua đó giảm thiểu dự định nghỉ việc, hơn thế nữa giảm số lƣợng nhân viên nghỉ việc tại công ty.
CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP GIẢM DỰ ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TY TMA SOLUTION