CHƯƠNG 2 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT
3.2 Nghiên cứu định tín h xây dựng thang đo 25
3.2.3.1 Phương pháp thực hiện 30
Các nội dung của bảng câu hỏi một lần nữa được kiểm định thông qua
nghiên cứu định lượng sơ bộ. Bản câu hỏi của nghiên cứu định lượng sơ bộ (xem Phụ lục 4) được hình thành từ 21 biến của kết quả nghiên cứu định tính lần 2 và đã
được chỉnh sửa cho dễ hiểu và phù hợp với người tiêu dùng, được đo lường trên
thang đo Likert 6 điểm thay đổi từ 1 = rất không đồng ý đến 6 = rất đồng ý. Các
phát biểu này đại diện cho các thành phần cảm nhận về trách nhiệm xã hội doanh nghiệp và hành vi mua của người tiêu dùng. Cuộc khảo sát định lượng sơ bộ được
tiến hành với đối tượng được khảo sát là những học viên đang theo học chương
trình cao học tại Tp.HCM. Mẫu được chọn theo phương pháp thuận tiện.
Kiểm định độ tin cậy thang đo thông qua hệ số Cronbach alpha. Để kiểm
tiêu chuẩn là hệ số Cronbach alpha và hệ số tương quan biến tổng. Nếu hệ số Cronbach alpha quá lớn (α > 0.95) thì xảy ra hiện tượng trùng lắp trong đo lường, nhiều biến trong thang đó khơng có nội dùng khác biệt gì nhau. Nếu hệ số tương quan biến tổng ≥ 0.30 thì thang đó đạt yêu cầu.
Kiểm định giá trị thang đo thơng qua mơ hình EFA. Các tiêu chuẩn được
đưa vào phân tích bao gồm: Hệ số KMO (Kaiser – Meyer – Olkin) ≥ 0.50; Mức ý
nghĩa của kiểm định Barlett ≤ 0.05; Hệ số Eigenvalue phải có giá trị ≥ 1 và thang đo phải có tổng phương sai trích ≥ 50%; Hệ số tải/ trọng số nhân tố (factor loading) ≥ 0.50. Nếu biến quan sát nào có trọng số < 0.50 sẽ bị loại. Tuy nhiên, khi xem xét loại biến có trọng số thấp cần chú ý đến giá trị nội dung của biến đó đóng góp vào giá trị nội dung của khái niệm nó đo lường. Nếu trọng số nhân tố khơng q nhỏ (ví dụ = 0.4) và giá trị nội dung của nó đóng vai trị quan trọng trong thang đo, ta có thể giữ lại biến. Khác biệt trọng số nhân tố của một biến quan sát giữa các nhân tố ≥ 0.30 để đảm bảo giá trị phân biệt giữa các nhân tố. Nếu nhỏ hơn, thì cần xem xét
đến giá trị nội dung của biến quan sát đóng góp vào giá trị nội dung của khái niệm
nó đo lường trước khi quyết định loại biến.