CHƯƠNG 2 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT
3.3 Nghiên cứu định lượng 34
3.3.3 Phương pháp kiểm định giả thuyết nghiên cứu 37
Theo mơ hình nghiên cứu đã được xây dựng ở chương 2, có bảy khái niệm nghiên cứu được hình thành đó là (1) Cảm nhận về hoạt động trách nhiệm kinh tế, (2) Cảm nhận về hoạt động trách nhiệm đạo đức – pháp luật, (3) Cảm nhận về hoạt
trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp ngành tiêu dùng với thang đo Likert-6 mục.
Khái niệm cuối là dùng để đo lường hành vi dự định mua lại của người tiêu dùng
đối với sản phẩm của một doanh nghiệp nào đó.
Để kết luận các giả thuyết từ H1’ đến H4’ trong mơ hình hồi quy, các biến độc lập là bốn khái niệm thành phần của cảm nhận về trách nhiệm xã hội doanh
nghiệp ngành tiêu dùng và biến phụ thuộc là dự định mua lại.
Phần mềm SPSS 18.0 được sử dụng để xử lý dữ liệu. Các phép kiểm định
thống kê bao gồm Hồi quy tuyến tính bội dùng để kiểm định các giả thuyết từ H1’
đến H4’.
Khi giải thích về phương trình hồi quy, nhà nghiên cứu lưu ý đến hiện tượng
đa cộng tuyến. Các biến mà có sự cộng tuyến cao có thể làm bóp méo kết quả và
làm cho kết quả không ổn định và khơng có tính tổng qt hóa. Nhiều vấn đề rắc rối nảy sinh nếu hiện tượng đa cộng tuyến nghiêm trọng tồn tại, ví dụ như nó có thể làm tăng sai số trong tính tốn hệ số beta, tạo ra hệ số hồi quy có dấu ngược với những gì ta mong đợi.
Theo Hair & ctg (2006) có hai cách đo lường để kiểm định ảnh hưởng của đa cộng tuyến: (1) tính giá trị dung sai hoặc hệ số phóng đại phương sai (VIF) và (2) sử dụng chỉ số điều kiện. Giá trị dung sai cao thể hiện sự đa cộng tuyến thấp; và giá trị dung sai càng tiến đến không (zero) thể hiện rằng biến này hầu như được giải thích hồn tồn bằng những biến khác. Hệ số VIF là giá trị nghịch đảo của giá trị dung sai, như vậy nếu hệ số VIF thấp thì mối quan hệ tương quan giữa các biến thấp. Nói chung nếu hệ số VIF lớn hơn 10, hiện tượng đa cộng tuyến nghiêm trọng
đang tồn tại. Tuy nhiên, trong thực tế, nếu VIF > 2, chúng ta cần cản thận trong diễn
giải câc trọng số hồi quý. Đôi khi chúng ta cần phải xem xét các hệ số tương quan (Pearson, từng phần) của biến đó với biến phụ thuộc để so sánh chúng với trọng số hồi quy (Nguyễn Đình Thọ, 2011).
Chỉ số điều kiện cũng là một cách để phát hiện hiện tượng đa cộng tuyến.
Công cụ này so các giá trị Eigen cùng với nhau trong một ma trận chéo không trọng tâm XT X. Nếu giá trị Eigen tối đa lớn hơn nhiều so với các giá trị Eigen khác, thì
chỉ số điều kiện đang tồn tại. Theo kinh nghiệm, chỉ số điều kiện lớn hơn 30 chỉ ra một sự cộng tuyến nghiêm trọng (John & Benet-Martinez, 2000).
Như vậy, trong nghiên cứu này, để khơng có hiện tượng đa cộng tuyến
nghiêm trọng xảy ra trong mơ hình hồi quy, các hệ số VIF phải nhỏ hơn 2 và các chỉ số điều kiện phải nhỏ hơn 30.
Tóm tắt
Chương 3 trình bày phương pháp và kết quả nghiên cứu định tính để phát
triển thang đo bốn thành phần của cảm nhận về trách nhiệm xã hội doanh nghiệp và thang đo dự định mua lại của người tiêu dùng. Kết quả nghiên cứu định tính đã giúp gạn lọc, điều chỉnh và bổ sung thành 20 biến quan sát để đo lường mối quan hệ giữa
cảm nhận về hoạt động trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ngành tiêu dùng và dự
định mua lại của người tiêu dùng đối với sản phẩm của doanh nghiệp đó. Phương
pháp nghiên cứu định lượng cũng được trình bày trong chương này. Việc xây dựng
thang đo và bản câu hỏi cùng phương pháp xử lý dữ liệu bằng phần mềm SPSS
cũng được đề cập. Điều kiện về tính đáng tin cậy, giá trị hiệu lực của thang đo, và
hiện tượng đa cộng tuyến của mơ hình hồi quy được nêu ra. Những lưu ý về mặt thống kê này đòi hỏi tất cả Cronbach alpha của các khái niệm nghiên cứu phải lớn hơn 0,7, giá trị eigen lớn hơn 1, phương sai trích lớn hơn 50%, hệ số tải nhân tố lớn hơn 0,5, hệ số VIF trong mơ hình hồi quy nhỏ hơn 2 và chỉ số điều kiện nhỏ hơn 30. Qui mô mẫu n = 320 và phương pháp chọn mẫu thuận tiện được sử dụng cho nghiên cứu. Chương tiếp theo sẽ trình bày kết quả nghiên cứu, như mơ tả đặc điểm mẫu nghiên cứu, kết quả kiểm định thang đo và kết quả kiểm định các giả thuyết nghiên cứu.
CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Chương 4 trình bày thơng tin chung về mẫu nghiên cứu chính thức, kết quả kiểm định thang đo qua phép phân tích nhân tố EFA và Cronbach alpha, kết quả
kiểm định mơ hình và các giả thuyết nghiên cứu về mối quan hệ giữa các thành
phần của cảm nhận về trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ngành hàng tiêu dùng và hành vi dự định mua lại của người tiêu dùng.