3.1. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty xăng dầu
3.1.2. Giải pháp tăng hiệu quả sử dụng lao động
▪ Dừng các cửa hàng không hiệu quả
Với việc dừng hoạt động đối với các cửa hàng không hiệu quả do sản lượng quá thấp hiện nay như Cảng Cá, An Thủy 2, Bình Thắng, cơng ty vừa giảm được chi phí vừa có một số lao động dơi dư từ các cửa hàng này để bố trí về các điểm bán hàng chính, khai thác hết cơng suất sử dụng cửa hàng, sắp xếp lại ca bán hàng theo hướng phù hợp hơn. Do sợ năng suất thấp, hiện tại một số cửa hàng trung tâm bố trí người bán hàng làm việc theo ca dài hơn 8 giờ mỗi ngày, nên sẽ dễ có tình trạng mệt mỏi dẫn đến cáu gắt với khách hàng,
Cửa hàng Bình Minh có giá trị xây dựng là 3,086 tỷ đồng, từ khi xây mới đến nay hầu như không bán được do nạn buôn lậu. Cửa hàng này được thiết kế cầu cảng để bán cho ghe tàu đánh bắt cá, nên cũng không thể bán cho đường bộ. Trong khi chờ các cơ quan giải quyết tình hình bn lậu, cơng ty nên đăng ký xin tạm dừng kinh doanh để không phát sinh chi phí, bố trí người lao động sang một cửa hàng đường bộ kế cận.
▪ Tận dụng lao động hiện có, bố trí lại lao động
Trong các năm tiếp theo, công ty tuyệt đối không nên thu thêm lao động phổ thơng, chỉ thực hiện bố trí sắp xếp lại đối với những người hiện đang làm việc trong công ty. Hiện nay theo chương trình phần mềm đang sử dụng tại cửa hàng thì người cơng nhân của từng ca bán hàng phải thao tác trên máy tính nhiều, vì vậy lao động
tuổi, mỗi năm đều có người nghỉ hưu, dù công ty không thu thêm người mới vẫn không thiếu lao động. Số người nghỉ hưu trong năm 2015 sẽ được bố trí thay thế bởi các lao động dôi dư từ các cửa hàng mà công ty không tiếp tục thuê từ thời điểm 31.12.2015, như cửa hàng Mỹ Chánh, Tân Xuân, An Ngãi Trung.
Với việc bố trí lại lao động cho các cửa hàng, công ty cũng không cần thuê thêm lao động vụ việc. Hiện nay công ty cho phép cửa hàng tự thuê thêm lao động vụ việc, tiền công trả cho các lao động này được chi từ quỹ lương của công ty. Trường hợp có thanh tra lao động sẽ phát hiện cơng ty làm sai quy định, vì những người này chỉ được thuê tạm thời nên chưa được đào tạo kiến thức về an tồn và phịng chống cháy nổ.
Công ty nên sử dụng quỹ lương dự phòng để tăng lương cho người lao động, bố trí lại lao động và sàng lọc dần lao động qua từng năm.
▪ Tạo động lực khuyến khích nhân viên làm việc
Công ty nên thực hiện việc khuyến khích bằng cả hai yếu tố vật chất và tinh thần, tơn trọng các quyền lợi chính đáng của nhân viên để khai thác năng lực làm việc của họ. Cần xem tiền lương trả cho người lao động như là một khoản đầu tư. Trả lương cao mới tạo được sự cạnh tranh, tăng năng suất, chất lượng làm việc. Trước mắt cơng ty có thể sử dụng một phần quỹ lương dự phòng để tăng thu nhập cho người lao động. Ngồi ra cơng ty nên thực hiện các chế độ phúc lợi cho người lao đông như cho đi tham quan hàng năm, vì từ ngày 15/11/2014 thì các khoản chi có tính chất phúc lợi cho người lao động đã được cho phép hạch tốn vào chi phí. Cơng ty cũng nên khuyến khích nhân viên ln nổ lực sáng tạo, nâng cao chất lượng công việc bằng cách thực hiện khen thưởng xứng đáng cho các ý tưởng hay và các cải tiến trong công việc.
▪ Thực hiện việc ủy quyền cho nhân viên
Thực hiện ủy quyền cho nhân viên trong một số trường hợp để họ được quyền giải quyết công việc, đồng thời nâng cao tính chủ động sáng tạo cho nhân viên. Bằng cách này người lãnh đạo sẽ dần chuẩn bị được lực lượng kế thừa. Đối
với bộ phận kinh doanh hiện nay có nhiệm vụ thường xuyên phải tiếp xúc với khách hàng, tìm kiếm khách hàng mới thì cơng ty cần trao quyền quyết định giá bán và chi phí giao dịch trong một giới hạn cho phép, để nhân viên chủ động và tự tin hơn khi đi tiếp thị.
▪ Đào tạo và phát triển nhân viên
Không chỉ thực hiện đào tạo về các nội dung nghiệp vụ bán hàng hay an tồn phịng chống cháy nổ, bảo vệ môi trường là những việc mà doanh nghiệp bắt buộc phải làm như hiện nay. Để chuẩn bị nguồn nhân lực cấp cao cho các năm tới, công ty cần thực hiện đào tạo các kỹ năng về chuyên môn, về nhân sự, về tư duy cho đội ngũ kế thừa. Để thực hiện điều này, cơng ty có thể mời chun gia đến cơng ty để đào tạo cho một số đối tượng, hoặc có chính sách hỗ trợ học phí để những người này tự đăng ký và tham gia các lớp đào tạo. Đối với những nhân viên có nguyện vọng vừa học vừa làm để nâng cao trình độ chun mơn thì cơng ty nên tạo điều kiện ưu tiên về thời gian để việc học có chất lượng hơn, vì áp lực cơng việc ở cơng ty khá cao.
Cần nâng cao chất lượng của hoạt động quản trị do yêu cầu quản lý ngày càng cao. Muốn vậy khi quy hoạch và bổ nhiệm các chức danh quản lý cấp cao trong thời gian tới cần đặt chuẩn chuyên mơn cao hơn, khơng chỉ là tuổi đời và có kinh nghiệm làm việc. Điều này cũng tạo được động lực phấn đấu tích cực cho người lao động.