CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI
3.1 CƠ SỞ GIẢI PHÁP
3.1.3. Giải pháp về phân phối
Trong ngắn hạn: công ty thực hiện giảm giá 10% cho các giỏ rau có gì dùng nấy để khuyến khích khách hàng chia sẻ tình trạng khan hiếm với cơng ty, cũng như khích lệ nhà nơng sản xuất.
Trong dài hạn: cơng ty phải tăng cường tìm kiếm nguồn cung mới, nghiên cứu và phát triển nguồn cung cũ, khuyến khích xen canh để đảm bảo môi trường cũng như chất lượng nguồn cung.
Về tình trạng giao nhận hàng: tuy việc giao nhận hàng đúng ra trong khoảng thời gian quy định nhưng khoảng chênh lệch này là 1 giờ, khách hàng vẫn chưa hài lòng về vấn đề thời gian nhận hàng. Nguyên nhân là do lực lượng giao hàng còn hạn chế, giá trị đơn hàng thấp so với chi phí giao hàng nên phải kết hợp nhiều đơn hàng cho một lần giao hàng. Giá trị đơn hàng tối thiểu 200,000 đồng cho một đơn hàng cũng gây nhiều khó khăn cho những khách hàng có nhu cầu thực phẩm ít. Thời gian giao hàng trong giờ hành chánh và địa điểm giao hàng miễn phí phụ thuộc vào các ngày trong tuần cũng là mặt hạn chế mà công ty mắc phải.
Trong ngắn hạn: Công ty nên chia ra những đơn hàng giá trị cao sẽ được giao riêng nhằm đảm bảo thời gian giao hàng.
Trong dài hạn: công ty nên chia hoạt động công ty ra làm 2 ca: ca sáng 5 giờ đến 12 giờ và 12 giờ đến 19 giờ, kết hợp với việc cho nghỉ ngày cuối tuần linh hoạt để đảm bảo công ty hoạt động suốt 7 ngày trong tuần. Công ty nên thực hiện hệ thống ghi nhận kinh nghiệm của người giao hàng để tránh tình trạng khó khăn khi tìm địa chỉ đối với các nhân viên giao hàng mới.
Về Ngồi ra cơng ty cần chú ý đến hình ảnh sản phẩm trên website của cơng ty và thêm vào cơng cụ tìm kiếm sản phẩm trên website của cơng ty.