Những thuận lợi

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao lòng trung thành của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm, dịch vụ tiền gửi tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tỉnh bà rịa vũng tàu (Trang 49)

VI. KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN

2.2 Thị phần nguồn vốn và kết quả huy động vốn tiền gửi cá nhân của Agribank

2.2.4.1 Những thuận lợi

-Thứ nhất, với mạng lưới chi nhánh, phòng giao dịch được bố trí nằm ở vị trí thuận lợi từ thành thị đến các vùng nông thôn của các huyện thị đã là kênh phân phối sản phẩm dịch vụ đến với người dân thuận tiện, trong đó sản phẩm cho vay nông nghiệp nông thôn, huy động tiền gửi tiết kiệm phát triển mạnh.

-Thứ hai, với đội ngũ hơn 300 nhân viên được điều động bố trí phù hợp với điều kiện của từng chi nhánh, phịng giao dịch của Agribank tại các huyện, đã góp phần đưa Ngân hàng Agribank đến gần gũi, thân thiện với khách hàng nhằm giúp khách hàng tiếp cận sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng dễ dàng, thuận tiện.

- Thứ ba, với cơ sở hạ tầng được trang bị hiện đại từ việc xây dựng trụ sở rộng rãi, hệ thống công nghệ thông tin, trang thiết bị đáp ứng kịp thời cho việc giao dịch khách hàng với Ngân hàng nhanh chóng. Kể từ khi Agribank đã triển khai hệ thống thanh toán Core-Banking IPCAS đồng bộ trên toàn quốc từ cuối năm 2009 đến nay, việc thanh toán qua ngân hàng thật thuận tiện giúp khách hàng giao dịch gửi, tiền rút tiền được nhanh chóng, an tồn.

- Thứ tư, do hệ thống KBNN mở tài khoản thanh toán tại chi nhánh Agribank các huyện do đó việc thanh toán chi lương, nộp thuế, công tác chi trả đền bù giải phóng mặt bằng đáp ứng nhu cầu phát triển kinh kế - xã hội đều được chi trả tại các chi nhánh Agribank chính vì thế việc huy động tiền gửi tiết kiệm từ nguồn tiền lương, tiền đền bù của khách hàng có nhiều lợi thế hơn so với các NHTM khác trên địa bàn.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao lòng trung thành của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm, dịch vụ tiền gửi tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tỉnh bà rịa vũng tàu (Trang 49)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(149 trang)