3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TẠ
3.2.9. Nâng cao năng lực quản trị rủi ro tín dụng cho cán bộ quản trị và cán bộ
3.2.9.1. Đối với đội ngũ cán bộ quản trị điều hành
Trong điều kiện hội nhập của đất nước và cạnh tranh gay gắt hiện nay trên địa bàn, hoạt động kinh doanh của các NHTM, đặc biệt là hoạt động tín dụng, quản trị điều hành mạnh khơng chỉ đảm bảo hoạt động tín dụng có chất lượng và hiệu quả mà cịn tạo nên tính kỷ cương thống nhất chung, đồng thời phát huy tính chủ động, tích cực, năng động, sáng tạo và nâng cao trách nhiệm của cán bộ, qua đó thực hiện nhiệm vụ có hiệu quả, hạn chế được rủi ro khơng đáng có trong hoạt động tín dụng và hoạt động kinh doanh chung của ngân hàng.
Để nâng cao năng lực quản trị rủi ro tín dụng đối với cán bộ quản lý, VPBank cần quan tâm đến công tác bồi dưỡng nâng cao trình độ quản trị kinh doanh, quản lý dự án đầu tư, hiểu biết về pháp luật và kiến thức quản trị rủi ro ngân hàng, đặc biệt là quản trị rủi ro tín dụng. Đồng thời, cần nâng cao kiến thức về quản trị nguồn nhân lực, đây cũng là điều kiện giúp cho việc sử dụng đúng người đúng việc, hạn chế rủi ro tác nghiệp, rủi ro tín dụng và nâng cao năng lực quản lý, năng lực cạnh tranh của VPBank.
Ngoài ra, VPBank cũng cần bổ sung thêm các chuyên gia giỏi chuyên nghiên cứu, phân tích thị trường và rủi ro, tham mưu có hiệu quả trong cơng tác quản trị điều hành nhằm hạn chế, phịng ngừa rủi ro tín dụng tại các chi nhánh và đề xuất ban hành, kiến nghị sửa đổi, bổ sung các quy trình, cơ chế, chính sách tín dụng…
3.2.9.2. Đối với cán bộ tín dụng, thẩm định và quản lý rủi ro tín dụng
Một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động cho vay và quản trị rủi ro tín dụng của ngân hàng là yếu tố con người. Để xây dựng được đội ngũ cán bộ giỏi, chuyên nghiệp, biết kinh doanh, có đạo đức, có trình độ năng lực đáp ứng được u cầu cơng việc với năng suất chất lượng cao, VPBank cần chú trọng các mặt sau:
Phải xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực, có các kế hoạch phát triển ngắn hạn, trung và dài hạn. Có cơ chế tuyển dụng phù hợp, ưu tiên tuyển dụng
Thường xuyên giáo dục, rèn luyện phẩm chất đạo đức cho cán bộ tín dụng, từng bước xây dựng đội ngũ cán bộ tín dụng có đạo đức, có năng lực chuyên môn đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ được giao. Cải cách và hoàn thiện quy chế quản lý cán bộ, coi trọng cả năng lực trí tuệ và tinh thần tạo điều kiện cho mọi người phát huy hết khả năng để phục vụ cho ngân hàng ngày càng tốt hơn.
Tiêu chuẩn hóa đội ngũ cán bộ: cán bộ quản lý rủi ro với các tiêu chuẩn về trình độ chun mơn, ngoại ngữ, vi tính, các kiến thức cơ bản về pháp luật thị trường… cùng với các kỹ năng phân tích đánh giá nhằm đáp ứng tốt yêu cầu công tác.
Thường xuyên tổ chức đào tạo và đào tạo lại đội ngũ cán bộ tín dụng nhằm bổ sung kịp thời những kiến thức mới. Chú trọng tính thiết thực, hiệu quả của cơng tác đào tạo và đào tạo lại.
Khuyến khích cán bộ cơng nhân viên tự học thêm các lớp nhằm nâng cao kiến thức, bổ trợ kiến thức chuyên môn phục vụ hàng ngày như: Thẩm định dự án. Quản lý dự án đầu tư, kế toán doanh nghiệp, luật, ngoại ngữ, tin học… thông qua việc hỗ trợ kinh phí học tập; đưa chỉ tiêu tự học tập của cán bộ vào tiêu chí để xét các danh hiệu thi đua.
Cải thiện môi trường làm việc: xây dựng môi trường làm việc ngày càng chuyên nghiệp đảm bảo cho cán bộ có được một mơi trường làm việc thực sự bình đẳng, năng động nhằm phát huy những khả năng sở trường vốn có của mỗi người.
Quan tâm ni dưỡng nguồn cán bộ có chun mơn và có kinh nghiệm nhằm đào tạo và bổ nhiệm vào các vị trí quan trọng nắm giữ các yếu tố then chốt trong quá trình quản trị điều hành rủi ro tín dụng của chi nhánh:
+ Ln coi trọng cơng tác và phẩm chất cán bộ tín dụng, cán bộ thẩm định và quản lý rủi ro. Có quy định cụ thể về kiểm tra, thực hiện, kiểm sốt thực hiện quy trình, quy chế, chính sách tín dụng; phân quyền phán quyết phù hợp với năng lực, trình độ của cán bộ. Thường xuyên kiểm tra chéo giữa các cá nhân, bộ phận. Thực tế cho thấy hiệu quả của cơng tác này là rất cao và có tác dụng trong việc nâng cao trách nhiệm của từng cán bộ, góp phần hạn chế và phịng ngừa rủi ro tín dụng thời gian qua tại nhiều chi nhánh trong hệ thống VPBank.
+ Cần thường xuyên đánh giá năng lực cán bộ thông qua kết quả thực hiện nhiệm vụ được giao, thông qua tổ chức thi nghiệp vụ để bố trí sắp xếp lại cán bộ, giao việc phù hợp hơn với năng lực và sở trường của từng cán bộ và vị trí cơng việc. Có sự thay đổi, luân chuyển khách hàng đối với cán bộ phụ trách, nhằm tránh tình trạng có sự thơng đồng giữa cán bộ tín dụng với với khách hàng trong quá trình cung cấp hồ sơ để thẩm định tín dụng.