2.5. Đánh giá thực trạng quản lý nợ xấu tại NHTM CP Á Châu
2.5.1. Kết quả đạt được
ACB đã thực hiện phân loại nợ theo Điều 7 của Quyết định 493/QĐ – NHNN: ACB đã thực hiện phân loại nợ theo Điều 7 trong Quyết định 493 kể từ ngày 29/11/2010. Phân loại nợ theo Điều 7 giúp ACB đánh giá chính xác, tồn diện về tình hình tài chính cũng như phi tài chính của khách hàng, khả năng trả nợ, tình hình hoạt động kinh doanh, triển vọng ngành, trình độ quản lý...của khách hàng, không chỉ dựa vào khả năng trả nợ của khách hàng như Điều 6. Do đó, quá trình này sẽ phản ánh chính xác thực trạng nợ xấu, từ đó ACB sẽ có các giải pháp thích hợp, nhằm hồn thiện cơ chế chính sách kinh doanh tín dụng theo hướng an tồn và hiệu quả hơn, tránh tình trạng mất khả năng kiểm sốt khi rủi ro xảy ra. Quản trị rủi ro tín dụng là một trong những thế mạnh của ACB khi NH dồn nhiều nguồn lực cho việc phân tích nguyên nhân và cảnh báo nguy cơ phát sinh nợ quá hạn cũng như việc quyết liệt trong công tác đốc thúc, xử lý thu hồi nợ. Hiện tại, việc phân loại nợ của ACB được áp dụng theo cả phương pháp định lượng và định tính, do đó có thể đánh giá tồn diện hơn tính chất các khoản vay và năng lực người vay vốn
ACB đã xây dựng và áp dụng thành cơng hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ và tích hợp hệ thống này với hệ thống phân loại nợ tự động. Đây là tiền đề để ACB hồn thiện các quy trình thủ tục cấp tín dụng qua đó giúp cho cơng tác quản lý nợ xấu toàn ngân hàng ngày càng hoàn thiện hơn. Ngồi ra nó cịn giúp ngân hàng có cơ sở đánh giá thống nhất và mang tính hệ thống trong suốt quá trình tìm hiểu về khách hàng, xem xét dự án đầu tư, đánh giá phân tích, thẩm định và ra quyết định cấp tín dụng, định giá khoản vay, hồn thiện quy trình tín dụng và chính sách khách hàng, phục vụ quản lý tín dụng, phân loại nợ và trích lập DPRR.
Cơng nghệ hiện đại và thường xuyên được cập nhật, hỗ trợ hiệu quả cho công tác quản lý nợ xấu tại ACB. Việc áp dụng phần mềm tự động giúp cho nhân viên ngân hàng có thể truy cập và lưu trữ thơng tin vào kho thơng tin tồn hệ thống ngân hàng một cách dễ dàng. Dự án tự động hóa pháp lý chứng từ đã hồn tất, giúp rút ngắn thời gian, giảm thiểu chi phí và hạn chế rủi ro tín dụng.
ACB cũng tích cực áp dụng nhiều biện pháp để xử lý, thu hồi nợ xấu tùy vào tình hình của khách hàng. Các biện pháp ACB sử dụng rất linh động tùy tình hình cụ thể của mỗi khách hàng. Ngoài ra, để xử lý, thu hồi nợ tốt hơn ACB cũng đã thành lập công ty quản lý nợ và khai thác tài sản ACBA: Với mạng lưới ACBA rộng khắp, liên kết với toàn bộ chi nhánh của ACB trên toàn quốc giúp cho ACBA và các chi nhánh của ACBA có thể lập, kiểm tra, cập nhật cũng như kiểm soát các hồ sơ một cách thuận tiện, nhanh chóng. Qua đó, ACBA cũng có thể dễ dàng kiểm sốt tồn bộ hồ sơ nợ xấu trong toàn hệ thống ngân hàng. Trung tâm Phê duyệt tín dụng tập trung được thành lập, góp phần chuẩn hóa, nâng cao chất lượng phê duyệt. Tổ xử lý nợ tại các cụm, khu vực cũng được hình thành nhằm nâng cao hiệu quả cơng tác kiểm sốt, xử lý nợ.