Các yếu tố khác

CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU VỀ LUẬN VĂN

5.2 Giải pháp nâng cao hê ̣ số an toàn vốn tại các NHTMCP Viê ̣t Nam:

5.2.6 Các yếu tố khác

Để nâng cao hê ̣ số an toàn vốn ta ̣i các NHTM ngoài những giải pháp như tăng vốn chủ sở hữu, nâng cao chất lượng tín du ̣ng, khả năng sinh lời…thì giải pháp về năng lực quản tri ̣ điều hành cũng không kém phần quan tro ̣ng. Các nhà quản tri ̣ điều hành là những người đưa ra chiến lược, đi ̣nh hướng kinh doanh, những nguyên tắc, quy đi ̣nh trong hoa ̣t đô ̣ng của ngân hàng, chính vì vâ ̣y mo ̣i quyết đi ̣nh đều ảnh hưởng trực tiếp đến hoa ̣t đô ̣ng kinh doanh ngân hàng cũng như hê ̣ số an toàn vốn. Đổi mới cơ cấu quản tri ̣ theo tiêu chuẩn quốc tế, nhất quán hê ̣ thống chính sách, tâ ̣p trung quản tri ̣ rủi ro, phân chia trách nhiê ̣m cu ̣ thể và thù lao tương xứng. Các NHTM cần tăng cường luân chuyển người đứng đầu nhằm phát huy tài lãnh đa ̣o của ho ̣ trong từng môi trường kinh doanh khác nhau, kiên quyết cách chức nhà lãnh đa ̣o yếu kém, không hiê ̣u quả. Ho ̣c tâ ̣p kinh nghiê ̣m quản lý tiến bô ̣ ở nước ngoài, đă ̣c biê ̣t khi các NHTM trong nước đang hướng đến áp du ̣ng các quy đi ̣nh an toàn trong hoa ̣t đô ̣ng ngân hàng theo tiêu chuẩn quốc tế.

Tăng cường đào ta ̣o đô ̣i ngũ cán bô ̣ ngân hàng, bên ca ̣nh viê ̣c hiê ̣n đa ̣i hoá công nghê ̣ ngành ngân hàng, các NHTM phải tăng cường viê ̣c đào ta ̣o về nghiê ̣p vu ̣ chuyên môn, trình đô ̣ ngoa ̣i ngữ, kỹ thuâ ̣t cho cán bô ̣ nhân viên của mình, là cơ sở giúp ngân hàng khai thác tối ưu nguồn lực về vốn, công nghê ̣, ta ̣o ra lợi thế ca ̣nh tranh cho ngân hàng. Mô ̣t đô ̣i ngũ cán bô ̣, nhân viên có năng lực chuyên môn cao, kỹ năng giao tiếp tốt, nhiê ̣t huyết với nghề, song song đó ngân hàng cần bồi dưỡng nâng cao đa ̣o đức nghề nghiê ̣p cho các cán bô ̣ ….chính là nền tảng cho sự thành công trong kinh doanh ngân hàng, hướng đến sự phát triển lâu dài và bền vững của ngân hàng.

Tăng cường công tác quảng bá hình ảnh ngân hàng qua các phương tiê ̣n thông tin đa ̣i chúng. Xây dựng được mô ̣t thương hiê ̣u ma ̣nh là bước đầu ngân hàng đã thành công trong viê ̣c thu hút tiền gửi của khách hàng cũng như trong hoa ̣t đô ̣ng tín du ̣ng, các NHTM có nhiều cơ hô ̣i để lựa cho ̣n, sàn lo ̣c các khách hàng có đủ điều kiê ̣n để cho

vay vốn, qua đó giảm thiểu được rủi ro trong cho vay, nâng cao chất lượng các khoản vay, từ đó nâng cao tỷ lê ̣ an toàn vốn cho các NHTM

Nâng cao uy tín của ngân hàng, bởi đây là yếu tố quyết đi ̣nh đến dự thành công hay thất ba ̣i trong hoa ̣t đô ̣ng kinh doanh, vì hoa ̣t đô ̣ng của ngân hàng phu ̣ thuô ̣c vào lòng tin của khách hàng. Khi ngân hàng thực sự có uy tín, ta ̣o được lòng tin với khách hàng thì khách hàng mới biết đến và sử du ̣ng các sản phẩm di ̣ch vu ̣ mô ̣t cách thường xuyên và liên tu ̣c. Viê ̣c nâng cao uy tín của ngân hàng thông qua chất lượng phu ̣c vu ̣ khách hàng, mức đô ̣ phong phú, đa da ̣ng ở các sản phẩm di ̣ch vu ̣ cung cấp, thời gian phu ̣c vu ̣, thái đô ̣ phu ̣c vu ̣, các tiê ̣n ích mà các sản phẩm di ̣ch vu ̣ ngân hàng mang la ̣i cho khách hàng, chữ tín và thực hiê ̣n tốt quy trình nghiê ̣p vu ̣, giảm thiểu sai sót, nếu có sai sót phải xử lý ki ̣p thời và bồi thường thoả đang nếu gâu thiê ̣t ha ̣i cho khách hàng.

Đầu tư phát triển công nghê ̣ được xem là mu ̣c tiêu chiến lược để nâng cao khả năng ca ̣nh tranh của các NHTM trong nước với các NHNN, nhất là trong bối cảnh hiê ̣n nay khi mà Chính phủ cấp phép thành lâ ̣p loa ̣i hình ngân hàng 100% vốn nước ngoài ta ̣i Viê ̣t Nam. Viê ̣c đổi mới công nghê ̣ giúp hê ̣ thống NHTM tiếp câ ̣n với các công nghê ̣ hiê ̣n đa ̣i của thế giới, giảm thiểu sai sót trong thao tác các giao di ̣ch thủ công cho khách hàng, phu ̣c vu ̣ khách hàng nhanh chóng, phu ̣c vu ̣ cho công tác điều hành quản tri ̣ theo tiêu chuẩn quốc tế trong các hoa ̣t đô ̣ng của ngân hàng. Ngoài ra, viê ̣c đầu tư đổi mới công nghê ̣ ngân hàng nhằm đảm bảo tính hiê ̣n đa ̣i, an toàn nhanh chóng, tiê ̣n lợi nhất trong giao di ̣ch cung ứng di ̣ch vu ̣ cho khách hàng, giúp ngân hàng có đầy đủ thông tin khách hàng mô ̣t cách nhanh chóng, ki ̣p thời để có thể xác đi ̣nh nhu cầu, tư vấn các sản phẩm hiê ̣u quả, giảm thiểu rủi ro trong giao di ̣ch với khách hàng và ra được các quyết đi ̣nh phu ̣c vu ̣ mô ̣t cách phù hợp và nhanh nhất từ đó thu hút được khách hàng đến với ngân hàng làm tăng doanh số tiền gửi, doanh số cho vay, đảm bảo an toàn trong hoa ̣t đô ̣ng của ngân hàng.

Trước sự ca ̣nh tranh gay gắt của thi ̣ trường, sự hô ̣i nhâ ̣p sâu rô ̣ng quốc tế, các ngân hàng trong nước không chỉ ca ̣nh tranh nô ̣i đi ̣a mà còn phải nổ lực không ngừng để ca ̣nh tranh với các ngân hàng nước ngoài. Vì vâ ̣y viê ̣c sáp nhâ ̣p các ngân hàng nô ̣i đi ̣a để ta ̣o ra những ngân hàng đủ ma ̣nh về tiềm lực tài chính, có khả năng ca ̣nh tranh với ngân hàng nước ngoài là mô ̣t xu hướng tất yếu và không thể nào tránh khỏi. Số lượng ngân hàng lúc này sẽ giảm đáng kể, viê ̣c sáp nhâ ̣p các ngân hàng nâng cao hiê ̣u quả hoa ̣t đô ̣ng, duy trì mức lợi nhuâ ̣n và giảm được ca ̣nh tranh trong ngành.