- Chiến lược phát triển đa dạng hóa
5.2.4Chính sách về thị trường
CHƯƠNG IV: CÁC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
5.2.4Chính sách về thị trường
Nghiên cứu thị trường là khâu đầu tiên trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm mà bất kỳ doanh nghiệp sản xuất nào cũng phải tiến hành. Sau khi thành lập phịng Marketing, cơng ty phải xây dựng một hệ thống nghiên cứu thị trường hồn chỉnh.
- Cơng ty phải thành lập quỹ cho hoạt động nghiên cứu thị trường vì đây là cơng việc đầu tiên rất quan trọng.
- Xác định nguồn thông tin mục tiêu xây dựng hệ thống thu thập thông tin đầy đủ về thị trường trên các mặt: Môi trường, tâm lý, nhu cầu tiêu dùng sản phẩm của từng khu vực.
- Công ty phải tăng cường cơng tác tìm kiếm thị hiếu thị trường, bám sát và nắm bắt thơng tin phản hồi từ phía khách hàng.
- Sau khi nghiên cứu thị trường, phân tích đánh giá nhu cầu sản phẩm trên thị trường, Công ty phải phân đoạn thị trường để tìm ra thị trường mục tiêu mà tại đó doanh nghiệp phục vụ được tối đa nhất nhu cầu của khách hàng và thu được lợi nhuận cao nhất. Việc tìm ra được thị trường mục tiêu sẽ giúp Công ty tổ chức tốt công tác tiêu thụ sản phẩm. Bên cạnh đó cơng tác nghiên cứu thị trường giúp cho Công ty tiến tới thành lập mạng lưới tiêu thụ trên các thị trường và chủ động trong kinh doanh cũng như giảm được chi phí bán hàng giao dịch.
- Trong tương lai, nếu Công ty muốn mở rộng thị trường, quan hệ chặt chẽ với đối tác và khách hàng cần thực hiện các biện pháp sau:
+ Áp dụng mọi biện pháp giữ vững thị trường và khách hàng thường xuyên, nghiên cứu để hình thành nên các cam kết và sự tin tưởng của khách hàng có quan hệ thường xun. Có hình thức theo dõi, thống kê, thu thập thông tin : về thị trường, khách hàng thông qua các mạng lưới tiêu thụ.
+ Việc giữ vững và mở rộng thị trường gắn liền với nâng cao chất lượng sản phẩm, xây dựng giá cả cạnh tranh và cố gắng đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
+Thu thập thông tin về phương thức bán hàng tại các sở kinh doanh của Công ty cũng như các cơ sở kinh doanh của các đối thủ từ đó có sự so sánh, lựa chọn phương thức bán hàng phù hợp nhất của Công ty và tạo điều kiện thuận lợi khi khách hàng đặt hàng với Công ty .
+ Dựa trên thơng tin trong q trình khảo sát, nghiên cứu thị trường kết hợp với thông tin từ khách hàng Công ty sẽ xác định được đoạn thị trường khác nhau.
+ Hiệu quả của công tác nghiên cứu thị trường phải thể hiện thông qua các chỉ tiêu phát triển của cơng ty và để hồn thiện công tác nghiên cứu thị trường công ty phải đưa ra các chỉ tiêu cụ thể : Tốc độ tăng doanh thu bao nhiêu ? Tốc độ tăng lợi nhuận là bao nhiêu? Tỷ trọng các giai đoạn thị trường ?... có như vậy Cơng ty nắm bắt được thị trường, đưa ra chiến lược kinh doanh nhằm đẩy mạnh cơng tác tiêu thụ của mình.