Hạn chế ở phương diện quy trình hoạt động kinh doanh nội bộ

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) áp dụng bảng điểm cân bằng nhằm đánh giá thành quả hoạt động và nâng cao chất lƣợng hoạt động kiểm toán tại công ty kiểm toán AFC việt nam (Trang 71)

2.3. Đánh giá về thực trạng đo lường thành quả hoạt động và kiểm soát chất

2.3.2.3. Hạn chế ở phương diện quy trình hoạt động kinh doanh nội bộ

- Các mục tiêu và thước đo phương diện quy trình hoạt động kinh doanh nội

bộ chưa được triển khai từ mục tiêu và chiến lược hoạt động của công ty.

- Mục tiêu hiện nay của phương diện quy trình hoạt động kinh doanh nội bộ và

các thước đo hiện tại chưa dựa vào mục tiêu và thước đo của phương diện tài chính và phương diện khách hàng.

- Về chất lượng hoạt động kiểm tốn, hiện nay, cơng ty áp dụng quy trình

kiểm tốn theo VACPA, và theo chuẩn mực kiểm toán 220 “Kiểm soát chất lượng hoạt động kiểm toán BCTC”, đồng thời các chủ nhiệm và Ban Tổng giám đốc khi phát hành BCTC và định kỳ mỗi năm một lần có xem xét và chấm điểm các hồ sơ làm việc, tuy nhiên vẫn chưa có thang điểm cụ thể. Vì vậy, cơng ty chưa thể đánh giá hiệu quả của các quy trình hoạt động hiện nay để cải thiện, kể cả các quy trình liên quan đến chất lượng hoạt động kiểm tốn.

- Hiện nay, cơng ty mới chỉ đo lường thông qua thước đo về số lượng kiểm

toán viên và Bảng tổng hợp về số lượng nhân viên theo trình độ, độ tuổi và giới tính, các thước đo này vẫn khơng đủ để đo lường thành quả hoạt động của phương diện quy trình hoạt động kinh doanh nội bộ. Các thước đo cần được bổ sung như sau: chi phí bình qn/ 1 hợp đồng kiểm tốn; thời gian bình quân thực hiện 1 hợp đồng kiểm tốn; tỷ lệ % báo cáo phát hành có sai sót/ tổng báo cáo trong năm; tỷ lệ % báo cáo phát hành không đúng thời hạn/ tổng báo cáo trong năm,…

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) áp dụng bảng điểm cân bằng nhằm đánh giá thành quả hoạt động và nâng cao chất lƣợng hoạt động kiểm toán tại công ty kiểm toán AFC việt nam (Trang 71)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(164 trang)