5. Kết cấu luận văn
3.5 Những lợi ích khi áp dụng BSC
Khi áp dụng thẻ điểm cân bằng vào Công ty TNHH Sài Gịn Gia Định, tác giả nhận thấy có những lợi ích thiết thực cho cơng ty như sau:
Ban quản trị công ty chú trọng hơn đến việc phát triển chiến lược kinh doanh của công ty: Chiến lược là bánh lái nhằm giúp định hướng công ty phát triển
trong tương lai. Tuy nhiên, ban quản trị Cơng ty Sài Gịn Gia Định trước đây vẫn chưa thực sự quan tâm đến việc xây dựng chiến lược kinh doanh dài hạn cho công ty. Hàng năm, cơng ty có các kế hoạch hoạt động kinh doanh cho năm tới, nhưng nó chưa phải là chiến lược kinh doanh. Cơng ty khơng dự tính được sau hai năm tới, công ty sẽ phải làm những gì để đối phó với những khó khăn và sẽ đi về đâu. Tác giả tiến hành xây dựng thẻ
điểm cân bằng cho Sài Gòn Gia Định, u cầu cơng ty phải có được chiến lược dài hạn để định hướng phát triển công ty trong 5 năm tới và cũng để làm nền tảng xây dựng thẻ điểm cân bằng. Khi đó, ban quản trị cơng ty mới thấy được sự cần thiết và quan trọng của chiến lược, và cũng đã xây dựng chiến lược kinh doanh sơ bộ cho công ty. Trong thời gian tới, ban quản trị công ty sẽ tiếp tục hồn thiện chiến lược kinh doanh của cơng ty để cơng ty có được định hướng rõ ràng đi đến tương lai và để làm căn cứ triển khai thực hiện thẻ điểm cân bằng.
Quan tâm đến tất cả các khía cạnh hoạt động quan trọng của công ty, giúp công ty nâng cao khả năng đạt được hiệu quả trong dài hạn: Trong những năm qua,
các nhà quản lý cấp cao của cơng ty chỉ quan tâm đến khía cạnh tài chính, vì kết quả tài chính ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận của các chủ sở hữu công ty. Theo Kaplan và Norton (1996), các chỉ số tài chính chỉ là những chỉ số “theo sau”, khơng thể bắt kịp nhiều giá trị đã được tạo ra hay bị phá hủy trong kỳ kế toán gần nhất. Những chỉ số tài chính chỉ cho chúng ta biết một chút, nhưng khơng phải tất cả tồn bộ câu chuyện về những hành động trong quá khứ. Chúng cũng khơng thể cung cấp những chỉ dẫn thích hợp cho những hành động cần thiết cho mai sau nhằm tạo ra những giá trị tài chính trong tương lai. Do đó, khi áp dụng thẻ điểm cân bằng, địi hỏi cơng ty phải chú trọng đến tất cả các khía cạnh cịn lại như khách hàng, quy trình nội bộ, học hỏi và phát triển. Thẻ điểm cân bằng sẽ giúp cơng ty kết nối những khía cạnh này lại với nhau, giúp công ty nâng cao năng lực quản lý và tạo ra những thành cơng lâu dài.
Có được một hệ thống hoàn chỉnh giúp đo lường kết quả hoạt động và làm căn cứ để đánh giá nhân viên: Trước đây, Sài Gịn Gia Định khơng có một hệ thống
hoàn chỉnh để đo lường hiệu quả hoạt động. Những kết quả đánh giá công ty chủ yếu dựa vào đánh giá chủ quan của ban quản trị cơng ty. Do đó, cơng ty khơng biết rõ được những gì mình đã thực sự làm tốt và những gì chưa làm tốt, ngồi doanh thu và lợi nhuận công ty đạt được hàng năm. Cơng ty cũng khơng có được những đánh giá năng lực nhân
Để giúp công ty khắc phục những điểm yếu này, tác giả đề xuất công ty áp dụng thẻ điểm cân bằng. Thẻ điểm cân bằng là một hệ thống giúp đo lường tồn diện các khía cạnh hoạt động quan trọng của cơng ty. Từ đó, cơng ty có thể hình thành một hệ thống quản lý hiệu quả theo thẻ điểm cân bằng. Ngồi ra, vì thẻ điểm cân bằng giúp truyền tải những mục tiêu dài hạn và chiến lược của cơng ty nên cơng ty có thể dựa vào thẻ điểm cân bằng để thiết lập các chỉ tiêu cho mỗi cá nhân nhân viên nhằm làm căn cứ đánh giá nhân viên.
Những lợi ích mang lại cho Cơng ty TNHH Sài Gòn Gia Định nhờ việc áp dụng thẻ điểm cân bằng cũng chính là ý nghĩa mà luận văn này mong muốn mang lại.