Website Hạng Tổng lƣợt truy cập youtube.com 1 23.100 mp3.zing.vn 2 62,5 www.nhaccuatui.com 4 34,7 chiasenhac.vn 14 5,7 nhacmoi.vn 61 1,8 (Nguồn: www.similarweb.com)
Trong bảng xếp hạng các website về nghệ thuật và giải trí tại Việt Nam của SimilarWeb 08/2016 (trong đó bao gồm cả các website về phim ảnh, truyện, hoạt hình), các website về dịch vụ nghe nhạc trực tuyến có xếp hạng nhƣ sau: youtube ln ở vị trí đứng đầu trong bảng xếp hạng, tiếp đến là mp3.zing.vn xếp hạng 2, www.nhaccuatui.com đứng vị trí thứ 4 (vị trí thứ 3 là trang web phim ảnh phimmoi.net), tiếp đến là các website về dịch vụ khác.
Hiện nay, website www.nhaccuatui.com có thứ hạng khá cao trong bảng xếp hạng nhƣng vẫn chƣa đạt đƣợc mức mong muốn của thƣơng hiệu. Đối thủ cạnh tranh trực tiếp của thƣơng hiệu mp3.zing.vn có tổng số lƣợt truy cập là 62,5 triệu cao hơn mức truy cập của www.nhaccuatui.com đến 28 triệu.
Bảng 2.2 Tỷ lệ khách hàng đánh giá về sản phẩm website nghe nhạc trực tuyến www.nhaccuatui.com (%) Hoàn toàn khơng đồng ý Khơng đồng ý Khơng
có ý kiến Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Tên miền www.nhaccuatui.com là dễ nhớ 6,67 1,11 4,44 55 32,78 Giao diện đẹp, bố cục thân thiện, dễ sử dụng 2,22 5,56 30 56,11 6,11 Tốc độ nghe nhạc/ xem video nhanh 2,78 4,44 20,56 63,89 8,33 Chất lƣợng âm thanh/ hình ảnh khi nghe nhạc/ xem video là tốt 1,66 6,67 23,33 61,67 6,67
Nhiều loại nhạc/ video
với nội dung phong phú 1,11 3,89 20 63,33 11,67 Cập nhật nội dung
thƣờng xuyên 1,11 3,34 33,33 55 7,22 (Nguồn: Khảo sát của tác giả)
Về mặt đánh giá của ngƣời dùng về sản phẩm, theo số liệu khảo sát của tác giả về các tiêu chí của sản phẩm: 87,78% ngƣời dùng đồng ý rằng tên miền hiện tại của website là dễ nhớ, 62,22% ngƣời dùng đánh giá cao sản phẩm về giao diện và bố cục, 72,22% ngƣời dùng đánh giá cao sản phẩm về tốc độ nghe nhạc/ xem video, 68,34% ngƣời dùng đồng ý là chất lƣợng âm thanh/ hình ảnh khi nghe nhạc/ xem video trên website là tốt, 75% ngƣời dùng cho rằng website có nội dung phong phú phù hợp với yêu cầu sử dụng của h và 62,22% ngƣời dùng tin rằng website luôn cập nhật nội dung thƣờng xuyên theo thị hiếu ngƣời dùng. Nhìn chung, một phần khá lớn ngƣời dùng đánh giá cao sản phẩm website nghe nhạc trực tuyến www.nhaccuatui.com. Số lƣợng ngƣời dùng khơng có ý kiến khi đƣợc hỏi về các tiêu chí sản phẩm của website
www.nhaccuatui.com còn khá nhiều (20% – 35%), điều này cho thấy còn một bộ phận khá lớn ngƣời dùng cho rằng sản phẩm vẫn chƣa thực sự nổi bật so với các sản phẩm khác cùng loại. Lý do là xét về các chức năng sản phẩm, sản phẩm vẫn chƣa có chức năng nào khác biệt so với các sản phẩm khác, trong khi các tiêu chí chất lƣợng nhƣ tốc độ âm thanh, chất lƣợng hình ảnh nội dung dễ dàng đƣợc bắt chƣớc bởi các sản phẩm đối thủ. Nhất là về vấn đề nội dung, việc tôn tr ng bản quyền nội dung ở Việt Nam vẫn còn khá thấp, các sản phẩm âm nhạc dễ bị vi phạm bản quyền, đăng không xin phép gây thất thốt cho các cơng ty tơn tr ng bản quyền nhƣ công ty NCT. Việc vi phạm bản quyền cịn làm cơng ty mất đi lợi thế trong việc độc quyền bài nhạc, dẫn đến thất thoát trong nguồn thu quảng cáo cũng nhƣ trong việc tạo sự khác biệt về nội dung so với các đối thủ cạnh trang cùng ngành.
Website xem phim/ show truyền hình v.nhaccuatui.com:
Sau thành cơng từ website dịch vụ nghe nhạc trực tuyến www.nhaccuatui.com, ngày 24/11/2014 thƣơng hiệu tiếp tục cho ra mắt website xem video online tại v.nhaccuatui.com. Từ khi ra đời đến nay sản phẩm đã có một mức phát triển nhất định, cụ thể là năm 2015, sản phẩm đạt mức 980.000 phiên truy cập mỗi tháng với khoảng 690.000 ngƣời dùng trên toàn quốc. Tuy nhiên, con số này vẫn còn khá khiêm tốn, số lƣợng ngƣời dùng nhận biết sản phẩm vẫn cịn rất ít. Trong số liệu khảo sát của tác giả, chỉ có 2,78% ngƣời dùng hiện tại đang còn sử dụng sản phẩm.