CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN
2.3. Phân tích kết quả nghiên cứu
2.3.2.3. Mối quan hệ với đồng nghiệp
Từ kết quả nghiên cứu cho thấy có mối quan hệ cùng chiều giữa “Mối quan hệ với đồng nghiệp” với sự gắn kết của nhân viên tại BIDV Nam Bình Dương. Sử dụng thang đo Liker 5 điểm, trong đó 1: hồn tồn khơng đồng ý, 5: hồn tồn đồng ý để đo lường các biến khảo sát.
Thành phần “Mối quan hệ với đồng nghiệp” có tác động thứ ba đến sự gắn kết của nhân viên, có hệ số Beta βC = 0,180, mức độ đánh giá của nhân viên với yếu tố
này có giá trị trung bình là 4,016, các biến quan sát có giá trị trung bình từ 3.91 đến 4.15, độ lệch chuẩn từ 0.453 đến 0.769 cho thấy có sự đồng thuận trong đánh giá của nhân viên đối với thành phần thang đo “Mối quan hệ với đồng nghiệp”. Qua số liệu khảo sát cho thấy người lao động tại BIDV Nam Bình Dương đồng ý có sự gắn kết, phối hợp tốt giữa các đồng nghiệp để cùng nhau hồn thành cơng việc chung, đồng nghiệp có năng lực, thân thiện, hịa đồng, hỗ trợ nhau khi cần thiết và luôn tận tâm với công việc để đạt được kết quả tốt nhất. Đây là một ưu điểm của BIDV Nam Bình Dương mà Chi nhánh cần phải duy trì và phát huy hơn nữa trong tương lai.
Tuy nhiên, ở các biến quan sát vẫn có mức đánh giá không đồng ý, cụ thể khi hỏi về yếu tố “Đồng nghiệp hỗ trợ khi cần thiết” có 5 người chọn mức đánh giá 2- Không đồng ý, chiếm tỷ lệ 2.9% nhân viên được khảo sát và tỷ lệ 25.7% chọn mức đánh giá trung lập. Với câu hỏi “Có sự gắn kết, phối hợp tốt giữa các đồng nghiệp để cùng nhau hồn thành cơng việc chung”, có 2 người (1.2%) rất khơng đồng ý, 2 người (1.2%) không đồng ý và 24 người (14%) trung lập. Chỉ có 1 người khơng đồng ý là đồng nghiệp có năng lực và thân thiện, hịa đồng, có 3 người cho rằng đồng nghiệp không tận tâm với công việc để đạt được kết quả tốt nhất.
Kết quả đo lường thành phần thang đo “Mối quan hệ với đồng nghiệp” được trình bày trong Bảng 2.19.
Bảng 2.19: Trung bình của các biến quan sát của yếu tố “Mối quan hệ với đồng nghiệp”
Biến quan sát Phát biểu N Trung bình Độ lệch chuẩn
C1 Đồng nghiệp hỗ trợ khi cần thiết 171 3,91 ,769
C2 Có sự gắn kết, phối hợp tốt giữa các đồng nghiệp
để cùng nhau hồn thành cơng việc chung 171 4,15 ,787
C3 Đồng nghiệp có năng lực 171 4,05 ,587
C4 Đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng 171 4,02 ,453
C5 Đồng nghiệp luôn tận tâm với công việc để đạt