CHƢƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH
3.3.2. Giải pháp duy trì và phát triển nguồn nhân lực
Vấn đề tồn tại đối với yếu tố nguồn nhân lực của TANIDECO hiện nay là Công ty chưa chú ý đến tầm quan trọng của nguồn nhân lực, chưa có kế hoạch đào tạo và thu hút nguồn nhân lực, đa số đội ngũ lãnh đạo xuất thân từ cán bộ kỹ thuật, chưa có sự đào tạo cơ bản về quản lý kinh tế, quản trị kinh doanh. Thời gian qua, Công ty đã tạo dựng được một đội ngũ lao động đơng đảo có tay nghề cao, tâm huyết với nghề nghiệp. Tuy nhiên theo như phân tích ở phần 2.2.3.1, thực tế nguồn nhân lực trong Cơng ty hiện cịn nhiều tồn tại, nguồn nhân lực thiếu một số tiêu chuẩn cần thiết để phù hợp với yêu cầu. Những tiêu chuẩn về nguồn nhân lực ngày nay có chiều hướng thay đổi từ cần cù, trung thành sang có tính sáng tạo, có khả năng phân tích, có khả năng giao tiếp. Đội ngũ cán bộ lãnh đạo ngoài kiến thức về quản lỹ kỹ thuật còn phải am tường về quản lý kinh tế. Đội ngũ cán bộ điều hành và quản lý kỹ thuật phải là người năng động, sáng tạo trong điều hành tổ chức thực
hiện biện pháp – kế hoạch thi công đã vạch ra, phải có nhiều kinh nghiệm trong tổ chức và điều phối lao động và thiết bị tránh lãnh phí nhằm hạ thấp giá thành nhưng đảm bảo chất lượng. Cịn về phía Cơng ty, chưa có chế độ, chính sách thỏa đáng để giữ và thu hút người tài và có thể nói là chưa nhận thức hết tầm quan trọng của nguồn nhân lực đến sự phát triển của doanh nghiệp trong xu thế hội nhập và cạnh tranh trong nội bộ ngành ngày càng diễn ra gay gắt.
Như đã phân tích ảnh hưởng của yếu tố dân số - lao động ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của TANIDECO, mặc dù nguồn lao động dồi dào nhưng đa số là trình độ chun mơn cịn thấp so với các tỉnh trong khu vực lân cận, nguyên nhân là do tỉnh chưa có nhiều các trường dạy nghề, cả tỉnh chỉ có 3 trường trung cấp nghề, 1 trường cao đẳng và chưa có trường đại học nào. Thành phần học sinh sau khi tốt nghiệp trung học phổ thông sẽ tiếp tục học chuyên môn ở TPHCM là chủ yếu và một số ít học ở các tỉnh Bình Dương, Đồng Nai, Cần Thơ. Tất cả các tỉnh này đều có chất lượng mặt bằng cuộc sống cao hơn Tây Ninh, nên phần lớn các em sau khi hồn thành chương trình học đại học – cao đẳng hoặc nghề đều ở lại công tác, không trở về Tây Ninh. Do đó, các doanh nghiệp ở Tây Ninh sẽ rất khó để có thể tuyển dụng được nhân viên giỏi. Các doanh nghiệp phải dựa xây dựng kế hoạch đào tạo nâng cao kiến thức, tay nghề cho đội ngũ nhân lực hiện tại là quan trọng.
Vì vậy, để có được đội ngũ nguồn nhân lực đủ đáp ứng được yêu cầu kinh doanh trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt của thị trường, tăng năng lực cạnh tranh Công ty cần thực hiện các biện pháp sau:
- Bảo toàn nguồn nhân lực hiện có và bồi dưỡng, phát triển nguồn nhân lực cả về số lượng và chất lượng bằng cách tạo niềm tin và sự gắn bó về quyền lợi và trách nhiệm của người lao động với Công ty bằng các chính sách: đào tạo và đào tạo lại giúp họ cập nhật được những kiến thức mới, công nghệ mới giúp họ nâng cao khả năng nhận thức và gắn bó hơn với tổ chức; bảo đảm công ăn việc làm ổn định kể cả khi có biến động hoặc ngay cả vào mùa mưa, hầu như các hoạt động thi công không tiến hành được.
- Xây dựng quy chế thưởng, phạt rõ ràng theo hướng khuyến khích người lao động có những đóng góp tích cực cho sự phát triển của Công ty, qui định trách nhiệm cho các cá nhân, tổ đội trong việc đảm bảo chất lượng cơng trình xây dựng.
- Tạo ra được các động lực tinh thần như đề cao lòng tự trọng, lương tâm đạo đức nghề nghiệp, tăng cường các hoạt động thi đua sản xuất.
- Trong vấn đề bổ nhiệm hay miễn nhiệm cán bộ phải đặt hiệu quả công việc, năng lực làm việc và đạo đức nghề nghiệp làm chuẩn mực chính.
- Về lâu dài Cơng ty cần có kế hoạch dài hạn về nhân lực, bao gồm: Quy hoạch nhu cầu về từng loại cán bộ quản lý; nhu cầu về kỹ sư, công nhân, nhân viên bậc cao; Kế hoạch tuyển dụng hàng năm và tiêu chí cho từng loại.
Về đào tạo, bồi dưỡng nâng cao năng lực:
- Đầu tư đào tạo bồi dưỡng trình độ quản lý về kinh tế, về ngoại ngữ, về công nghệ thông tin cho đội ngũ lãnh đạo, cán bộ kỹ thuật để đủ sức làm chủ quá trình sản xuất kinh doanh với yêu cầu ngày càng cao hơn về trình độ cũng như tiến độ thi cơng cơng trình.
- Đặc biệt chú trọng nâng cao tay nghề cho đội ngũ công nhân xây dựng, đây là đối tượng trực tiếp tạo ra sản phẩm và quyết định chất lượng sản phẩm mà Cơng ty tạo ra, giúp cho họ có những hiểu biết cần thiết đối với những thiết bị máy móc mà họ đang sử dụng và các máy móc thiết bị mới. Chỉ có như vậy, máy móc thiết bị mới được bảo quản tốt và sử dụng một cách triệt để nhất, khai thác được lợi ích tối đa từ máy móc mang lại.
- Hồn thiện và nâng cao công tác quản lý chất lượng cơng trình xây dựng: Cơng ty cần mở các lớp đào tạo kiến thức cơ bản về quản lý chất lượng cơng trình từ cấp lãnh đạo cho đến đội ngũ lao động trực tiếp.
Tuy nhiên, Công ty phải lưu ý tuân theo các nguyên tắc: thứ nhất, xác định đúng đối tượng cần đào tạo và nội dung đào tạo; thứ hai, đào tạo lý luận phải gắn với thực hành; thứ ba, kết hợp chặt chẽ giữa đào tạo và đào tạo lại với nâng cao khả năng tự bồi dưỡng và phải đào tạo liên tục. Việc đào tạo, bồi dưỡng được thực hiện
kịp thời và liên tục sẽ nâng cao trình độ, tay nghề, bậc thợ cho đội ngũ cán bộ quản lý, đội ngũ lao động cho tồn cơng ty. Đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực có thể đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của chủ đầu tư, của thời kỳ hội nhập với thế giới.
3.3.3. Giải pháp tăng cƣờng hoạt động Marketing
Qua phân tích nhu cầu về đầu tư xây dựng tại tỉnh Tây Ninh cho thấy thị trường xây dựng đang diễn ra rất sôi động, mức độ cạnh tranh trong ngành ngày càng cao địi hỏi các doanh nghiệp ngày càng phải hồn thiện cơng tác marketing là điều mang tính thiết yếu, khách quan cho các doanh nghiệp xây dựng. Qua ý kiến đánh giá của các chuyên gia cho thấy cơng tác marketing của TANIDECO cịn yếu. Nhằm để tăng cường hoạt động marketing góp phần phát triển thị phần, nâng cao năng lực cạnh tranh của mình, TANIDECO cần thực hiện các việc sau:
Thứ nhất, tăng cường công tác nghiên cứu, khảo sát nhu cầu thực hiện các dự án đầu tư cơ sở hạ tầng theo Quy hoạch phát triển Kinh tế xã hội của Tỉnh, để có biện pháp kịp thời tham gia đấu thầu. Và trong phần phân tích yếu tố chính trị - pháp luật ảnh hưởng đến hoạt động đấu thầu của các doanh nghiệp xây dựng thì theo nghị định số 85/2009/NĐ-CP ngày 15/10/2009 của Chính phủ hướng dẫn thi hành Luật đấu thầu và lựa chọn nhà thầu xây dựng theo Luật xây dựng vẫn còn cho phép rất nhiều trường hợp được chỉ định thầu. Do đó TANIDECO cần có kế hoạch tranh thủ ưu thế có quan hệ với các mối quan hệ các cơ quan hữu quan đặc biệt là UBND các cấp, Ban quản lý dự án để xin được chỉ định thầu ở một số dự án theo quy định. TANIDECO trong quá trình huy động vốn nên có chính sách kêu gọi đầu tư từ những người có mối quan hệ tốt với các cơ quan hữu quan nhằm tăng cường thêm ưu thế này.
Thứ hai, với hệ thống khách hàng truyền thống, Cơng ty phải có chế độ chăm sóc đặc biệt, tặng quà nhân các dịp kỉ niệm để họ luôn nhớ đến TANIDECO, phải thường xuyên giữ mối liên hệ để tìm hiểu về sản phẩm xây dựng đã bàn giao, kịp thời bảo hành, sửa chữa. Do đặc thù của ngành xây dựng là thông thường khách hàng chỉ mua sản phẩm một lần nên nhiều doanh nghiệp thường bỏ qua cơng tác
dựng được một hình ảnh đẹp trong lòng khách hàng, họ sẽ giúp TANIDECO có thêm được nhiều khách hàng khác thơng qua sự giới thiệu của mình.
Thứ ba, phải xây dựng lực lượng thực hiện công tác đấu thầu bằng cách: xây dựng lực lượng nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh, nghiên cứu điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ để từ đó xác định giải pháp cạnh tranh hợp lí trong q trình đấu thầu; Tăng cường năng lực thu thập và nắm bắt thơng tin liên quan đến dự án, gói thầu, đó chính là cơ sở để đưa ra giá dự thầu, đồng thời cũng là cơ sở để thiết lập biện pháp thi công, tổ chức thi công hiệu quả; Công ty cần giữ vững và tăng cường mở rộng các mối quan hệ với các công ty xây dựng khác trong giới hạn một số cơng trình, để có thể thống nhất giá dự thầu đảm bảo mức lợi nhuận an toàn cho đơn vị thắng thầu, tránh được tình trạnh các đơn vị dự thầu giảm giá dự thầu quá mức; Hay tận dụng mối quan hệ tốt với các công ty xây dựng lớn khác để liên doanh, liên kết trong tham gia đấu thầu các dự án lớn do có tính phối hợp bù trừ ưu nhược điểm của các nhà thầu đối với dự án lớn, đồng thời cũng là cơ hội để Công ty học hỏi kinh nghiệm, cũng như nâng cao uy tín, thương hiệu.
3.3.4. Giải pháp đầu tƣ thiết bị máy móc và ứng dụng cơng nghệ mới
Yếu tố cơng nghệ, máy móc thiết bị vừa có vai trị là chứng minh năng lực thi cơng cho doanh nghiệp xây dựng trong q trình tham gia đấu thầu, vừa là yếu tố quan trọng giúp đẩy nhanh tiến độ thi công. Nhưng hiện tại, công nghệ, máy móc thiết bị của Cơng ty hiện đại cịn tương đối ít và thiếu đồng bộ. Mà yêu cầu dổi mới và sử dụng có hiệu quả máy móc thiết bị thi cơng là một trong những nội dung quan trọng nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty. Do vậy Công ty cần thực hiện một số biện pháp sau:
Thứ nhất, đầu tư mua sắm máy móc, thiết bị hợp lý và có hiệu quả: Việc đầu tư mua mới thiết bị thi công, nhất là các thiết bị chuyên dùng, thiết bị đặc chủng là rất cần thiết. Việc đầu tư mua sắm cần được tính tốn kỹ từ khi chuẩn bị đầu tư đến việc sử dụng các máy móc thiết bị (MMTB) này sau khi đã hồn thành xong cơng trình, dự án thì như thế nào để MMTB đầu tư mang lại hiệu quả. Hiện tại, TANIDECO trước tiên nên đầu tư MMTB hiện đại sau: cẩu tháp. Như đã phân tích
cẩu tháp sẽ giúp đẩy nhanh tiến độ thi công, tiết kiệm được rất nhiều chi phí, đa phần các cơng ty xây dựng hiện tại dùng tời, ròng rọc để nâng thiết bị, nâng người, hiệu quả vừa thấp mà lại vừa không đảm bảo an toàn lao động đối với các cơng trình dân dụng cao q 4 tầng lầu.
Thứ hai, xây dựng phương án sử dụng máy móc thiết bị hợp lý có hiệu quả: Sử dụng hợp lý, có hiệu quả có nghĩa là máy móc thiết bị phải được sử dụng với hiệu suất cao nhất, tận dụng hết công suất với chi phí thấp nhất. Do địa bàn hoạt động rộng, việc lập kế hoạch điều động sử dụng MMTB phải dựa trên tiến độ thi công chi tiết của từng cơng trình và cân nhắc tới phương án sử dụng MMTB tự có và thuê MMTB tại nơi xây dựng. Lâu dài Cơng ty cần có biện pháp hợp đồng xây dựng theo khu vực nhất định để giảm chi phí di chuyển MMTB tận dụng được hết cơng suất. Trong q trình sử dụng nhất thiết phải lập nhật trình của máy để theo dõi và tính khấu hao hợp lý.
Về mặt tăng cường ứng dụng cơng nghệ hiện đại vào q trình hoạt động sản xuất: trong phần yếu tố cơng nghệ đã phân tích trên thế giới có rất nhiều cơng nghệ mới được phát minh và đưa vào thực tế đã mang lại hiệu quả rất lớn cho ngành. Khơng chỉ các tổ chức nước ngồi mới thực hiện được mà một số doanh nghiệp lớn ở nước ta cũng áp dụng.
Hiện tại đối với Công ty, trước tiên phải có kế hoạch, lộ trình để đưa vào ứng dụng từng bước bằng các biện pháp: đầu tiên là tham gia liên doanh – liên kết với các công ty lớn tạo điều kiện cho cán bộ kỹ thuật Công ty học tập kinh nghiệm; Tiếp đến là thuê các chuyên gia có kinh nghiệm tư vấn và cùng làm việc với Cơng ty.
Chỉ có như vậy thì năng lực thi cơng của Cơng ty mới ngày càng lớn mạnh, mới có sự vượt trội được so với đối thủ trong cạnh tranh các dự án đòi hỏi khắt khe về mặt tiến độ thi công hay biện pháp thi cơng hiện đại. Điển hình như đã phân tích, TANIDECO khơng nhận được dự án nào trong thi công tại các khu – cụm công nghiệp là do thiếu MMTB, công nghệ thi công chưa hiện đại không cạnh tranh nổi với các doanh nghiệp xây dựng ở TPHCM về mặt tiến độ.
3.3.5. Các giải pháp kết hợp khác:
3.3.5.1. Giữ gìn và phát triển thƣơng hiệu
Trong lĩnh vực xây dựng, do đặc thù sản phẩm của các doanh nghiệp ngành này là không thể đưa sản phẩm ra thị trường cho khách hàng lựa chọn như các ngành công nghiệp khác được mà chủ yếu dựa vào danh tiếng, thương hiệu, chất lượng của của những cơng trình đã thi cơng để khách hàng xem xét và tìm đến yêu cầu sản xuất sản phẩm. Sự cạnh tranh trực tiếp giữa các doanh nghiệp xây dựng chủ yếu là sự so sánh về thành tích, về thương hiệu. Thành tích và thương hiệu của doanh nghiệp càng lớn thì khả năng trúng thầu của doanh nghiệp càng cao. Do đó trước khi đấu thầu hoặc xin được chỉ định thầu, Công ty cần phải làm tốt công tác quảng cáo, tiếp thị để tạo ra hình ảnh tốt đẹp, giúp Công ty mở rộng và khẳng định phạm vi ảnh hưởng của mình đến sự lựa chọn của các chủ đầu tư, từ đó nâng cao mức độ tin cậy của chủ đầu tư với doanh nghiệp và mục đích sau cùng là góp phần vào việc nâng cao khả năng trúng thầu. Vì vậy, việc xây dựng thương hiệu có ý nghĩa rất lớn, là điều kiện rất quan trọng để doanh nghiệp xây dựng và phát triển.
Doanh nghiệp có thương hiệu thường có truyền thống giữ gìn và phát triển thương hiệu của mình, ln ln giữ chữ tín với khách hàng, khơng chỉ trong q trình xây dựng mà cịn cả trong giai đoạn bảo hành vả sử dụng. Mặc dù đã hoạt động 27 năm nhưng thương hiệu của Công ty CP đầu tư và xây dựng Tây Ninh vẫn chưa được biết đến nhiều. Do vậy, Cơng ty cần có kế hoạch để phát triển thương hiệu giúp nâng cao hình ảnh, chất lượng của Cơng ty. Cơng ty nên tập trung nâng cao hình ảnh chất lượng sản phẩm, mức độ chuyên nghiệp trong hoạt động, bổ sung thông tin trên trang web hiện tại của Công ty về các hình ảnh, sản phẩm đa dạng hơn, có cơ sở dữ liệu về Cơng ty một cách đầy đủ và khoa học hơn.
Quảng cáo cũng là một cơng cụ để cạnh tranh vì nó giúp cho nhiều người biết đến cơng ty xây dựng của mình hơn nhất là đối với những cơng ty mới thành lập. Cơng ty có thể chọn nhiều hình thức quảng cáo: qua các phương tiện thông tin đại chúng như đài, tivi…; qua internet; qua phát tờ rơi, áp phích… Mỗi hình thức đều