Bảng thang đo gốc Bảng thang đo điều chỉnh, bổ sung
Mã hóa thang đo đươ ̣c điều
chỉnh
1/ Quản lý anh/chi ̣ cho biết sự thâ ̣t, dù sự thâ ̣t mất lòng
1/ Quản lý anh/chi ̣ nói lên sự thâ ̣t, dù sự
thâ ̣t mất lòng LD1 2/ Quản lý anh/chi ̣ nhâ ̣n biết về sự ảnh
hưởng của họ đến người khác
2/ Quản lý anh/chi ̣ nhâ ̣n biết về sự ảnh
hưởng của họ đến người khác LD2 3/ Quản lý anh/chi ̣ tiếp nhâ ̣n các ý kiến
khác nhau và phân tích khách quan các thông tin trước khi ra quyết đi ̣nh
3/ Quản lý anh/chi ̣ tiếp nhâ ̣n các ý kiến khác nhau và phân tích khách quan các thông tin trước khi ra quyết đi ̣nh
LD3
4/ Quản lý anh/chi ̣ đề cử anh/chi ̣ nắm giữ những vi ̣ trí phát triển những giá tri ̣ sống của anh/chi ̣ (loại bỏ)
5/ Quản lý anh/chi ̣ ra quyết đi ̣nh dựa trên những giá tri ̣ sống của họ
4/ Quản lý anh/chi ̣ ra quyết đi ̣nh dựa
trên những giá tri ̣ sống của họ LD4 5/ (Bổ sung) Quản lý anh/chi ̣ thể hiê ̣n
sự nhất quán giữa niềm tin và hành đô ̣ng
LD5
6/ (Bổ sung) Quản lý anh/chi ̣ chỉ lắng nghe ý kiến mô ̣t số nhân viên thân câ ̣n và bỏ qua những ý kiến khác
LD6
7/ (Bổ sung) Quản lý anh/chi ̣ không có sự ưu ái đă ̣c biê ̣t đối với mô ̣t số cá nhân (người quen, người thân, đồng hương, v.v…) trong tổ chức
Thang đo sự gắn kết của nhân viên:
Để đo lường sự gắn kết của nhân viên, trong bài nghiên cứu này sử du ̣ng thang đo sự gắn kết công viê ̣c (UWES) được phát triển bởi Schaufeli và các cô ̣ng sự
(2006). Thang đo đươ ̣c đánh giá tương đối phù hợp với bối cảnh Viê ̣t Nam so với những thang đo khác bởi tính tương quan của nó đã được kiểm tra ở nhiều pha ̣m vi khác nhau (Schaufeli et al., 2006, p. 703). Thang đo đươ ̣c sử du ̣ng trong bài nghiên cứu gồm 9 biến quan sát.
Qua bước thảo luâ ̣n (giai đoa ̣n nghiên cứu đi ̣nh tính), loa ̣i bỏ mô ̣t câu hỏi: 1. Anh/chi ̣ cảm thấy muốn đi làm vào mỗi sáng
Gô ̣p hai câu: Anh/chi ̣ nhâ ̣p tâm vào công viê ̣c và Anh/chi ̣ say mê công viê ̣c, thành mô ̣t ý Anh/chi ̣ say mê và nhâ ̣p tâm vào công viê ̣c.
và bổ sung thêm mô ̣t biến:
1. Anh/chi ̣ cảm thấy công viê ̣c mình đang làm có ý nghĩa
Vì vâ ̣y, cuối cùng, thang đo dự gắn kết của nhân viên bao gồm 8 biến quan sát như bảng 3.2.