4.3. Kiểm định mô hình đo lƣờng
4.3.1. Đánh giá sơ bộ thang đo bằng Cronbach’s Alpha
Hệ số Cronbach’s Alpha đƣợc sử dụng để loại các biến khơng phù hợp trƣớc. Các biến có hệ số tƣơng quan biến- tổng hiệu chỉnh (Corrected item – total correlation) nhỏ hơn 0,30 sẽ bị loại và tiêu chuẩn chọn thang đo khi nó có độ tin cậy từ 0,60 trở lên.
Theo Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008, trang 24): “Nhiều nhà nghiên cứu đồng ý rằng khi Cronbach’s Alpha từ 0,8 trở lên đến gần 1 thì thang đo đo lƣờng là tốt, từ gần 0,7 đến gần 0,8 là sử dụng đƣợc.
Cũng có nhà nghiên cứu đề nghị rằng Cronbach’s Alpha từ 0,6 trở lên là có thể sử dụng đƣợc trong trƣờng hợp khái niệm đang đo lƣờng là mới hoặc mới đối với ngƣời trả lời trong bối cảnh nghiên cứu (Nunnally, 1978; Peterson, 1994; Slater, 1995)”.
Theo Nguyễn Đình Thọ (2011, trang 350-351): “Về lý thuyết, Cronbach’s Alpha càng cao càng tốt (thang đo có độ tin cậy cao). Tuy nhiên điều này không thực sự nhƣ vậy. Hệ số Cronbach’s Alpha quá lớn (Alpha> 0,95) cho thấy có nhiều biến trong thang đo khơng có khác biệt gì nhau (nghĩa là chúng cùng đo lƣờng một nội dung nào đó của khái niệm nghiên cứu). Hiện tƣợng này gọi là hiện tƣợng trùng lắp trong đo lƣờng (redundancy)”.
Trong nghiên cứu này, ngoài việc khảo sát định tính để xác định các thành phần của các thang đo năng lực tâm lý và thang đo kết quả công việc, tác giả cũng tiến hành khảo sát định lƣợng sơ bộ với 100 mẫu khảo sát, bao gồm 50 nhân viên ngân hàng và 50 nhân viên công ty thƣơng mại- dịch vụ để tiến hành hiệu chỉnh thang đo trƣớc khi nghiên cứu chính thức. Kết quả Cronbach’s Alpha sơ bộ đối với các thang đo cho thấy tất cả các thang đo đều đạt độ tin cậy cho phép.
Kết quả Cronbach’s Alpha đối với nghiên cứu chính thức cho thấy tất cả các thang đo đều đạt độ tin cậy cho phép, do đó tất cả các thang đo đều đƣợc sử dụng trong các bƣớc phân tích EFA và hồi quy tiếp theo (xem Phụ lục 8)
Bảng 4.2. Kết quả kiểm định thang đo bằng Cronbach’s Alpha
STT Thang đo Số biến quan sát Cronbach’s Alpha 1. Tự tin 4 0,879 2. Lạc quan 3 0,725 3. Hy vọng 3 0,889 4. Thích nghi 3 0,746 5. Kết quả công việc 4 0,902
Nguồn: tác giả Riêng đối với trƣờng hợp thang đo Hy vọng, thang đo này có Cronbach’s Alpha là 0,889; là thang đo đo lƣờng tốt. Tƣơng quan biến- tổng đều đạt yêu cầu. Cronbach’s Alpha nếu loại biến của 2 biến HV1 và HV2 đều nhỏ hơn Alpha tổng nên 2 biến này đƣợc giữ lại. Riêng biến HV3, nếu loại biến này đi thì Alpha tổng tăng lên 0,939. Tuy nhiên, ở mức hiện tại là 0,889; thang đo này đã đo lƣờng khá tốt. Và để tính đƣợc Cronbach’s Alpha cho 1 thang đo thì thang đo này u cầu phải có tối thiểu 3 biến đo lƣờng. Nếu loại biến HV3 thì thang đo Hy vọng sẽ không đạt yêu cầu về số biến đo lƣờng tối thiểu. Do đó, biến HV3 cũng đƣợc giữ lại để đƣa vào phân tích EFA.
Bảng 4.3. Kết quả Cronbach’s Alpha đối với Thang đo Hy vọng
Thang đo HV, Cronbach’s Alpha= 0,889
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phƣơng sai thang đo nếu
loại biến Tƣơng quan biến-tổng Cronbach’s Alpha nếu loại biến HV1 10,45 5,573 0,840 0,795 HV2 10,49 5,662 0,842 0,796 HV3 10,89 5,358 0,689 0,939 Nguồn: tác giả