Thang đo Biến quan sát
Trước khi loại biến quan sát Sau khi loại biến quan sát
Hệ số tương quan biến tổng Hệ số Cronbach‟s Alpha khi loại biến Hệ số tương quan biến tổng Hệ số Cronbach‟s Alpha khi loại biến NN NN1 .343 .450 NN2 .311 .472 NN3 .250 .518 NN4 .399 .398
Alpha của thang đo này bằng 0.672 là đạt yêu cầu. Quan sát kết quả các hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item-Total Correlation) lần lượt các biến trong thang đo KK có biến quan sát KK6 có hệ số tương quan biến tổng là 0.296 nhỏ hơn 0.3 nên không đạt yêu cầu về chỉ số thơng kê. Khi loại bỏ thang đo KK6 thì hệ số tin cậy của thang đo KK giảm từ 0.672 đến 0.663, tuy hệ số tin cậy của thang đo KK có giảm nhưng giảm khơng đáng kể và vẫn nằm trong phạm vi cho phép. Giá trị của hệ số tin cậy của thang đo KK trong lúc này cũng tương đương với các thang đo khác trong mơ hình. Về mặt nội dung, khi loại bỏ biến quan sát KK6 (“Anh/Chị được chia sẻ công việc và trách nhiệm một cách cơng bằng”) thì thang đo KK vẫn đảm bảo ý nghĩa về mặt nội dung của thang đo.
(5) Độ tin cậy của thang đo Sự quan tâm (QT)
Thang đo cảm nhận Sự quan tâm của tổ chức (QT) gồm 5 biến quan sát đo lường Sự quan tâm của tổ chức đối với các nhân viên văn phòng làm việc cho tổ chức. Kết quả sau phân tích SPSS cho thấy độ tin cậy Cronbach‟s Alpha của thang đo này cao nhất 0.771. Quan sát kết quả các hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item-Total Correlation) lần lượt các biến trong thang đo QT cũng có giá trị rất cao, đều từ 0.400 trở lên. Thang đo QT được xem là thang đo có độ tin cậy tốt nhất trong mơ hình nghiên cứu.