Mã Biến quan sát Nguồn
KS1 Kiểm soát chất lượng bên trong làm gia tăng khả năng phát
hiện các sai phạm nghề nghiệp nhằm nâng cao CLKT. Cushing, 1989 KS2 Kiểm soát chất lượng bên trong giúp đảm bảo KTV tuân
thủ quy trình kiểm tốn và góp phần nâng cao CLKT. Cushing, 1989 KS3 Kiểm soát chất lượng bên trong giúp phát hiện các khiếm
khuyết của quy trình kiểm tốn, giúp cải thiện CLKT.
Matsumura and Tuker, 1995
KS4
Công tác xem xét và đánh giá KSCL bên trong được thực hiện thường xuyên liên tục làm gia tăng khả năng hoạt động của hệ thống nhằm gia tăng chất lượng kiểm toán độc lập.
Phan Văn Dũng, 2015
KS5
Việc thực hiện kiểm soát chất lượng bên trong đối với từng hợp đồng kiểm tốn một cách thích hợp thơng qua những chính sách và thủ tục kiểm sốt, bao gồm hướng dẫn, giám sát và kiểm tra chất lượng, sẽ đảm bảo và nâng cao CLKT.
Bùi Thị Thủy, 2013
Nguồn: Tác giả tự tổng hợp
Thang đo Năng lực nghề nghiệp của KTV
Năng lực nghề nghiệp thể hiện kiến thức và trình độ chuyên môn của KTV, chủ yếu là các bằng cấp đã đạt được hoặc tham gia các khóa đào tạo cập nhật kiến thức theo quy định (Richard, 2006), qua đó thể hiện sự hiểu biết và kinh nghiệm để thực
hiện công việc của KTV. Nghiên cứu Suyono (2012) cho rằng DNKT có quy trình tuyển dụng chặt chẽ, chú trọng đến năng lực của nhân viên sẽ cung cấp dịch vụ có chất lượng.
Tại Việt Nam, Bùi Thị Thủy (2013) cịn cho rằng KTV có được sự chuyên sâu nghề nghiệp nhờ vào sự nỗ lực của bản thân, tự trau dồi kiến thức về ngành nghề của khách hàng là rất quan trọng, vì lĩnh vực kinh doanh của các doanh nghiệp đa dạng, gồm những giao dịch và khoản mục phức tạp. Từ đó, tác giả đưa ra các biến quan sát gồm: