CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ XỬ LÝ SỐ LIỆU
3.2 Thiết kế nghiên cứu
3.2.3 Công cụ thu thập thông ti n Bảng câu hỏi
Trong nghiên cứu này, tác giả sử dụng bảng câu hỏi để thu thập thông tin cần nghiên
cứu.
Theo Ranjit Kumar, (2005), việc sử dụng bảng câu hỏi để thu thập thơng tin cần nghiên cứu có những lợi ích sau:
- Tiết kiệm chi phí, thời gian và nguồn nhân lực.
- Đảm bảo được tính ẩn danh cao vì người nghiên cứu và đối tượng khảo sát
không cần phải gặp mặt nhau.
- Có được những thơng tin cần thiết từ số lượng lớn người trả lời một cách
nhanh chóng và hiệu quả.
Tuy nhiên theo Bless và đồng tác giả (2006) thì bảng câu hỏi tự trả lời có một số hạn chế như sau:
- Trình độ học vấn và sự hiểu biết của người trả lời đối với các thuật ngữ sử
dụng trong bảng câu hỏi là không biết trước được. - Tỉ lệ trả lời đối với các bảng câu hỏi là khá thấp;
Sau khi xem xét nhu cầu thu thập thông tin, những điểm mạnh và điểm yếu của công cụ này cũng như công cụ thu thập thông tin mà các nghiên cứu liên quan đã sử dụng, bảng câu hỏi tự trả lời đã được thiết kế và sử dụng để thu thập thông tin cần thiết. Bảng câu hỏi này chứa đựng một số thông tin cần thiết cho nghiên cứu như sau:
- Thông tin phân loại người trả lời như giới tính, nhóm tuổi, thời gian bắt đầu công tác tại cơ quan báo chí hiện tại, trình độ học vấn, loại hình báo chí đang cơng tác.
- Thơng tin về sự thỏa mãn cơng việc ở các khía cạnh cụ thể được biểu hiện
dưới dạng các câu hỏi phản ánh chỉ số đánh giá từng nhân tố của sự thỏa
mãn công việc gồm bản chất công việc, đào tạo và thăng tiến, cấp trên, đồng nghiệp, thu nhập, phúc lợi, niềm đam mê công việc, lợi ích cá nhân.
Các giai đoạn thiết kế bảng câu hỏi.
- Bước 1: Dựa vào cơ sở lý thuyết và các nghiên cứu liên quan trước đây để
tạo nên bảng câu hỏi ban đầu.
- Bước 2: Bảng câu hỏi ban đầu được tham khảo ý kiến của giáo viên hướng
dẫn và một số chuyên gia có tuổi đời, tuổi nghề trong lĩnh vực báo chí, một số đối tượng khảo sát để điều chỉnh lại cho phù hợp và dễ hiểu.
- Bước 3: Bảng câu hỏi được hoàn chỉnh và khảo sát thử trước khi gửi đi khảo
sát chính thức.