CHƯƠNG 3 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
3.1. Quy trình nghiên cứu
3.2.1. Nghiên cứu định tính
Được thực hiện bằng phương pháp thảo luận nhóm tập trung nhằm khám phá các yếu tố, loại bỏ, bổ sung các biến quan sát và điều chỉnh từ ngữ dùng để đo lường các khái niệm nghiên cứu sao cho phù hợp với đề tài.
Thảo luận nhóm là phương pháp nghiên cứu định tính nhằm thu thập ý kiến của các đối tượng tham gia về vấn đề nghiên cứu thơng qua một buổi trị truyện. Trong đó, người dẫn dắt nhóm dựa trên nội dung thảo luận nhóm để định hướng nội dung trao đổi, các đối tượng tham gia thảo luận nhóm sẽ đưa ra những ý kiến khác nhau. Người nghiên cứu sẽ dựa trên những ý kiến đó để có phân tích tổng quan và thu thập những thơng tin hữu ích cho việc phân tích từng trường hợp.
Mục tiêu của thảo luận nhóm là để kiểm tra, hiệu chỉnh thang đo và hoàn thiện từ ngữ trong bảng câu hỏi, nghiên cứu định tính chỉ là nghiên cứu sơ bộ để bổ sung, hổ trợ cho nghiên cứu định lượng. Tác giả đã thực hiện thảo luận nhóm tập trung như sau:
- Danh sách thảo luận nhóm bao gồm 12 người là những người đang làm việc trong lĩnh vực vận tải biển như phụ lục 02.
- Địa điểm thực hiện thảo luận nhóm là văn phịng Cơng ty TNHH Yang Ming Shipping Việt Nam tại tầng 19, tòa nhà Ree tower, số 09 Đoàn Văn Bơ, phường 12,
quận 4, TPHCM.
- Trên cơ sở mục tiêu thảo luận nhóm, tác giả thiết kế dàn bài thảo luận bao gồm nhiều câu hỏi mở với nội dung chính liên quan về sự tác động của các yếu tố có thể ảnh hưởng tới ý định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ vận tải container bằng đường biển để đánh giá, để xuất mơ hình, hiệu chỉnh các biến quan sát trong thang đo. Nội dung chi tiết được trình bày ở phụ lục 03. Dàn bài thảo luận được chia làm 3 phần:
Phần 1: Giới thiệu mục đích, ý nghĩa của buổi phỏng vấn và sàng lọc một số đối tượng không phù hợp (việc sàng lọc này được trao đổi trực tiếp trước khi bắt đầu cuộc thảo luận nhóm).
Phần 2: Các câu hỏi để kiểm tra nhằm sàng lọc các biến độc lập.
Phần 3: Giới thiệu các thang đo của biến độc lập và biến phụ thuộc để xin ý kiến đóng góp.
Kết quả thảo luận nhóm được trình bày trong phụ lục 03.