Chỉ số 2008 2009 2010 2011 2012
Tỷ lệ số lớp có đánh giá chương trình đào tạo của học viên
36,54 32,61 22,78 17,24 24,44
Tỷ lệ số lớp có kiểm tra kiến thức học viên ngay sau khóa đào tạo
57,69 67,39 78,48 58,62 57,78
(Nguồn: Trích phụ lục 11 - Tình hình lấy phiếu điều tra về đánh giá học viên đối với các chương trình đào tạo và kiểm tra kiến thức học viên ngay sau mỗi khóa đào tạo)
Nhận xét: Tỷ lệ số lớp có đánh giá chương trình đào tạo của học viên là quá
thấp, năm 2008 có tỷ lệ cao nhất 36,54% và năm 2011 có tỷ lệ thấp nhất 17,24%. Tỷ lệ số lớp có kiểm tra kiến thức học viên sau đào tạo không đạt 100%. Như vậy, cơng ty cịn hạn chế trong việc đánh giá hiệu quả đào tạo giai đoạn 1.
Đánh giá giai đoạn 2: Như chương 1 đã trình bày, tác giả chọn phương pháp đánh giá hiệu quả đào tạo giai đoạn 2 bằng các chỉ số đánh giá then chốt KPI về đào tạo. Kết quả tính tốn được trình bày ở bảng 2.16 với chỉ số chi phí huấn luyện trung bình cho một nhân viên, bảng 2.17 với chỉ số tỷ lệ nhân viên được đào tạo.
Bảng 2.16: KPI về chi phí huấn luyện trung bình cho một nhân viên Đơn vị: Triệu đồng/người Đơn vị: Triệu đồng/người
Nhóm chức danh 2008 2009 2010 2011 2012
Quản lý cấp cao, cấp trung 2,123 2,480 3,910 2,281 4,747 Tổ chức, văn phòng và thanh tra bảo
vệ-pháp chế 0,239 0,458 0,472 0,598 1,359
Kế hoạch-kỹ thuật, kỹ thuật an toàn, điều độ và công nghệ thông tin
0,887 1,533 1,008 0,647 0,965 Kinh doanh, tài chính-kế tốn 0,466 0,441 0,461 0,577 0,898 Quản lý dự án, cung ứng vật tư 0,567 0,783 0,883 0,346 0,531 Quản lý kinh doanh vận hành lưới
điện; xây lắp cơng trình điện; kiểm định viên
0,040 0,055 0,190 0,019 0,535
Công ty 0,453 0,616 0,766 0,487 1,109