1.1.2.1 .Các tài khoản giao dịch
3.1 Phƣơng hƣớng, nhiệm vụ trọng tâm đến năm 2015 của BIDV.HCM
3.1.3 Công tác phát triển sản phẩm dịch vụ
- Đẩy mạnh phát triển các dịch vụ truyền thống mang lại nguồn thu dịch vụ cao cho chi nhánh, dịch vụ bảo lãnh, mua bán ngoại tệ, dịch vụ thanh tốn trong và ngồi nƣớc tƣơng xứng với tăng quy mô.
- Phát triển dịch vụ mới, tham gia làm đại lý phát hành, đại lý thanh toán cho các doanh nghiệp phát hành trái phiếu doanh nghiệp, dịch vụ trọn gói thanh tốn bất động sản, dịch vụ trọn gói cho các cơng ty chứng khốn.
- Tập trung chăm sóc khách hàng, tiếp thị khách hàng xuất nhập khẩu nhằm gia tăng doanh số giao dịch thanh toán, tăng khả năng cân đối nguồn ngoại tệ và gia tăng phí dịch vụ cho chi nhánh.
- Tận dụng thế mạnh từ hệ thống và mạng lƣới thanh toán quốc tế của BIDV đầy mạnh tiếp thị tìm kiếm khách hàng mới thực hiện giao dịch thanh toán quốc tế để gia tăng nguồn thu tài trợ thƣơng mại.
- Đẩy mạnh phát triển các sản phẩm phái sinh: hoán đổi lãi suất, hàng hóa tƣơng lai…nhằm cung cấp cac tiện ích, cơng cụ bảo hiểm rủi ro cho khách hàng, đồng thời tăng thu dịch vụ cho chi nhánh.
- Xây dựng chính sách khép kín nhằm khuyến khích khách hàng sử dụng nhiều sản phẩm dịch vụ tại chi nhánh.
- Tăng cƣờng tìm kiếm khách hàng và phối hợp với các công ty kiều hối nhằm phát triển dịch vụ WU và tăng thu nhập từ hoạt động dịch vụ này.
- Tăng cƣờng phối hợ giữa bộ phận quan hệ khách hàng và dịch vụ khách hàng nhằm đẩy mạnh việc bán sản phẩm dịch vụ.