1.1.2.1 .Các tài khoản giao dịch
2.4 Nhân định môi trƣờng hoạt động kinh doanh năm 2012
2.4.1 Nhận định mơi trƣờng bên ngồi
Thời cơ:
- Tình hình chính trị ổn định, tốc độ tăng trƣởng kinh tế của thành phố đang đƣợc hồi phục.
- Hệ thống thể chế về tiền tệ và hoạt động ngân hàng đang ngày càng đƣợc hoàn thiện. Cạnh tranh trong nƣớc gia tăng là động lực cho các ngân hàng có những bƣớc đột phá về cơng nghệ - quản trị kinh doanh;
- Đời sống của ngƣời dân ngày càng đƣợc nâng cao và nhu cầu sử dụng các dịch vụ ngân hàng gia tăng. Tỷ lệ dân số sử dụng dịch vụ ngân hàng còn thấp (10%).
- Những thay đổi môi trƣờng kinh doanh do tác động của suy giảm kinh tế mở
ra cơ hội cho một chu kỳ tăng trƣởng mới.
- Tính năng động và chủ động kinh doanh sẽ đƣợc phát huy tốt hơn từ việc
chuyển đổi sang mơ hình NHTMCP. Hệ thống BIDV tiếp tục phát triển với
nhiều sản phẩm và dịch vụ mới đáp ứng theo nhu cầu khách hàng và nhu cầu phát triển thành một ngân hàng hiện đại.
- Sự chuyển hƣớng trong hoạt động kinh doanh hƣớng tới các khách hàng bán lẻ nhằm đa dạng hóa đối tƣợng khách hàng tại chi nhánh.
- Thời điểm nền kinh tế cả nƣớc đang thực hiện tái cơ cấu trong ba lĩnh vực cấp bách: Tái cơ cấu đầu tƣ với trọng tâm là đầu tƣ Công, tái cơ cấu thị trƣờng tài chính với trọng tâm là hệ thống các ngân hàng thƣơng mại, tái cơ cấu doanh nghiệp nhà nƣớc trọng tâm là các Tập đồn và Tổng cơng ty nhà nƣớc. Riêng đối với lĩnh vực tài chính, việc sáp nhập nhằm giải quyết khó khăn cho các ngân hàng thƣơng mại quy mô nhỏ, yếu kém trong thanh khoản và quản lý rủi ro trong hoạt động có tính chất cấp bách. Các ngân hàng thƣơng mại quy mô nhỏ đang giảm dần uy tín trong hoạt động, là cơ hội cho các ngân hàng thƣơng mại khác xâm nhập nền khách hàng đang giao dịch tại các ngân hàng này.
Thách thức:
- Việc chuyển đổi loại hình doang nghiệp từ NHTM Nhà nƣớc sang mơ hình
NHTMCP sẽ tạo những thách thức mới đối với BIDV , từ ban điều hành đến từng cán bộ nhân viên trƣớc yêu cầu đổi mới và yêu cầu phát triển mạnh.Quan điểm quản trị điều hành đổi mới theo mơ hình ngân hàng thƣơng mại cổ phần, yêu cầu thay đổi và chuyển đổi mạnh mẽ hơn nữa nhận thức tƣ duy từ cấp lãnh đạo đến ngƣời lao động trong hoạt động, điều hành: BIDV là Ngân hàng thƣơng mại cổ phần hoạt động vì mục tiêu lợi nhuận, tính hiệu quả, chuyên nghiệp và là thƣớc đo đánh giá từng đơn vị, từng cá nhân.
- Áp lực cạnh tranh từ nhóm các NHTMCP khác, các ngân hàng nƣớc ngồi,…
ngày càng gia tăng.
- Tình hình kinh tế chịu nhiều tác động từ nền kinh tế thế giới, khủng hoảng kinh tế tác động kéo dài, thị trƣờng nhiều biến động, ảnh hƣởng đến tình hình kinh doanh của doanh nghiệp và của ngân hàng, nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn. và có nguy cơ phá sản.
2.4.2 Nhận định môi trƣờng bên trong
- Năm 2012 đánh dấu bƣớc thay đổi quan trọng đối với Ngân hàng TMCP Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam, có ảnh hƣởng sâu rộng đến mọi mặt hoạt động của hệ thống các đơn vị thành viên, trong đó có Chi nhánh TPHCM. Đó là sự thay
đổi trong tƣ cách pháp nhân, là sự thay đổi căn bản trong hoạt động từ ngân hàng thƣơng mại nhà nƣớc sang hoạt động với tƣ cách của một ngân hàng thƣơng mại cổ phần. và là cơ hội cho những chí nhánh năng động, đi đầu trong đổi mới.
- Quan điểm chỉ đạo điều hành thể hiện tính xuyên suốt, thống nhất ở các cấp là cơ sở để Chi nhánh giữ vững vị thế, đảm bảo hoạt động an tòan bền vững và hiệu quả.
- BIDV TPHCM là chi nhánh có quy mơ lớn trong Cụm các chi nhánh chủ lực
Phía Nam; với lợi thế về nền khách hàng, mạng lƣới và đội ngũ cán bộ, nhân viên chuyên nghiệp, nhiều kinh nghiệm. Khả năng tăng trƣởng nhờ lợi thế mạng lƣới và uy tín.
- Nền khách hàng truyền thống đƣợc củng cố và tăng cƣờng hợp tác nhiều mặt.
- Uy tín, thƣơng hiệu của chi nhánh và BIDV ngày càng đƣợc nhiều khách hàng
trên địa bàn biết đến.
- Các kênh phân phối phục vụ khách hàng ngày càng đƣợc mở rộng về điểm giao dịch, hệ thống ATM/POS, E-banking…Sản phẩm dịch vụ ngày càng đƣợc cải tiến đáp ứng nhu cầu ngày càng cao, cơng nghệ mang tính tiên phong hỗ trợ tích cực trong thanh tốn và phát triển sản phẩm dịch vụ cũng nhƣ phục vụ công tác quản trị điều hành
Khó khăn:
- Năm 2012 là năm đầu tiên BIDV với tƣ cách hoạt động là một ngân hàng thƣơng mại cổ phần, tính chất sở hữu có sự chuyển dịch từ nhà nƣớc thành đa sở hữu. Vì vậy, trong hoạt động kinh doanh có sự thay đổi chuyển biến tích cực đối với áp lực từ cổ đơng.
- u cầu đổi mới tồn diện nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh, tạo bƣớc đột phá trong hoạt động kinh doanh, thay đổi cách thức giao và đánh giá kế hoạch kinh doanh hàng năm, đây là công cụ hiệu quả trong quản trị điều hành.
- Do sự cạnh tranh ngày càng nhiều cuả các TCTD, thị phần của Chi nhánh ngày càng thu hẹp.
- Tính ổn định nền vốn suy giảm đáng kể do các yếu tố khách quan về thị trƣờng, và do yếu tố chủ quan về định hƣớng phát triển khách hàng tập trung khách hàng lớn, thiếu quan tâm khách hàng bán lẻ ổn định và bền vững, nguồn vốn có độ biến động cao, tập trung kỳ hạn ngắn.
- Việc triển khai bán sản phẩm dịch vụ bán lẻ chƣa khai thác triệt để tiềm năng
từ nền khách hàng sẵn có của Chi nhánh, nguồn thu dịch vụ chƣa đƣợc đa dạng, tập trung vào các dịch vụ truyền thống.Tính nhạy bén và thích nghi với những chuyển biến thị trƣờng chƣa cao. Khả năng khai thác tiềm năng sẵn có chƣa triệt để.