1.1.2.1 .Các tài khoản giao dịch
3.2 Các giải pháp phát triển huy động vốn tại BIDV.HCM
3.2.1 Đa dạng hóa và nâng cao chất lƣợng sản phẩm dịch vụ
Liên tục bám sát, chủ động nghiên cứu đổi mới các sản phẩm dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân; bên cạnh đó thƣờng xuyên theo dõi, thăm dò ý kiến khách hàng về sản phẩm dịch vụ để kịp thời điều chỉnh phù hợp với xu hƣớng thị trƣờng và nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng. Từ đó phối hợp với BIDV, thiết kế sản phẩm theo yêu cầu của từng nhóm khách hàng, khai thác tối đa nguồn vốn từ các ĐCTC.
Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tiện ích và hiện đại. Tăng tiện ích của tài khoản cá nhân và các dịch vụ liên kết với nhà cung cấp nhƣ dịch vụ thanh tốn hóa đơn tiền điện, điện thoại với Viễn thông Điện lực, Bƣu điện, Vinaphone, MobiFone, … đồng thời xây dựng chính sách giá khép kín nhằm khuyến khích khách hàng sử dụng nhiều sản phẩm dịch vụ tại Chi nhánh.
Đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ phù hợp với mọi đối tƣợng khách hàng: từ trẻ em, thanh niên, sinh viên, học sinh, cán bộ công nhân viên chức, doanh nghiệp, tổ chức tín dụng, cơng ty tài chính, cơng ty bảo hiểm. Về lâu dài, các ngân hàng phải đạt đƣợc mục tiêu: bất kỳ cá nhân tổ chức nào có nguồn tiền chƣa sử dụng, đều có thể tìm kiếm ở ngân hàng một loại hình huy động nào đó phù hợp với mong muốn của mình.
Phát triển dịch vụ mới: tham gia làm đại lý phát hành, đại lý thanh toán cho các doanh nghiệp phát hành trái phiếu doanh nghiệp, dịch vụ mơi giới thanh tốn bất động sản, dịch vụ trọn gói cho các cơng ty chứng khóan. Kết quả này đƣợc phát triển theo hai hƣớng, khơng ngừng hồn thiện và nâng cao chất lƣợng các hoạt động dịch vụ truyền thống, đồng thời phát triển thêm các hoạt động dịch vụ mới, kết hợp với các dịch vụ điện tử, tiện ích.
Tìm kiếm và tăng cƣờng thu hút nguồn kiều hối trên cơ sở phối hợp với các công ty xuất khẩu lao động, các cơng ty dịch vụ kiều hối… qua đó góp phần tăng thêm nguồn tiền gửi ngoại tệ và phí dịch vụ cho chi nhánh.
Tích cực bán chéo sản phẩm dịch vụ bán lẻ cho các khách hàng cá nhân đang làm việc tại các doanh nghiệp là khách hàng của chi nhánh.