Đơn vị: Khách hàng Chỉ tiêu Năm Năm 2013 so 2012 Năm 2014 so 2013 Năm 2015 so 2014 Năm 2016 so 2015 2012 2013 2014 2015 2016 +/- +/- +/- +/- SL % SL % SL % SL % Tổng số khách hàng vay 1.547 2.074 3.061 4.526 5.496 527 34,07 987 47,59 1.465 47,86 970 21,43 Số lượng DNNVV vay hiện hữu 109 148 172 192 183 39 35,78 24 16,22 20 11,63 (9) -4,69 Tỷ trọng DNNVV (%) 7,05 7,14 5,62 4,24 3,33
(Nguồn: Báo cáo Tổng hợp Vietinbank Phú Yên 2012-2016)
Qua bảng số liệu trên cho thấy tổng số lượng khách hàng vay của chi nhánh tăng lên mỗi năm rất lớn, hơn 1.000 khách hàng. Tuy nhiên, số lượng KHDN NVV lại tăng khơng đáng kể, thậm chí năm 2016 cịn giảm 9 khách hàng so với năm 2015, điều này làm cho tỷ trọng của số lượng KHDN NVV so với tổng số khách hàng vay của Chi nhánh liên tục giảm sút từ 7,05% năm 2012 xuống còn 3,33% năm 2016.
Trong khi số DNNVV trên địa bàn tỉnh Phú Yên rất lớn, đến cuối năm 2016 tổng số lượng DNNVV đang hoạt động trên địa bàn tỉnh Phú Yên khoảng 2.855 doanh nghiệp; tiềm năng cho vay đối với khách hàng này còn rất nhiều mà Vietinbank Phú Yên chưa tích cực khai thác. Vietinbank Phú n cần có những chính sách TD, những giải pháp, dịch vụ hậu mãi để thu hút phân khúc khách hàng này, làm đa dạng hơn lượng khách hàng cho vay và góp phần tăng nguồn thu nhập cho ngân hàng.
2.4.2. Chất lượng tín dụng DNNVV
Đối với các NHTM, hoạt động tín dụng vẫn là yếu tố quyết định đến kết quả kinh doanh của NH. Song song với việc tăng trưởng quy mơ tín dụng DNNVV thì Vietinbank Phú Yên cũng phải quan tâm đến các chỉ tiêu đánh giá rủi ro cho vay đối
với DNNVV để từ đó có các biện pháp thích hợp giảm thiểu rủi ro. Nợ quá hạn, nợ xấu là chỉ tiêu được quan tâm hàng đầu khi đánh giá rủi ro cho vay.
Nợ xấu
Nợ xấu là biểu hiện khơng lành mạnh của q trình hoạt động của các NHTM, thể hiện sự rủi ro mà khách hàng gây ra đối với ngân hàng. Các khoản nợ xấu một mặt kéo dài thời hạn của các khoản tín dụng, mặt khác có khả năng dẫn đến việc mất vốn, mất khả năng thanh toán và dẫn đến sự sụp đổ của NHTM.
Biểu đồ: 2.1
(Nguồn: Báo cáo Tổng hợp Vietinbank Phú Yên 2012-2016)
Theo biểu đồ 2.1 thì nợ xấu DNNVV của Vietinbank Phú n có xu hướng giảm từ năm 2012 đến 2016. Tỷ lệ nợ xấu năm 2012 trên 4%, đặc biệt đến năm 2016 dưới 0.5% . Đây là tỷ lệ khá thấp so với tình hình chung của tồn ngành. Với những nỗ lực trong việc thu hồi nợ xấu, kiểm sốt chất lượng tín dụng, khơng để nợ xấu phát sinh, Vietinbank Phú n có những thành cơng nhất định trong việc duy trì nợ xấu ở mức thấp, góp phần đem lại lợi nhuận tăng trưởng ổn định qua các năm.