BẢNG TIÊU CHUẨN CÔNG VIỆC
Ban hành lần thứ:
Ngày hiệu lực:
Bộ phận công tác:
Chức danh công việc:
Người phê duyệt:
STT Tiêu thức Mức độ Tiêu chuẩn
1 Kiến thức văn hóa/ chun mơn Mong muốn Cần thiết 2 Ngoại ngữ Cần thiết Mong muốn 3 Tin học Mong muốn Cần thiết 4 Kinh nghiệm Mong muốn Cần thiết 5 Kỹ năng mềm Mong muốn Cần thiết 6 Kỹ năng lãnh đạo Mong muốn Cần thiết 7 Phẩm chất Mong muốn Cần thiết
Nguồn: Theo tư vấn của một số chuyên gia nhân sự tại Prudential
Với mẫu bảng mô tả công việc và tiêu chuẩn công việc được đề xuất trong bảng 3.1 và 3.2 đã đáp ứng các yêu cầu sau:
- Bảng mô tả công việc nên có các nội dung chủ yếu như nhận diện công việc (tên công việc, mã số công việc, cấp bậc nhân viên và người phê duyệt bản mơ tả cơng việc), tóm tắt công việc, các mối quan hệ trong thực hiện công việc, chức năng, trách nhiệm trong công việc, quyền hành của người thực hiện công việc và tiêu chuẩn mẫu trong đánh giá nhân viên thực hiện công việc.
- Bảng tiêu chuẩn công việc đi kèm với bản mô tả công việc. Bảng tiêu chuẩn công việc nêu lên được bản chất của công việc, điều khoản đào tạo huấn luyện, cơ hội thăng tiến và tiêu chuẩn của nhân viên gồm trình độ, kỹ năng, kinh nghiệm, phẩm chất, tính cách.
Trong q trình điền bảng mơ tả công việc và bảng tiêu chuẩn công việc cho từng vị trí, những người tham gia phải tách rời công việc ra khỏi cá nhân người đang làm
công việc đó, đứng trên góc độ tồn diện và khách quan để hoàn thành bảng mẫu này. Sau khi hồn thành bảng mơ tả công việc và bảng tiêu chuẩn công việc cho từng vị trí, hoạt động phân tích cơng việc vẫn phải thường xun cập nhật thơng tin khi có thay đổi của nhiệm vụ, chức năng của công việc hoặc cập nhật bổ sung cho các vị trí mới.
3.2.1.3. Hồn thiện hoạt động tuyển dụng
Vấn đề đặt cho công ty Prudential là làm thế nào tuyển dụng nhân viên đủ số lượng, kịp tiến độ, chất lượng tốt. Để hoàn thiện hoạt động tuyển dụng tại công ty Prudential, tác giả đề xuất các giải pháp sau đây:
- Thứ nhất, ngay từ công tác hoạch định nguồn nhân lực được thực hiện định kỳ
hàng quý bao gồm dự báo nhân sự và kế hoạch tuyển dụng nhân sự.
+ Đối với những trường hợp tuyển dụng đột xuất thì cán bộ quản lý chủ động gửi kế hoạch tuyển dụng kèm theo tiêu chuẩn tuyển dụng cho bộ phận nhân sự và ban giám đốc trong một khoảng thời gian hợp lý (tốt nhất là trước một tháng vì nhân viên nghỉ việc, thuyên chuyển cũng cần có 45 ngày làm việc kể từ ngày có ý định thay đổi cơng việc).
+ Định kỳ hàng quý, phòng nhân sự kiểm tra việc lập kế hoạch nhân sự của các bộ phận để kịp thời nắm bắt thông tin nhu cầu tuyển dụng, nhanh chóng đưa ra các kế hoạch tuyển dụng để đáp ứng nhanh chóng nhu cầu tuyển dụng của các bộ phận.
+ Prudential phải có một biểu mẫu chung để các cấp quản lý bộ phận tiến hành lập kế hoạch và gửi cho phòng Nhân sự. Sau khi tác giả thảo luận với 3 phó trưởng bộ phận Nhân sự, biểu mẫu kế hoạch tuyển dụng nhân sự được đề xuất cho Prudential được thể hiện trong bảng 3.3.