GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY AMERICAN STANDARD VIỆT NAM
3.2.9. Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh thương hiệu của ASVN
Trong cạnh tranh hiện đại, thương hiệu là một yếu tố tạo sức mạnh quan trọng. Xét về yếu tố này, các chuyên gia đánh giá cao thương hiệu ASVN, hơn hẳn INAX và các thương hiệu cạnh tranh khác. Để tiếp tục duy trì vị thế thương hiệu hàng đầu, Công ty cần thực hiện những giải pháp sau đây:
Gỉai pháp phát huy điểm mạnh so với đối thủ:
Để gia tăng nhận thức của khách hàng về sản phẩm của ASVN, cần tiếp tục tập trung vào thiết kế sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng. Giới thiệu rộng rãi “Giải Pháp Thiết Kế” trọn gói cho khách hàng để khẳng định đẳng cấp cao của Americam Standard. Công ty cần tạo ra những bộ phòng tắm mang phong cách riêng với các đường nét hình học hiện đại, hoặc gây cảm hứng từ thiên nhiên với các đường nét mềm mại, hoặc là những bộ TBVS tân thời bắt mắt. Thíêt kế sản phẩm đa dạng cho nhiều nhóm khách hàng khác nhau. Gia tăng tính bền và vững chắc. Đảm bảo chất lượng vật liệu đóng gói tốt và khơng hư hỏng khi bốc dỡ hàng hoá. Tiếp tục thực hiện quản lý chất lượng sản phẩm nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn ASME của Hoa Kỳ.
Để những điểm tốt của mình được cơng chúng thừa nhận, Công ty cần áp dụng nhiều hình thức quảng bá. Tăng cường sức mạnh của Website. Tăng cường
quảng cáo trên các phương tiện truyền thông hoặc. Thường xuyên giới thiệu sản phẩm mới, tổ chức hội nghị khách hàng hàng năm trong nước và ngồi nước. Tăng cường tài trợ để đánh bóng hình ảnh thương hiệu.
Giải pháp hạn chế điểm yếu so với đối thủ chính
Cần khắc phụ những điểm yếu so với sản phẩm INAX về sự sang trọng, tiện nghi, tính năng thư giãn vượt trội, khả năng xả rửa hoàn hảo cũng như sạch sẽ tối đa. Về dịch vụ, ASVN cần tổ chức bán lẻ phụ kiện để khi sản phẩm hết thời hạn bảo hành, nếu bị hư hỏng khách hàng sẽ dễ dàng mua để thay thế. Đảm bảo, nếu khách hàng bị hư bất cứ chi tiết nào, ngồi thị trường cũng có hàng chính hãng để thay.
Ngồi ra, ASVN cần đẩy mạnh các hoạt động xúc tiến thương mại. Cơng ty có thể tham gia tài trợ hoặc tham dự các hội chợ thương mại và quảng bá thương hiệu “American Standard” để tạo ấn tượng với các nhà sản xuất và các khách hàng trong và ngoài nước. Tăng cường các hoạt động PR như đã kiến nghị trong giải pháp nâng cao năng lực tiếp thị.