6. Kết cấu của luận văn
2.1. Tổng quan về Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận (PNJ)
2.1.4.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty PNJ
trƣởng vƣợt mức kế hoạch. Năm 2017, tổng doanh thu thuần từ hoạt động kinh doanh đạt 10,976 tỷ VNĐ, tăng 27% so với doanh thu 2016. Cùng với đó, tốc độ tăng trƣởng lợi nhuận sau thuế năm 2017 đạt 161%, từ 450 tỷ VNĐ năm 2016 lên 725 tỷ VNĐ năm 2017. Đây đƣợc xem là mức tăng trƣởng lợi nhuận tốt nhất trong 10 năm trở lại đây.
Bảng 2.1 : Kết quả kinh doanh Công ty Vàng bạc đá quý Phú Nhuận từ năm 2016 đến năm 2018
Đơn vị tính: triệu VNĐ
Nguồn: Báo cáo thường niên Công ty PNJ năm 2015, 2016, 2017 và 2018
Trong năm 2018, doanh thu thuần từ hoạt động kinh doanh tiếp tục tăng mạnh với 14,571 tỷ VNĐ, cao gấp 1,3 lần so với năm 2017. Đặc biệt, đây là năm đầu tiên trong lịch sử công ty lợi nhuận trƣớc thuế đạt vƣợt mức 1000 tỷ với con số 1,206 tỷ. Theo đó, lợi nhuận sau thuế năm 2018 tăng 32%, đạt 960 tỷ VNĐ.
Đây là những kết quả xứng đáng với sự nỗ lực không ngừng nghỉ của Công ty PNJ. Do lĩnh vực kinh doanh của PNJ là sản xuất và kinh doanh trang sức vàng bạc đá quý nên chi phí giá vốn tƣơng đối cao, dẫn đến việc dù chi phí quản lý và bán hàng thấp (nhỏ hơn 10%), nhƣng lợi nhuận ròng thấp hơn rất nhiều so với
Chỉ tiêu 2015 2016 2017 2018
Tổng doanh thu thuần 7,708,353 8,615,363 10,976,836 14,571,135
Lợi nhuận gộp bán hàng và cung
cấp dịch vụ 1,170,368 1,411,293 1,911,964 2,779,083
Doanh thu hoạt động tài chính 1,327 5,265 8,795 6,846
Chi phi hoạt động tài chính 430,803 181,560 56,476 66,346
Chi phí bán hàng 423,930 553,623 774,978 1,170,069
Chi phí quản lý doanh nghiệp 117,548 113,281 187,936 345,868
Lợi nhuận thuần HĐKD 199,414 548,093 901,369 1,203,646
Tổng Lợi nhuận trƣớc thuế 197,323 590,627 907,379 1,205,550
doanh thu mang về. Vì vậy, bên cạnh đẩy mạnh các hoạt động kinh doanh, Công ty PNJ cũng nên xem xét lại cách thức vận hành sản xuất trang sức nhằm giảm thiểu chi phí để đạt đƣợc kết quả tốt nhất.
2.1.4.4. Thị trường và đối thủ cạnh tranh
Theo đánh giá của Hội đồng Vàng Thế giới (WGC), trong 2 năm trở lại đây, nhu cầu trang sức vàng ở Việt Nam có mức tăng mạnh nhất kể từ năm 2008. Ƣớc tính, cả nƣớc có khoảng 10,000 cửa hàng kinh doanh vàng bạc đá quý. Trong báo cáo nghiên cứu của cơng ty Chứng khốn Vietcombank (VCBS), tính đến cuối năm 2016, thị trƣờng trang sức vàng tại Việt Nam khá phân mảnh với 80% thị phần thuộc về các cơ sở kinh doanh quy mô nhỏ, 20% còn lại thuộc về các doanh nghiệp lớn và có thƣơng hiệu mạnh. Trong đó, Cơng ty Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận chiếm 26,5% trong số 20% thị phần nói trên và chiếm 5,3% toàn thị trƣờng.
Với sự tham gia của các ngân hàng trong hoạt động sản xuất kinh doanh vàng miếng. Đồng thời có nhiều cơng ty mới gia nhập ngành bán lẻ trang sức, tạo nên sự cạnh tranh cao cho ngành trong tƣơng lai. Ngoài ra, cùng với sự phát triển của tình hình kinh tế chung, Việt Nam hứa hẹn sẽ là điểm đến của nhiều nhãn hàng thời trang lớn trên thế giới, trong đó có các mặt hàng trang sức và phụ kiện, dẫn đến các doanh nghiệp trong ngành sẽ phải cạnh tranh mạnh mẽ từ 2 phía trong và ngồi nƣớc.
Tại mảng kinh doanh vàng miếng, thị trƣờng bị chia sẻ nhiều hơn do sự xuất hiện của công ty kinh doanh vàng mới bên cạnh những tên tuổi lớn nhƣ Công ty vàng bạc đá q Sài Gịn SJC, Cơng ty vàng bạc đá quý ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam, Công ty vàng bạc đá quý Bảo Tín Minh Châu, Cơng ty cổ phần tập đồn vàng bạc đá q DOJI, Cơng ty TNHH MTV vàng bạc đá q ngân hàng Sài Gịn Thƣơng Tín… Tuy nhiên, SJC vẫn đang giữ vững là thƣơng hiệu đầu ngành chiếm hơn 90% thị phần vàng miếng cả nƣớc, còn PNJ chỉ chiếm thị phần rất nhỏ ở mảng này.
Trên thị trƣờng chế tác và kinh doanh trang sức vàng, bạc và các loại đá quý tại Việt Nam, PNJ và Bảo Tín Minh Châu hiện là 2 thƣơng hiệu nổi tiếng đƣợc nhiều ngƣời tiêu dùng biết đến. Trong đó, Cơng ty Vàng Bạc Đá Q Phú Nhuận chiếm 26,5% trong số 20% thị phần thuộc về các doanh nghiệp lớn và có thƣơng hiệu mạnh và chiếm 5,3% tồn thị trƣờng. Với thế mạnh đó PNJ đã trở thành một trong những doanh nghiệp dẫn đầu của ngành kim hoàn tại Việt Nam và lọt vào top những doanh nghiệp lớn của khu vực. Thị trƣờng của PNJ phần lớn tập trung ở phía Nam, cịn Bảo Tín Minh Châu chiếm lĩnh thị trƣờng phía Bắc. Ngồi 2 doanh nghiệp lớn này còn khoảng 10.000 doanh nghiệp nhỏ tham gia sản xuất, kinh doanh trong lĩnh vực này.
Bên cạnh đó, những doanh nghiệp khác đầu tƣ vào mảng bán lẻ trang sức nhƣ Thế giới kim cƣơng, Doji, Precita… đều tạo cho mình những thế mạnh riêng. Chẳng hạn nhƣ Precita nhắm đến phân khúc trang sức dành cho các cô nàng công sở hiện đại, với những thiết kế tinh tế nhỏ xinh hay Thế giới kim cƣơng với thế mạnh về trang sức kim cƣơng giá rẻ. Điều này cho thấy mức độ cạnh tranh gay gắt giữa các công ty. Tuy nhiên, một điểm đáng lƣu ý là hầu hết các đối thủ của PNJ hiện đang tập trung cạnh tranh chủ yếu bằng giá, hoặc kiểu dáng sản phẩm, chứ không tập trung vào việc tạo lợi thế cạnh tranh thông qua các hoạt động trách nhiệm xã hội và cộng đồng nhƣ PNJ đã xây dựng bao năm qua.
Sự cạnh tranh trong ngành không chỉ đến từ các doanh nghiệp nhỏ lẻ trong nƣớc mà cịn từ nhiều thƣơng hiệu nƣớc ngồi nhƣ Prima Gold, Bvlgari, Pandora, Charm & Chic, Crystal… đang lấn sân sang thị trƣờng Việt Nam. Nhƣ vậy, với tiềm năng phát triển trong thời gian tới, ngành trang sức tại Việt Nam đang có tốc độ tăng trƣởng nhanh những năm gần đây và đƣợc nhận định sẽ tiếp tục tăng mạnh trong những năm tới khi thu nhập của ngƣời dân ngày càng tăng và nhu cầu làm đẹp cũng tăng theo thời gian.
2.1.4.5. Thành tựu nổi bật
Qua 30 năm thành lập và phát triển, PNJ ngày càng khẳng định thƣơng hiệu của mình trên thị trƣờng bằng các giải thƣởng uy tín trong và ngồi nƣớc. Một số giải thƣởng tiêu biểu mà PNJ đã đạt đƣợc trong thời gian qua:
22 năm liên tiếp đạt danh hiệu hàng Việt Nam chất lƣợng cao.
5 lần liên tiếp đƣợc bầu chọn là thƣơng hiệu quốc gia.
Top 50 công ty kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam do Tạp chí Nhịp Cầu
Đầu Tƣ trao tặng, đƣợc thực hiện đối với các công ty niêm yết trên thị trƣờng chứng khoáng Việt Nam.
Top 40 Thƣơng hiệu giá trị nhất Việt Nam do Forbes Việt Nam thực hiện.
Top 100 doanh nghiệp có mơi trƣờng làm việc tốt nhất Việt Nam do mạng cộng đồng nghề nghiệp Anphabe tổ chức, với thứ hạng đƣợc cải thiện liên tục.
Top 3 Nhà bán bán lẻ - Khu vực Châu Á do tạp chí chuyên ngành trang sức châu Á - Jewellery News Asia (JNA) vinh danh.
Top 50 công ty niêm yết tốt nhất do Forbes Việt Nam công bố.
Top 100 thƣơng hiệu phát triển bền vững do Phịng Thƣơng mại và Cơng nghiệp Việt Nam (VCCI) phối hợp với các Bộ, Ngành và Ủy ban Chứng khoán Nhà nƣớc tổ chức.
2.2. Thực trạng trách nhiệm xã hội của Công ty Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận (PNJ) Nhuận (PNJ)
2.2.1. Chiến lƣợc phát triển bền vững của Công ty PNJ
Năm 2016, Hội nghị Thƣợng đỉnh của Liên Hợp Quốc về Phát triển bền vững đã thơng qua Chƣơng trình nghị sự 2030 với trọng tâm là các mục tiêu phát triển bền vững cho giai đoạn 2016 – 2030, trong đó đánh giá cao vai trò của doanh nghiệp trong việc thực hiện hóa các mục tiêu. Ý thức đƣợc vai trò của việc phát triển bền vững, ngay từ những ngày đầu thành lập, PNJ đã xem việc ―Đặt lợi ích
khách hàng, lợi ích xã hội vào lợi ích của doanh nghiệp‖ nhƣ là triết lý kinh doanh của mình và theo đuổi mơ hình phát triển bền vững.
Căn cứ vào nội dung 17 mục tiêu phát triển bền vững của Liên Hợp Quốc, PNJ đã lựa chọn và thiết lập một hệ thống các mục tiêu cho việc phát triển bền vững vào chiến lƣợc phát triển dài hạn của công ty. Hệ thống các mục tiêu phát triển bền vững của PNJ góp phần đảm bảo cho việc tăng trƣởng hiệu quả, tạo lập tiềm lực tài chính vững mạnh, nâng cao năng lực cạnh tranh, và đặc biệt tạo ra nhiều giá trị đóng góp cho xã hội và mơi trƣờng. Các mục tiêu bao gồm:
Tăng trƣởng kinh tế
Phát triển xã hội
Bảo vệ môi trƣờng
Phát triển nguồn nhân lực
Xây dựng cộng đồng
Hình 2.2: Hệ thống các mục tiêu phát triển bền vững của PNJ
Trong Mơ hình Kim tự tháp CSR của Carroll (1991), trách nhiệm kinh tế đƣợc xem là nền tảng của các trách nhiệm khác. Một doanh nghiệp hoàn thành trách nhiệm kinh tế của mình kinh doanh có lời, tức là tối đa hóa lợi nhuận kinh doanh.
Công ty PNJ với 30 năm phát triển đã không ngừng nỗ lực, cải tiến để làm tròn nghĩa vụ kinh tế của mình.
Hình 2.3: Doanh thu thuần và lợi nhuận nhuận gộp từ bán hàng và cung cấp dịch vụ của PNJ, giai đoạn 2016 – 2018
Nguồn: Báo cáo thường niên Công ty PNJ năm 2015, 2016, 2017 và 2018
Theo đó, doanh thu thuần từ hoạt động bán hàng và cung cấp dịch vụ của PNJ đều tăng trƣởng tốt qua các năm. Nếu năm 2016 doanh thu thuần chỉ đạt 8,615 tỷ đồng, thì chỉ tiêu này lên đến 14,571 tỷ đồng vào năm 2018, gấp 1.7 lần so với năm 2016. Sự tăng trƣởng doanh thu này kéo theo mức tăng trƣởng cao của lợi nhuận gộp. Lợi nhuận gộp của PNJ năm 2018 đạt 2,779 tỷ đồng, gần gấp 2 lần so với năm 2016. Đây cũng là mức tăng trƣởng lợi nhuận gộp cao nhất từ trƣớc tới nay của PNJ.
Để đạt đƣợc sự phát triển nhƣ hiện nay, PNJ đã vƣợt qua rất nhiều khó khăn, và đƣa ra những quyết định quan trọng. Năm 2012, Nghị định số 24/2012/NĐ-CP
21% 35% 45% 0% 10% 20% 30% 40% 50% - 500,000 1,000,000 1,500,000 2,000,000 2,500,000 3,000,000 2016 2017 2018 Lợi nhuận gộp bán hàng và cung cấp dịch vụ
Lợi nhuận gộp bán hàng và cung cấp dịch vụ Tốc độ tăng trƣởng lợi nhuận gộp
ĐVT: triệu VNĐ 11% 28% 33% 0% 10% 20% 30% 40% 50% - 2,000,000 4,000,000 6,000,000 8,000,000 10,000,000 12,000,000 14,000,000 16,000,000 2016 2017 2018
Doanh thu thuần bán hàng và cung cấp dịch vụ
Tổng doanh thu thuần Tốc độ tăng trƣởng doanh thu
bán vàng miếng, đã tác động khơng nhỏ đến tình hình kinh doanh của PNJ vì đây vốn là một trong những hoạt động kinh doanh truyền thống của PNJ. Đứng trƣớc vấn đề đó, PNJ đã thay đổi chiến lƣợc kinh doanh của mình, chuyển hƣớng tập trung vào mảng kinh doanh vàng trang sức với biên lợi nhuận cao thay vì kinh doanh vàng miếng có biên lợi nhuận thấp và bị quản lý chặt chẽ. Điều này đã giúp PNJ duy trì mức lợi nhuận tăng trƣởng tốt những năm tiếp theo, mặc dù doanh thu có sự sụt giảm đáng kể. Đến năm 2015, vụ án sai phạm tại Ngân hàng Đông Á đã gây ảnh hƣởng nghiêm trọng tới hoạt động của PNJ, khi ngân hàng này có mối quan hệ đầu tƣ chặt chẽ với PNJ. Tuy nhiên, doanh thu thuần và lợi nhuận gộp PNJ năm 2016 vẫn tăng trƣởng lần lƣợt là 11% và 21% so với năm 2015. Mức độ tăng trƣởng doanh thu và lợi nhuận gộp này vẫn duy trì rất tốt qua các năm sau đó.
Hình 2.4: Lợi nhuận sau thuế của Cơng ty PNJ, giai đoạn 2016 – 2018
Nguồn: Báo cáo thường niên Công ty PNJ năm 2015, 2016, 2017 và 2018
Ngay khi vấn đề Ngân hàng Đông Á xảy ra, Công ty PNJ đã trích lập Quỹ phịng giảm giá đầu tƣ tài chính khoảng 300 tỷ đồng nhằm hạn chế tối đa rủi ro của vụ việc, dẫn đến việc lợi nhuận sau thuế của PNJ năm 2015 giảm xuống thấp còn 152 tỷ đồng. Tuy nhiên, một năm sau đó, PNJ đã khơi phục lại hoạt động kinh doanh của mình với lợi nhuận sau thuế năm 2016 đạt 450.5 tỷ, gấp 3 lần so với năm
196% 61% 32% 0% 50% 100% 150% 200% - 200,000 400,000 600,000 800,000 1,000,000 1,200,000 1,400,000 2016 2017 2018
Lợi nhuận sau thuế
Lợi nhuận sau thuế Tốc độ tăng trƣởng LNST
2015. Không những vậy, chỉ 4 năm sau khủng hoảng, năm 2018 PNJ lần đầu tiên đạt lợi nhuận trƣớc thuế vƣợt mức 1000 tỷ đồng, đem về xấp xỉ 960 tỷ đồng lợi nhuận sau thuế, giữ vững vị trí đứng đầu trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh trang sức.
Nhƣ vậy có thể thấy dù đối mặt với rất nhiều khó khăn và thách thức, công ty PNJ luôn nỗ lực cố gắng để làm tốt trách nhiệm kinh tế của mình khi khơng ngừng đổi mới đón lấy cơ hội và cẩn thận phịng ngừa những rủi ro. Kết quả kinh doanh tăng trƣởng mạnh là nền tảng vững chắc để PNJ có thể thực hiện các trách nhiệm xã hội khác với cộng đồng và các bên liên quan.
2.2.3. Trách nhiệm pháp lý
2.2.3.1. Luật doanh nghiệp
Trong quá trình hoạt động, Công ty PNJ luôn tuân thủ những quy định về quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp theo Luật doanh nghiệp Việt Nam. Điều này đƣợc thể hiện rất rõ khi PNJ ln cơng khai thơng tin, bảo đảm duy trì chất lƣợng sản phẩm và dịch vụ kinh doanh trong suốt quá trình hoạt động.
Bảng 2.2: Thuế thu nhập doanh nghiệp Công ty PNJ, giai đoạn 2016 – 2018
Đơn vị tính: triệu VNĐ
Nguồn: Báo cáo thường niên Công ty PNJ năm 2016, 2017 và 2018
Kê khai thuế và đóng thuế là một trong những nghĩa vụ quan trọng nhất của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp nếu làm tốt trách nhiệm kinh tế của mình, tạo ra lợi nhuận nhƣng lại trốn tránh trách nhiệm pháp lý, đóng thuế góp phần xây dựng
2016 2017 2018
Thuế thu nhập doanh nghiệp hiện hành 139,964 182,039 249,485 Thuế thu nhập doanh nghiệp hoãn lại 175 484 (3,858) Thuế thu nhập doanh nghiệp phải nộp 140,139 182,523 245,627
làm trịn trách nhiệm xã hội của mình. Nhận thức rõ đƣợc trách nhiệm và nghĩa vụ của mình, PNJ ln tuân thủ về việc nộp thuế theo quy định của nhà nƣớc. Tính trong giai đoạn từ năm 2016 đến 2018, PNJ đã thực hiện nộp hơn 568 tỷ đồng thuế thu nhập doanh nghiệp vào ngân sách nhà nƣớc, số tiền thuế đóng góp tăng theo tỷ lệ tăng doanh thu qua các năm. Tất cả các thơng tin liên quan đến đóng thuế, PNJ đều cơng khai thơng tin qua Báo cáo tài chính các năm. Khơng những vậy, cơng ty cịn theo sát những sửa đổi bổ sung hoặc quy định mới các điều luật về thuế để làm tốt trách nhiệm của mình, chẳng hạn nhƣ việc áp dụng thuế suất 20% thuế thu nhập doanh nghiệp từ ngày 01/01/2016 theo Luật thuế thu nhập doanh nghiệp sửa đổi năm 2013, thay vì 22% của Luật Thuế thu nhập doanh nghiệp năm 2008.
2.2.3.2. Luật lao động
PNJ ý thức con ngƣời chính là yếu tố cốt lõi quyết định thành cơng của một doanh nghiệp. Do đó, xây dựng và phát triển nguồn nhân lực vàng luôn là một trong những mục tiêu hàng đầu trong chiến lƣợc phát triển của PNJ. Trong quá trình hoạt động của mình, PNJ khơng chỉ tn thủ quyền và nghĩa vụ của ngƣời sử dụng lao động đƣợc quy định trong Bộ luật lao động năm 2012 nhằm đảm bảo quyền lợi của ngƣời lao động, mà còn đƣa ra các giải pháp dài hạn để phát triển nhân tài một cách bền vững.
Bảng 2.3: Cơ cấu lao động Công ty PNJ, giai đoạn 2016 - 2018
Nguồn: Báo cáo thường niên Công ty PNJ năm 2016, 2017 và 2018
2016 2017 2018