7. Kết cấu của luận văn
3.1.1.4. Phương diện học hỏi và phát triển
Mục tiêu đo lường kết quả hoạt động trên phương diện học hỏi và phát triển nhằm tìm hiểu mức độ hài lịng của nhân viên về chính sách và môi trường làm việc của công ty.
Đặc điểm nguồn nhân lực:
HIPT khuyến khích và tạo điều kiện tốt nhất cho mọi CBNV phát triển toàn diện về cả năng lực chuyện môn và kỹ năng mềm không chỉ thông qua cơng việc, mà cịn qua việc học, tự học và trao đổi kiến thức.
Cuối năm 2018, cơng ty có 300 người, giảm 9% so với cuối năm 2017. Nhân viên nữ là 72 người, chiếm 24% và nhân viên nam là: 228 người, chiếm 76% do đặc điểm ngành. Về trình độ đạt 77% số nhân viên có bằng đại học, 14% trên đại học. Về độ tuổi của CBCNV đa số là trẻ, dưới 35 tuổi chiếm 60%, đây cũng là lợi thế của cơng ty vì có đội ngũ nhân viên trẻ, khỏ , có tri thức. Nhưng vì cơng việc nhiều, áp lực, khơng có thời gian để học tập thêm và tâm lý còn trẻ muốn bay nhảy nên cũng có một số nhân viên xin nghỉ việc chuyển sang làm cho đối thủ cạnh tranh hoặc chuyển sang ngành nghề khác, điều này cũng gây ra thách thức cho công ty trong việc đảm bảo chất lượng đội ngũ nhân viên kế cận.
Hình 3.4: Biểu đồ cơ cấu nhân sự tại công ty
(Nguồn: Phịng nhân sự, Cơng ty Cổ phần Tập Đoàn HIPT)
77%
9%
14%
Theo trình độ chun mơn
Đại học Trên Đại hoc Khác 41% 59% Theo độ tuổi < 40 tuổi > 40 tuổi
Cơng tác tuyển dụng:
Chính sách tuyển dụng của cơng ty tn thủ đúng quy trình, minh bạch, ln sàng lọc thật kỹ nguồn nhân sự đầu vào, tìm kiếm những nhân viên ưu tú nhất. Trưởng các bộ phận, dự án căn cứ vào tình hình nhân sự và nhu cầu cơng việc hiện tại của bộ phận hoặc dự án để đưa ra đề xuất tuyển dụng cho ban giám đốc và cùng với phòng nhân sự tham gia vào quá trình tuyển dụng. Việc tuyển dụng nội bộ thường được ưu tiên hơn vì có những cá nhân muốn thay đổi vị trí trong cơng ty, nhưng vẫn tn thủ quy trình tuyển dụng.
Công tác đào tạo và phát triển nhân viên
Chính sách đào tạo và phát triển nhân viên: mỗi năm nhân viên cơng ty đều được khuyến khích và tạo điều kiện tham gia các khóa đào tạo tại cơng ty hoặc bên ngồi.
Hàng q, cơng ty đều th chun gia bên ngồi hoặc chuyên gia nội bộ cập nhật kiến thức và kỹ năng chuyên môn, kỹ năng cho các bộ phận chức năng. Công ty có chính sách cho nhân viên học các chứng chỉ để đáp ứng cho nhu cầu công việc như các chứng chỉ IBM, HP…, chứng chỉ BMP… Đối với những chứng chỉ bắt buộc phải có, nếu nhân viên thi đậu công ty sẽ có chính sách thưởng trên từng chứng chỉ. Các phòng ban tự sắp xếp và đưa ra kế hoạch đào tạo vào đầu năm.
Đối với các bộ phận quản lý cấp trung hoặc bộ phận dự án: thường xuyên được đào tạo, cập nhật kiến thức, bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý dự án. Đào tạo nghiệp vụ cho chuyên viên phân tích kinh doanh nhằm nâng cao hơn nữa kỹ năng làm việc nhằm đạt hiệu quả trong công việc.
Chính sách lương thưởng, phúc lợi:
Cơng ty tn thủ chi trả lương thưởng và các chế độ th o đúng quy định của Nhà nước.
Hàng tháng, nhân viên tự đánh giá KPI của mình, sau đó được trưởng bộ phận đánh giá lại căn cứ vào kết quả đánh giá của nhân viên, sau đó kết quả đánh giá được gởi về phịng nhân sự tổng hợp và gởi lên ban giám đốc để x m xét. Kết
quả đánh giá là cơ sở cho các quyết định lương, thưởng vào cuối năm. Ngồi lương cứng thì cơng ty cịn có các chính sách khác như:
• Thưởng 25% lương vào các dịp lễ: 1.1, 30.4, 18.6, 2.9, và lương tháng 13. • Cơng ty chăm sóc sức khỏ định kỳ cho nhân viên bằng cách cho đi khám sức khỏ hằng năm, mua bảo hiểm sức khỏ cho nhân viên.
• Được tham gia nghỉ mát vào dịp thành lập cơng ty 18.6.
• Được thường xuyên tham gia vào các buổi “t am-building”, “ kickoff” dự án, bộ phận hoặc tồn cơng ty.
Về kh n thưởng phúc lợi: cơng ty có xét duyệt tăng lương hàng năm từ 5%. Hàng năm nếu tình hình kinh doanh vượt kế hoạch, Tổng giám đốc có thể đề xuất xin thêm tiền thưởng cho CBCNV tùy tình hình thực tế .
Hệ thống thơng tin:
Cơng tác quản lý, quản trị, lưu trữ thông tin hay kết nối giữa các bộ phận đều đã ứng dụng hệ thống thông tin như:
Hệ thống Mail nội bộ: được dùng để liên lạc kết nối trao đổi thông tin giữa các nhân viên trong công ty cũng như khách hàng, đối tác… bên ngoài.
Website www.hipt.vn: giới thiệu về các hoạt động của công ty, về tin tức dự án, sự kiện, thông tin tuyển dụng hay các thơng cáo báo chí…
Hệ thống lưu trữ S rv r: là nơi lưu trữ các dữ liệu của các phòng ban như hồ sơ, các bản mềm hợp đồng, thông tin bảo hành… hay lưu trữ phần mềm dữ liệu kế toán. Việc truy cập vào hệ thống sẽ được phân quyền bởi các cấp quản lý.