Mục tiêu đánh giá và tiêu chí trong mơ hình ROF

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp hoàn thiện chuỗi cung ứng công ty sản xuất schneider electric việt nam (Trang 25 - 28)

Thuộc

tính

Mục tiêu Mục đích Chỉ số đo lường

Nguồn lực

Nâng cao tính hiệu quả

Hiệu quả quản lý nguồn lực là yếu tố then chốt cho lợi nhuận

- Tổng chi phí - Chi phí phân phối - Chi phí sản xuất - Chi phí tồn kho Đầu ra Nâng cao

dịch vụ khách hàng

Khách hàng chuyển qua chuỗi cung ứng khác nếu khơng có dịch vụ tốt - Doanh thu - Lợi nhuận - Tỷ lệ hoàn thành đơn hàng - Giao hàng đúng hạn - Thời gian chờ sản xuất - Sai sót trong giao hàng - Than phiền khách hàng Linh

hoạt

Khả năng đáp ứng với thay đổi mơi trường Chuỗi cung ứng phải có khả năng linh hoạt đáp ứng trong một môi trường không chắc chắn - Giảm đơn hàng trễ - Tăng sự hài lòng khách hàng

- Đáp ứng tăng giảm nhu cầu - Đáp ứng trong giao nhận - Đáp ứng trong sản phẩm

mới, đối thủ cạnh tranh mới Nguồn: Beamon (1999)

1.4.2. Mơ hình Thẻ điểm cân bằng có điều chỉnh BSC

Brewer và Speh (2000) đề xuất mơ hình Thẻ điểm cân bằng có điều chỉnh (BSC - Balance Score Card) như là nền tảng cho việc quản lý đo lường thực thi chuỗi cung ứng. Các tác giả cho rằng hiệu quả của chuỗi cung ứng sẽ được phát huy bằng cách liên hệ các mục tiêu của chuỗi cung ứng đến bốn khía cạnh đại diện của Thẻ điểm cân bằng: Tài chính, khách hàng, quy trình nội bộ và khía cạnh học hỏi và phát triển.

Mục tiêu Quản trị chuỗi cung ứng

 Giảm lãng phí

 Giảm thời gian

 Đáp ứng linh hoạt

 Giảm chi phí đơn vị

Quy trình nội bộ

Lợi ích khách hàng cuối

 Cải tiến chất lượng sản phẩm/dịch vụ

 Cải thiện sự linh hoạt

 Cải thiện về giá trị

Khách hàng

Lợi ích tài chính

 Lợi luận biên cao hơn

 Cải thiện dòng tiền

 Tăng doanh thu

 Tăng hệ số thu nhập trên tài sản

Tài chính

Cải thiện chuỗi cung ứng

 Đổi mới sản phẩm, quy trình

 Quản trị đối tác

 Dịng thơng tin

 Rủi ro/Thay thế

Học tập và phát triển

Hình 1.3. Liên kết từ Quản trị chuỗi cung ứng đến Thẻ điểm cân bằng Nguồn: Brewer và Speh (2000) Nguồn: Brewer và Speh (2000)

1.4.3. Mơ hình SCOR

Như đã trình bày ở mục 1.3, mơ hình SCOR là mơ hình dành riêng cho chuỗi cung ứng với các thuộc tính đánh giá chuỗi cung ứng như: độ tin cậy, độ phản hồi, độ linh hoạt, chi phí và hiệu quả quản lý tài sản. SCOR được dùng để đánh giá của quá trình hoạt động chuỗi cung ứng với 4 cấp độ:

- Cấp độ 1: được sử dụng để mô tả phạm vi và cấu trúc vận hành ở mức tổng quát nhất

- Cấp độ 2 và 3: Phân biệt các chiến lược, triển khai chi tiết các q trình hoạt động và các tiêu chí đánh giá dọc theo chuỗi

- Cấp độ 4: mô tả các hoạt độ cụ thể theo ngành, các chi tiết hơn của quy trình.

Cấp độ Mơ tả Ví dụ Nhận xét Nằm trong phạm vi của SCOR 1 Quy trình chuỗi cung ứng (Phạm vi) Kế hoạch, mua hàng, sản xuất, giao hàng, trả về, hỗ trợ Xác định phạm vi và nội dung của chuỗi cung ứng. Tại cấp độ 1, các mục tiêu căn bản thực thi chuỗi cung ứng được thiết lập 2 Tinh chỉnh quy trình (cấu hình) Sản xuất để tồn, sản xuất theo đơn, sản phẩm lỗi, sản xuất quá mức

Xác định chiến lược vận hành. Ở cấp độ 2, năng lực quy trình của chuỗi cung ứng được thiết lập

3 Phần tử quy trình (Các bước) Lập lịch giao hàng Nhận sản phẩm Kiểm tra sản phẩm Chuyển giao sản phẩm Thanh toán Ở cấp độ 3, khả năng thực hiện chuỗi cung ứng được thiết lập, tập trung vào quy trình, đầu vào và đầu ra, năng lực thực thi, năng lực công nghệ, nhân sự Ngoài phạm vi SCOR 4 Hoạt động (thực hiện) Các bước cụ thể của ngành công nghiệp, công ty, công nghệ

Mô tả các hoạt động thực thi trong chuỗi cung ứng

Hình 1.4. Mơ hình quy trình theo cấp độ trong SCOR Nguồn: Supply Chain Council (2012) Nguồn: Supply Chain Council (2012)

SCOR bao gồm 5 thuộc tính hiệu suất, mỗi thuộc tính hiệu suất bao gồm một nhóm các chỉ số sử dụng để thể hiện cho chiến lược:

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp hoàn thiện chuỗi cung ứng công ty sản xuất schneider electric việt nam (Trang 25 - 28)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(117 trang)